抖音强势入局服装生意,出手就是1个亿,服装实体店出路在哪?

最近,抖音盯上了服装生意。

据悉,抖音近期组建了一个自营服装团队,在APP推出了一家“飞云织上”的店铺,店铺主体公司是“上海歆湃信息科技有限公司”。

根据爱企查显示,这家公司由抖音集团(香港)有限公司100%控股,认缴金额1亿元。

抖音强势入局服装生意,出手就是1个亿,服装实体店出路在哪?_第1张图片

 

不只是抖音平台,近几年京东、阿里等电商巨头都在布局服装行业,争夺这块万亿级市场蛋糕。

面对电商越来越大的冲击,房租上涨、客流较少,传统服装实体店是甘心沦为“网店的试衣间”,最后转让关门,还是主动转型,寻求新出路?

一、互联网巨头纷纷入局服装行业

这并不是抖音第一次参与服装行业,早在2019年就收购了一家男装品牌,售卖外套和T恤等服装,同时抖音还在淘宝、IfYooou等国内外平台试水服装生意。

除了抖音,近几年腾讯、京东、阿里、猿辅导等互联网公司都对服装生意产生浓烈的兴趣,分别以开线上服装店、自主研发、投资等各种方式参与服装生意。

  • 京东服饰发布2023年的新战略,京东服饰负责人明确表示将持续招商,吸引头部品牌、潮流品牌、源头直供等多种商家入驻。

  • 阿里在国内外分别推出跨境电商品牌AllyLikes和快时尚服饰店,线上线下同步售卖时尚服装。

  • 就连教育机构(猿辅导)和汽车公司(蔚来)等公司,都开始入局快时尚服装行业,并在线上、线上开设门店售卖时尚服装。

互联网巨头们纷纷布局快时尚服装行业,来争夺这块万亿级的市场蛋糕,说明服装市场的规模正在不断扩大,尤其是线上服装销售的前景较好,有很强的变现能力。

根据国家统计局发布的数据显示:早在2021年中国服装类商品的零售额达9974.6亿元,有望在2025年达到11071.8亿元,其中67.9%消费者都是从线上购买服饰,线上购买服装已经成为当下主流趋势。

二、众多服装巨头纷纷转战线上

近4、5年来,像美特斯邦威、森马、班尼路、拉夏贝尔等曾经的街边服装巨头,都纷纷陷入陷入“关店潮“。

  • 曾经的“步行街之王”美特斯邦威业绩一路下滑,4年累计关店2000多家,变成了“时代的眼泪”;

  • 曾经中国女装界的“王者”拉夏贝尔,旗下的门店多达近万家,如今面临资不抵债,3年之间几乎关闭了所有门店,一代时尚女装之王就此陨落。

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而让众多服装巨头陷入危机的主要原因就是,线下门店销量持续下滑,库存积压严重,旧产品卖不出去,没有足够的资金生产新品,最后只能被迫关店来”断臂求生“。

面对零售渠道变迁、互联网消费崛起,服装巨头们不得不转型线上,通过线下门店和线上销售相结合的方式,来提升销售额。

  • 优衣库借助小程序融合线上、线下各种消费场景,累计增长千万用户,而且每个月都在保持高速增长;

  • 都市丽人“二次创业”布局线上,以小程序为核心工具,通过红包裂变、闯关答题、图文和视频种草等方式,让线上流量重新回流到线下门店,完成千万销售额。

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纵观服装品牌的2022年的财报,线下门店的业绩惨淡,只有线上平台的销售收入在增长,未来服装行业比拼的一定是线上销售渠道。

三、服装实体店转型线上,从持续亏损到月营业额80万

一方面,互联网巨头纷纷入局服装行业,另一方面,服装巨头线下业绩惨淡,纷纷转战线上,通过线上线下融合营销的方式,寻找新出路。

而服装实体店想要从根源上改变客流减少、库存积压、业绩惨淡的现状,唯一有效的方式就是通过线上线下一体化经营,让更多线上客户重新回到你的门店消费。

接下来我们来看一个普通实体店老板,从持续亏损到月营业额80万的故事:

李涛几年前在深圳被裁员,用自己的一大半的积蓄开了一家服装店,本以为能够通过这个小店维持一家人的生活开支。

结果开了大半年后发现,面对电商的疯狂冲击,实体店的客流越来越少,很多客人来店里试完衣服,看完价格,直接跑网上去买了。

面对越来越惨淡的业绩,李涛整夜睡不着觉,认真分析了为什么实体店客户越来越少的原因,以及客户买衣服的真实需求是什么。

1、线下和线上购物的需求和痛点

在线下实体店买衣服,除了价格高之外,断码、缺货、款式太少......这些都是客户来店时经常吐槽的问题。

大家都想在最短的时间内、以最优惠的价格,拿到自己最满意的衣服。

虽然网购买衣服方便、价格低,但是从下单到实际收到货要等到2、3天,而且实际穿上网购的衣服后,可能和自己现象的差别很大,来回退换货又很让人心烦。

针对线下和线上买衣服的痛点,李涛想要是能够同时满足客户手机随时下单、现场试穿、快速拿到衣服的需求,同时通过有效的宣传推广,肯定能吸引一批顾客重新回到自己的门店消费。

2、线上线下融合销售

经过多种尝试,李涛最终决定利用小程序,把线下门店的衣服都上架到线上,在线上宣传推广。

客户可以直接在手机上挑选,看到满意的衣服下单后,可以就近直接送上门,试穿不满意后还可以就近退换,给客户打造最满意的消费体验。

具体操作方法分为以下几个步骤:

1)线上线下多渠道吸引用户

在线上通过在附近的微信群分享小程序商品链接、在抖音或视频号发布视频等多种方式,让附近的客户看到自己家的商品,点击进入线上门店;

同时在线下发布传单、贴海报等方式,让客户扫码关注,进入小程序,并告知附近的客户,可以随时随地在手机上挑选商品。

2)精细化运营客户

客户在手机上关注自家门店的公众号或小程序后,李涛持续通过会员积分、满减折扣、限时优惠、活动降价等多种方式,持续在朋友圈或群发的方式,吸引老客户消费

3)满足客户即时消费需求

客户在小程序选到满意的衣服后,可以直接到门店自提,或者就近或者定时送上门,省去等快递的时间;

客户试穿不满意或者发现商品有质量、颜色、尺码等问题,还可以快速退换货,告别“卖家秀和买家秀”的尴尬。

通过线上线下融合营销的方式,对门店经营进行整体调整后,李涛店铺的整体销量稳步提升,现在每个月能保持营业额在80万以上。

线上线下融合营销的方式看着简单快捷,但背后需要有功能足够齐全的小程序和进销存软件支撑,能够集线上营销、库存管理、进货补货、数据分析等多种功能于一体;

对于中小商户来说,需要选择一款简单易操作、价格合理、功能齐全的进销存软件支撑,才能和服装巨头、互联网巨头竞争,从线上吸引更多附近或同城的客户,重新回到线下门店消费,营业额才能从亏损改变为持续增长。

爆品、销量、收入,一切随之而来。

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