我们为什么要建立销售培训体系?

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销售培训体系的建设,有着吸引和招聘销售人员,降低销售人员的离职率,激励销售人员等作用,而在企业中,销售培训体系的建设,还有激励销售团队的积极作用。本期【企业家教练促进会】就来和大家探讨下我们为什么要建立销售培训体系?


销售团队的核心问题是激励,我们知道激励是基于人性的,而人性的最大特征就是希望每1~2年有所进步,这种进步就主要体现在职位晋升、薪酬增加或者技能提升。因此激励销售人员的方式主要有3种,效果最大是职位晋升,其次是薪酬,第三是培训体系。虽然说销售培训体系体现的激励销售人员的效果并不能立即显现,但其却拥有几大优势:



第一,效果更持久。

一套完善的培训体系,对销售人员的激励是持久的,因为它针对不同层级、不同资历、不同水平的人形成阶梯式的进阶培训,可以覆盖全职业生涯,可以产生持久的吸引力,比如第一年学完销售初级课程,第二年可能想学高级销售课程,之后想学销售经理类课程、销售总监类课程,这就可以产生持续的激励效果,恰如谚语所说,学无止境,人对学习的渴望是持久的。


第二,激励对象的普遍性。

相比与职位和薪酬,培训体系激励的对象覆盖的面和层级更为广泛,可以对更多的人产生激励的作用。


第三,频率高。

与职位、薪酬不同,每年可以组织不同主题的多次培训,频率较高,可以多次激励。


第四,企业投入低。

相比于职位和薪酬,培训投入较低,且由于培训没有职位和薪酬的刚性,长期下来,累计投入会远低于前两种激励方式。


第五,运用灵活。

在效益好的时候可以多用,而效益不佳的时候可以适当减少。此外,可以灵活运用培训课程内化等办法,降低企业的投入。


第六,没有副作用。

打个形象的比方,职位好比人参,大补,但不可常服;薪酬好比猛药,治病,但自带三分毒;培训,则好比保健品,长服无害,益寿延年。



那么销售培训体系怎么构建,才能产生持续的效果呢?



以一线销售人员培训体系为例,简单介绍一下构建思路。

一般建议入职半年内进行专业销售技巧培训;

2~3年进行SPIN等高级技能培训;

3~5年以上进行大客户销售;之后进阶销售经理类的培训课程。


 

这样安排的好处,是让销售人员会觉得每年都有进步。可以说,销售培训体系的存在,对吸引和招聘销售人员,降低销售人员的离职率,激励销售人员等的效果是非常显著的。这也是很多大公司不惜投入巨资,持续打造完善的销售培训体系的原因所在。




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