15期RIA主题训练营第一周作业04-华华

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【I：用自己的语言重述知识】【WHAT】这个片段给出了如何面对自己的情绪的方法--让你的情绪反应可以预测；【WHY】人人都有情绪，也都有宣泄情绪的欲望和冲动，但是我们又常常隐藏情绪，不知该如何面对自己的情绪。特别是在日常与别人沟通的时候出现的不愉快，有人会严厉地中断谈话；或者大发雷霆，或者直接一声不吭，生气走人。这样做不仅不会解决问题，不能让对方知道自己的真实感受，还会让别人觉得你不明事理，情绪不稳定，脾气暴躁。【HOW】那么如何让自己的情绪反应可以预测呢？1. 察觉情绪：当别人的话让你感到不舒服的时候，立马进行一下自我觉察--我有情绪了。2. 提前预告：“你再这样，我可要生气啦。”把你的情绪告知对方，对方知道了你有情绪，就会对你的反应有一个预期，就算后面你真的没忍住发脾气了，对方会有一点心理准备。同时你自己也会减少一点心理负担。3. 坦白需要：情绪不好需要体谅就和身体不好需要照顾一样，要直接说出来别人才会知道应该怎么做。给对方一个清晰具体的指令，可以求安慰，可以求换话题，比如：“咱们换个话题吧，聊一聊其他事情”或者“我太生气了，现在什么都不想听，等我情绪调整好了再谈好吗？”等等。这样对方就会知道你不是不讲道理，只是现在不想讲。【适用边界】那么这个方法在任何场景下都可以使用吗？我觉得并不是，它更加适用于朋友、亲人、平级同事之间的谈话，而对于上下级之间和面对客户的沟通就要慎用了，因为对方未必会关心你的情绪。

A1:

第一步，锁定事件：我在上一家公司工作的时候，很容易就会对某一个人脸红脖子粗。记得在离职前3个月，我因为在办公室跟上级说一个我发现的第三次培训PPT课件里一个点与第二次培训的时候有所不同。当时职能和销售是在一个办公室，而且那个同事就在对面。那个同事听到后，直接插嘴反驳我的观点。我和这位同事的关系本来就不好，再加上我自己对这位同事是不怎么认同的，虽然他在销售上做得好，但在其他方面是得不到我的认同的。他平时做的对别人指手画脚，踩着别人显示自己有多么好，在我没在办公室的时候说我坏话，我都默默忍了，向领导说我工作做的差我都忍了；可是，在领导面前，在我说话时，毫无根据对我指手画脚，真的忍不下去了。而且不只一两次了，用一个词形容就是-Always。这一次，我就直接爆发了，我当时直接就很生气地给怼回去了，我的领导还让我不要激动。虽然最后证明了我是对的，但自己一激动，有理变没理，而且让本来就我和那位同事本来就只是表面看起来相安无事的关系，变得更加糟糕了。

现在根据图片中的信息和I中的信息想一想，之所以会出现火山大爆发的情况，就是我没有在同事前几次这样做的时候就表达出自己的不满，导致他还是一如既往，直接突破了我的忍耐度，达到某个界限值就直接爆炸了。其实我可以将我不满的情绪进行提前预告。告诉我的同事，我不喜欢他这样干涉别人工作的的行为。然后坦白我的需要，我可以这样告诉他：我真的很乐意你给我提出汤我的工作做的更好的建议。但是，我真的不喜欢你这样直接插话，下次能不能把我喊到你的旁边，一起探讨呢？

A2：

目标：让我男朋友在不开心的时候或是不想谈论当前的话题的时候直接告诉我，而不要忍不住了才爆发。

背景：我是一个很大条的人，多数时候都很难觉察到别人的情绪。特别是我自己脾气大的时候，不管三七二十一自己先发火了再谈其他的。

事件：一个月前从朋友那吃完饭，租了一辆长安出行的车从唐家院子开回沙坪坝。找车的时候就找了很久，已经很不开心了。然后我男朋友是新手，错过了火车站的停车入口，当时到了三峡广场，他让我导航，我说这不就是我们前面吃过饭的地方吗？我以为他跟我赌气，没立即查。他又说了一遍，我就让他停下来，我低下头就开始查导航，等我查到后抬起头来一看，第二次错过了，并且还在相同的路开错了，开的更远了。我就特生气，说为什么不听我的，我不是喊停车了吗？为什么不停？为什么要开走？等等，然后，我男朋友直接特别大声吼了一句，你别说了！我瞬间个差点气炸了。但是想想他在开车，先闭嘴，会车停好了再翻账。我就查了导航，指引着他把车开回火车站的车库。也就10来天后吧，又是因为开车吼了我，这次是我开。不从其他原因讲，单从情绪压抑和爆发这方面来说，我就要教会他和我自己情绪合理要合理疏导，虽然我最后十分强硬地堵住了这个爆炸的出口（不确定赌不赌得住），再有一次，铁定玩完。所以，我要借着这件事，达成最前面设置的目标。

人物：男朋友和我。

时间：明天

地点： 金妈家烤肉

第三步：具体步骤。

第1步，告诉他这两次除开我很生气之外，还有忧虑。如果再不设置个情绪的止水阀，或许后果都不是我们想要的。一旦发生就是无可挽回的。

第2步，跟他说我不喜欢他这样沉默或是忍耐，这样只会让我不断地变本加厉，像上面讲的同事那样，越来越过分，到最后大家都忍无可忍。

第3步，我们可以设置一句话当作止水阀“我不想吃柠檬了”，以后当你或者我说了对方不想说的话，做了对方不喜欢的事之后，我们就可以直接说“我不想吃酸柠檬了”先不说话/停下手头的动作，然后慢慢说，慢慢聊。慢下来，很多事情自然就顺了。

第四步，截止期限：明天