8.01

与物“格斗”，才能获得真认知

亨氏：“偷梁换柱”打破销售的天花板

番茄酱作为主打产品销量上不去，大量的统计表明整个市场需求就是这么大，市场的总盘子、人均消费量决定了番茄酱的销售量已经到了天花板了。

  偶然一次，发现孩子特别喜欢把番茄酱挤在面包上做笑脸，画笑脸、红心、字母，小朋友就变得特别爱吃了。

专门生产一种瓶装的番茄酱，能像挤牙膏一样把番茄酱挤出来，还像一支特殊的笔，可以在面包上画出各种图案和字母。

  “偷梁换柱”让旧产品获得新市场。

  同类型的例子：马戏团的观众对偶尔添加进去的人的表演特别感兴趣，→“蓝海战略”把马戏变成以人为主角，动物为配角的演出。马戏变歌舞表演。

  无论是产品、服务还是商业模式，都不过是一种对于客户需求的认知表达。你的认知限度就是你的产品的商业模式的限度，只有突破你的认知，才可能在产品和商业模式上成功实现基因突变，推出新的物种。

侦察兵：“火力侦察”捕获关键情报

  司令官是最聪明的人，但却没有侦察兵机灵因为司令官在认知上形成了不健康的免疫系统，使他的认知不断固化、退化、萎缩，甚至变质。

  跟这种人打交道实际上是跟一些既定的标准、标语、口号 、模式、说辞打交道——哪怕是和他面对面说话，也没办法进行近距离的接触和推心置腹的交流。这种人每天在获取新的信息，听取新的意见，但这些信息和意见也都是“旧”的，是经过免疫系统认证批准以后进来的。

  “与这样的人争论既无用又危险”。无用：只要你的观点和材料跟他既定的东西不一致，他的感知系统就是自动关闭的；危险：如果他是一个司令官，而你只是一个侦察兵，那你就会处于非常危险的位置。

  要优化和升级自己的认知，必须要将自己的身份从“司令官”切换到“侦察兵”。

  但侦察兵看到的事也是有限的——最关键的敌情只有在开战以后才能发现，但这样当你知道这个情报的时候，这个情报对你来说已经没有用了，静观式的侦察可能捕捉不到真实的情报，只有“火力侦察”才可能获得关键情报。敌方的实力只有在最紧急、最危险的时候才能完全暴露出来，最好的侦察就是制造一个类似于真实开战的场景。（网站侦察猴子模拟攻击崩坏程序员处理自己软件找到的bug）

  狮子：佯攻策略提高捕杀成功率

  “马尔萨斯陷阱”的逻辑——狮子捕食太容易→狮子大量繁殖，种群的数量膨胀→羚羊不够吃→狮子饿死。同时跑得慢的羚羊会被淘汰，活下来的一定是跑得快的，狮子捕杀羚羊的过程也是促使羚羊进化的过程。但这个过程导致狮子的捕杀率很低所以狮子要采用佯攻策略侦察哪只猎物是跑得最慢，最容易出错，最容易落单的。

任何一个产品都是我们既有认知的表达，这种认知很可能是错的，甚至全盘皆错。如何纠正和优化你的认知。

  快速将这个体现你认知的产品推向市场，用产品在市场上进行火力侦察和佯攻，在佯攻过程中发现关键客户的需求信息——这是对客户需求的新的升级认知，把升级的认知马上注入到新版本的产品中，再把它推向市场。