十步做好人力资源项目咨询-需求分析

机缘巧合之下，在常州的一位圈内好友沟通说我们能不能做做微咨询，比如给一些中小企业做个咨询培训，不用占用太多的时间，一次两天左右，帮助一些当地的中小型企业的HR水平段位提升起来，我一听这不蛮好玩的吗，正好把多年的项目积累经验分享和沉淀下来，两人一拍即合，就开始策划这些事情，因为我要带各种HR训练营，所以前期的客户拓展，都是由我的圈内好友开拓，我就负责方案撰写、培训和微咨询实施，目前已服务了3家企业，由于保密原因，我就不写明企业名称，分别为苏州一家外资企业，常州的两家民营企业，分别做了任职资格项目，价值链梳理项目，一家做了绩效KPI的梳理项目，收获颇丰。所以今天写一篇文章，跟大家分享下咨询项目的经验，供大家参考学习。同时，大家假如有相应的项目，但又缺乏后方支持的，可以找我合作。

近期又有幸参与了一家年销售3000万医疗器械企业的咨询项目，我将针对本次项目分若干次给大家进行分享，第一部分为前期的需求确定阶段，分享如下：

一、项目背景

常州某公司属于二类医疗器械厂家，于1999年创办，已有20年，属于典型的老牌制造企业。从原有的老板和老板娘两人起家，目前拥有100人不到规模，销售也是从起初的几十万一年，到目前的3000万一年，整个发展过程比较平稳，基本都是每年20-30%增长，虽然人均产值不高，但是好在公司属于医疗器械行业，净利率比较高，所以在细分领域内还算活的不错。老板日出而离家，去公司转一圈，然后吃完午饭就从工厂消失不见，据他女儿说，可以在某某茶室的麻将桌上找到其人影。由于女儿是国外留学归来，所以对于企业目前的现状非常不满，所以就有了我上面说的培训和咨询项目需求。

二、需求诊断

需求诊断的来源是企业存在问题，那么究竟什么样的问题是我们需要搜集的，我们需要很清楚地了解，具体如下：

大家看了上面的内容，是否感觉好像很眼熟？这个是我们的HR祖师爷戴维尤里奇HR champions里面组织诊断的内容，被我直接挪用过来，改改就能用了，所以在此我给大家建议，一定要多看书，看了能用。

通过我们上面几个问题问下来，跟大小老板沟通一下午时间，便汇总了如下问题：

1、战略不清晰，只有今年年底要完成3200万销售额和额外50万把自主品牌手术刀的任务，大家不知道明确的目标如何分解，3年以上的目标也不知道，公司未来发展的方向也不知道；

2、没有明确的用人标准，所有的用人要求都是网络上面拼凑起来，主观判断是否合适；

3、目前公司仅有一项体系要求的培训，连最基础的入职培训都没做；

4、没有淘汰计划，因为目前一个岗位兼任多项职责，少了任何一个都不行；

5、没有绩效考核，只有车间采用计件方式进行车间薪酬结算，其余薪酬都是财务结算；

6、老板每年涨薪8%，一个工程师涨1万，拍脑袋涨，没有薪酬的评价体系。奖金统统年底两个月。

7、没有完善的组织架构，所有人员一出现问题就跑去找老板，老板每天打麻将又很忙，导致产品质量、技术、产量提升不起来。

最后老板来了一句实在话：我现在一想到开门就要付3万的成本出去，我都睡不好觉，这话真实在，实体企业生存真的很难。我们更多地需要考虑如何帮助公司去创造价值。

最后，通过这些沟通，初步制定了2019年人力资源提升微咨询方案及计划

其实，最后这个项目价格不是很高，但是我接了下来，一是因为我希望帮助企业去提升，免费的都可以去做，因为这是我的兴趣所在，另外一个就是我想要看着这家企业，在咨询培训中能够获得他们所想要的业绩提升，那么我的光荣自然而生，这可能是朴实的一种心态。以上是我本次做项目的前期需求分析模块，大家有问题可以找我交流沟通。