海关数据展现各国的进出口贸易资讯情报及各国各地区海关、提单数据,通过对这些数据内容的深度挖掘,可以帮助企业及时、全面、可观的掌握市场动向,分析海外市场商业情况。
海关数据应用价值及痛点
一、海关数据找客户的痛
1、快速找到有采购需求的真实国外买家,海关提单数据是买卖双方的交易凭证,并且每月或每周更新,不仅保证了买家信息的真实、准确和适时性,而且都是当前活跃的买家;同时通过对其交易记录的查询和分析,可以清楚地知道买家的采购产品和实力,从而找到适合自己的买家。
1.1.由于全球物流业的迅速发展特别是欧美等发达国家很多都是货代全权代理根本看不到真实的采购商。欧美一些国家的海关数据物流公司占比高达50%,这是很多用过海关数据反应海关数据浪费时间没有用的一个主要原因。
1.2.海关数据里面还有占有一定比例数量的大型商超的采购交易数据例如:WalMart 、Tesco、Carrefour、ALDI等在我们国内都有采购公司,对于我们使用海关数据都有很大的影响,所有这也是很多使用数据的外贸人员感觉没有用浪费时间的一个原因。
1.3.海关数据里面的很多采购商是大型的贸易公司,一年采购几百甚至上千种产品,对于我们使用海关数据的人员也是非常大的干扰,也会导致很多时间都浪费在甄别筛选匹配的买家上了,所以也会感觉付出比较多,浪费时间。
1.4.针对不同产品、企业不同的阶段在海关数据里面真正匹配的买家不足20%,关键就是海关数据公司是否能够通过大数据挖掘技术把20%的精准买家的找出来,目前市场上的数据公司少之又少。
1.5.海关数据比市场上的几百元的买家名录相比较大的意义就是数据的价值在于分析,了解卖家背后的东西,对我们外贸人员开发客户的过程中有明确的指导意义。而不是更新的快慢,国家的多少,如果海关数据软件系统分析功能能做的好的基础上如果更新快,国家多那就更好了。
1.6.还有一个至关重要的点原始海关数据一般都不带联系方式,考验数据公司智能匹配海关数据里面公司的联系方式的完整度对于我们利用海关数据开发客户的外贸企业尤其重要,一定重视这一点。
海关数据找客户的乐
2、掌握买家采购规律 通过对买家交易记录的跟踪与分析,可以发现其产品数量、出货时间、补货时间之间的关系,找出买家的采购规律。在最佳时间将公司产品推荐给买家,增加签单成功率。
2.1通过大数据挖掘技术找到匹配的买家之后,不要盲目的直接给采购商写开发新,这样是徒劳,采购商一般不会回复你,因为你对采购商没有一定的了解和数据分析你也写不出来让采购商眼前一亮的东西。
在此给大家举一个例子:山东淄博有一家做铝箔的公司,公司的黄经理(Andy)通过巴基斯坦海关数据分析找到巴基斯坦首都卡拉奇的一个比较大的采购商,目前这个采购商没有从中国大陆采购铝箔产品,但在韩国有一个比较稳定供应商一年有20多票交易记录,通过产品详细描述分析大部分产品他们公司也在生产。通过近三年的采购量分析在逐年增长,采购周期也比较稳定。此时黄经理兴奋不已,这就是他要找的采购商。接下来黄经理的操作就是以中国采购商的名义跟韩国的铝箔供应商取得联系,经过半个多月了解韩国供应商铝箔制作工艺,报价、服务、产能、样品等一系列信息。然后以供应商的身份给巴基斯坦的采购商写开发信,开发信的内容非常直接明了的告诉巴基斯坦的采购商,我是一个中国淄博做铝箔的***优质供应商,通过海关数据了解到贵司在跟韩国的一个***供应商在合作,我和你现有韩国***供应商比较,工艺、服务、产能、价格等优略势。我已经关注贵司很久了,希望成为贵司的一个储备供应商,期待你的回复。然后把跟韩国供应商优略势对比的资料发在附件,很快就收到巴基斯坦的采购商回复邮件,不到三个月的时间就有试单合作。所以这个开发现一定会吸引采购商的眼球,既有采购商的“惊吓”,又有黄经理的“真诚”。
3.提高现有买家忠诚度 通过对现有客户交易记录的跟踪和分析,能够知道同一类产品该客户还从哪些供货商处采购,通过对竞争对手和自己的对比分析,寻找到突破口,进一步巩固客户关系,提升客户价值。另一方面根据订单的异动情况,预先把握买家可能的动向,对已有市场策略进行改进或调整,规避风险。维护老客户远远比开发一个新客户重要的多,通过上面的分析对自己的老客户进行二次开发或新品推荐,你会有意想不到的收获。
4.挽救已经或即将失去的老客户 通过对采购商交易记录和竞争对手的产品、价格对比分析,发现买家的关注点,找到自身产品、交货、沟通等环节存在的不足,针对性地改进和调整,更好的与采购商沟通,重新获得客户的好感。
5.通过海关数据直接有效的获客方式就是找到产品工艺、实力、价格等相当竞争对手的 国外采购商,因为你们是同行,通过网站对他们就有一定的了解,如果行业内打听下你应该会了解更多。只需要知道他们在海关的英文报关名称就可以把他的采购商一览无余,开发信相对也比较容易写,因为你了解你的竞争对手,所以的你的开发信写的也比较有针对性。通过竞争对手开发客户并不是挖走他的客户,只是让他的采购商多一个新的供应链而已。
6.通过海关数据里面的贸易商找到终端的买家也是一种行之有效的简单操作方法,这就取决于海关数据公司的数据挖掘和数据分析能力了。举个例子,美国的采购商如果采购你们公司的产品,同时你有看到美国公司又出口同样的产品到哥伦比亚,那么哥伦比亚的采购商就应该是终端的采购商,不妨可以试着联系下,会有意外的收获。
目前国内市场只要是做外贸服务类的公司80%都在销售海关数据,价格也是几千到几万不等,海关数据软件系统千奇百怪参差不齐,导致很多做国际市场的企业购买后大呼上当,海关数据是无罪的,是你没找到专业的海关数据公司。目前国内市场上真正自己有数据源,自己开发海关数据软件的系统公司不到十家。在数据深度挖掘,大数据AI技术分析,真正站在数据应用的海关数据软件系统那就更少。我所知道的目前市场上只有驭岳科技的海关数据软件系统。