中小企业如何实施知识管理策略?

随着信息化建设的深入,IT不仅成为企业运营的基础平台,而且在ERP、CRM、OA等信息系统内沉淀了大量的知识,成为企业创新的源泉,大中企业信息化建设中知识管理越来越重要。

应该如何实现知识管理呢?

知识管理本身就属于企业领导层的战略管理,企业的知识管理战略应该反映其总体竞争战略。

将知识管理项目的目标与企业的发展战略紧密联系在一起,才能找出知识管理内在的根本驱动力。

领导层通过分析企业的发展战略、实现战略的相关部署、战略实现的关键绩效指标,找出企业知识管理的目标,形成企业知识管理的远景规划。再根据形势分析的结果,来制定和调整企业知识管理的指导纲领,争取企业以最适合的规模,最适合的成本,去做最适合的知识管理工作。

企业提供的是用户化的产品,用户的每一个具体要求都应该在软件中得到体现,由于这些需求存在较大差异,编码知识的作用对它们很有限。

通过创建知识库实现知识管理

可以通过 创建知识库 来实现知识管理。

创建企业知识库,使用正确的工具非常关键,使用HelpLook搭建你的知识库,帮助知识管理策略的实施,帮助知识管理的有效实现。

中小企业如何实施知识管理策略?_第1张图片

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知识管理不能一挥而就的,因为知识具有增量的特性,只有长期积累,知识才能不断的增加,越来越具有综合价值。这个机制需要长期性和制度化来支持,这就要求企业的知识管理战略具有远见的整体规划,深度的认识,验证成果的评估体系,和逐步完善的成长。使用HelpLook创建知识库能够帮助企业提高其综合竞争力和创新能力。

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