2022-08-07错误一记

今天上午一对夫妻来店里买冰箱，没选到合适的，听他们的语气比较和善，当听到她们说上个月在我们这里买了一台空调时，我也多插了一句：“用的如何？”

然后谈了起来。最后她问我效果不是很好，是不是大小匹数买小了。我已经几年没有背相关的数据了。顺口说到“25平方以下就用两匹的，以上就用3P的”。那位女士信以为真，说到他们刚好25个平方，然后我又卖弄知识的用临界点一说给他们解释了一番。那位男士脸色有点阴云，但是没有说话。

过后我不以为意，就当过去了。刚才在听同事讲解中，说1.5P就能管二十二三个平方，我顿时觉得自己所说是信口开河。我既然要好好工作，接待客户是一定要本着诚信，真诚，如果随意为之，实在是一件可鄙的事，因为善良就被我忽悠吗？这种情况实在太恶劣了。以后不知道的事，一定不要自作聪明，要实事求是，多做些准备工作。

我一定要注意自己的言行呀！它代表我们公司，也代表我个人的形象素质，不可以不敬。