余晓红 中原焦点团队网络初级22期坚持分享第68天2020.8.15

应急车道真忙

今天行走郑尧高速，接近始祖山隧道时开始堵车，估计前方发生了交通事故，不一会儿看见一辆救护车从应急车道上疾驰而过，紧随之后的是一辆又一辆的车，小汽车、面包车、中巴车、大巴车，川流不息，一向备受冷落的应急车道异常忙碌起来了。唉，每次看到这种情况，我都…

小组复盘收获

家是讲爱讲情不讲理的地方

关系大于一切，有关系就是没关系，没关系就是有关系

好奇、愿景、扰动、循环、借力

虽然有的学生没有完成作业，至少他们没有抗拒我的检查，而且有些学生做的特别优秀，真的是太难得了。

虽然高速拥堵时有很多车走了应急车道，但是绝大部分车辆还是排着队规规矩矩的等着，真的是太难得了。

每日阅读

焦点解决晤谈基本元素与代表性技巧（一）倾听与理解

1建构理解基础

理解基础是一个倾听者与发言者相互协调的系列行动，有了这个理解基础，才能确保晤谈对话每一片刻所说的内容都是被双方所理解的。理解基础所展现的一个功能是，当倾听者与说话者发现没有理解对方时，他们会进而澄清。理解基础还具备的另一功能是，双方会共享着一个共同的基础：他们知道彼此是共享这个基础的，而且，是他们一起共同建构了这个理解基础。

2倾听

心理治疗最有效的一个要素是，当事人觉得咨询师是倾听着他，并且尝试去理解他。此外在助人过程中相当重视咨询师倾听时的非口语行为，包含说话的语调，身体的姿势，眼神的接触等。咨询师的非口语行为常被认为是显示其有无专注倾听当事人说话的表现，而咨询师非口语的态度，如何以身体与声音表情等媒介，表现出尊重、温暖、专注的态度是非常影响咨询能否建立一个支持性气氛的关键因素。

3自然同理的态度

准确同理性的了解是，要能进入当事人的主观世界，深入的了解他的感受，与当事人同在一起，其目的是鼓励当事人更接近自己，更深更广的去感受，并能确认和处理存在于内在的不一致。

四一般性与明确性的回应

一般性回应是指并不特别明确的说话内容，如说好或是点头在晤谈大多的时候都是很合宜的反应。明确性回应指的是，在某一特定时刻如当事人的样子是重视的、放松地、退缩的或用手势等时，咨询师紧接着当事人所说的内容而发言。当事人的目标、例外、一小步、进展，常是明确性回应的重要向度。