2018，金融机构的下一个发力点在哪？

自2012年起，由于金融行业天然的数字属性，加之早期政策的大力扶持，互联网科技与金融行业的融合似乎顺理成章，并呈现出雨后春笋般的爆发态势。随着移动支付、P2P等金融服务崛起，银行、保险公司、证券公司也纷纷搭上“互联网+”的顺风车，以寻求更大的市场空间。但我们也看到，在行业高速发展的背后也涌动着业务安全、用户体验、风险管理等问题。

一方面，金融业务的安全要求级别高，普通的安全防护并不能满足金融行业的安全需求；另一方面，金融行业对用户的管理、评估、审核要更加全面，对风险的管理要求相比其他行业更高；再者，金融行业的用户更为谨慎，对产品、工具的使用体验要求更高，追求更为智能化、个性化的服务体验。

ABC吹来市场东风，提升金融核心竞争力

相比网贷平台、虚拟货币等金融市场的新品类，传统金融机构自身拥有更丰富的行业经验和更大的市场及业务体量。传统金融机构借力ABC的技术能力（AI人工智能、Big Data大数据、Cloud Computing云计算）升级业务管理方式，加快推进业务变革，将能在未来的金融市场中获得更大的发展机遇。

首先，在风险控制方面，为解决近年来层出不穷的欺诈、作弊等问题，金融业的风险管理越来越偏向构建以数据为基础，以计量模型为工具和风险指标的决策体系。但计算信用风险的违约率（PD）、违约损失率（LGD）、以及风险敞口（EAD）等基础数据，与市场风险的内、外部数据急剧增加，对数据的收集、处理能力提出了更高要求。

传统金融机构过去的IT系统，多基于集中化模式搭建。虽然能够提供较高的单机处理能力和一致性，但是其水平扩展性差、资源弹性不足、调度不灵活。此外，非结构化数据处理能力的欠缺也对风险防控和管理构成障碍。

对传统金融机构而言，风控体系将日益依赖于云计算、大数据等基础设施建设。通过对内、外部海量非结构化数据的处理，同时关联目标企业，并通过风险识别模型判断产生的风险信号，将能够更好地从源头上识别和防范金融事故。

其次，用户体验将是未来金融市场博弈的角力点。在用户体验方面，通过大数据、云计算重构业务后台，完善风控，提升用户的安全感；在业务前端通过人工智能技术（如人脸识别、智能客服）提供智能化服务，不但能简化业务办理流程，为客户提供无处不在的贴心服务，而且还能给用户带来更多的惊喜。

以ABC（AI人工智能、Big Data大数据、Cloud Computing云计算）为代表的新一轮技术浪潮的特征之一就是智能化。在高收益资产难获取，竞争日趋白热化的金融行业，通过ABC（AI人工智能、Big Data大数据、Cloud Computing云计算）洞察小微企业和用户群体的真实需求，并针对不同客群提供个性化的金融服务，将能更好地补齐体验短板，提升对用户的吸引力。

提升风控能力与用户体验，百度云助力金融智能化转型

自2016年提出“ABC三位一体”战略以来，百度云通过结合人工智能、大数据与云计算，赋能各行业。针对金融行业，百度云专门推出金融行业云，帮助合作伙伴升级风控体系，并针对具体场景打造智能化的解决方案。

 

在IaaS和PaaS层面，百度云金融行业云为金融客户提供云主机、云存储等基础架构，并推出金融专有云、私有化部署等多种形态的服务，满足金融客户对数据安全、弹性计算和合规监管的需求。为确保基础架构的安全和可靠性，百度云金融行业云通过DDoS高防服务抵御网络攻击，并通过WAF有效阻止SQL注入、XSS攻击等方式，确保客户信息安全。此外，百度云金融行业云移动端风控识别能有效区分作弊注册账号、并结合人脸识别防范羊毛党，整体提升灾备能力。

在风险管理层面，百度云金融行业云提供面向金融行业的数据仓库解决方案，并基于百度独特的互联网用户行为数据，挖掘提炼用户画像和行为特征，帮助金融机构识别低风险、高价值客户，建立事前预防、事中预警、事后分析行动的全方位风险控制体系。

除了符合监管要求的灾备与风控能力外，百度云金融行业云还提供智能网点、智能营销等解决方案，实现服务和用户的智能匹配。在新品研发场景下，百度云金融行业云提供基于金融画像的辅助解决方案，帮助金融客户设计更符合目标用户群的新产品，为优化用户体验提供决策指引。

目前，百度云已与民生银行、银联商务、泰康保险等金融企业达成合作，一同探索金融各个领域的智能化实践。未来，百度云将进一步释放ABC的能量，推动更多金融企业驶入发展的快车道，为用户提供更多“有温度”的金融服务！