一、 章节及打卡人数
阅读章节 :《点燃团队希望之火1》 打卡24人
二、回顾概述
在纳帕谷的第一天,凯瑟琳开始了团队初次整合,并“邂逅”了一直等着的时刻。现摘录11位书友的打卡内容供分享。更多分享,大家可点击蜜蜂打卡 蓝色的活动标题,再下拉,即可查看更多精彩心得以及点评留言。
三、以下是读书打卡内容摘录:
1.罗涛
处理一个复杂的问题有时只需要一个小的切入点,比如马丁打开电脑开始打字,凯瑟琳充分考虑到了这个情况,并把它作为撼动冰山的第一个楔子。同时,冰冻三尺非一日之寒,越是亟待解决的问题就越要有足够的耐心,通过第一天的会议,看似议题无关紧要、成员发言散漫,但凯瑟琳始终把握着总体节奏,使每个人都意识到了这个团队根本上的问题是缺乏信任。
2.李海生
马丁认为讨论和自己无关的事情是在浪费时间。虽然从个人角度是对的,但是会影响团队的心情。我曾经遇到过很多这样的情况,我会把话题重新拉到这个局外人关心的话题上,用这种方法继续拉他进来参与讨论。
凯瑟琳希望第一天的话题轻松又容易被大家参与,用分享自己的儿时经历作为话题,让大家敞开心扉,毕竟分享自己的过去是最容易让人放低警惕的办法。大家在互相聆听分享的时候都很正能量的理解和认识,尤其是在分享结束的评论需要更高的情商,既不能打击到分享者又要鼓励分享者,还要认同和明确回应。确实是一个高效的交流方式。
3.王辉
通过点燃团队希望之火这一章节,凯瑟琳通过组织公司各管理层人员选择在舒适的环境中来召开会议,先通过个人来发表自己优缺点,来进行讨论,从而联系到工作中。最后通过从生活中来找到切迹,最后通过讨论,来达成共识。
一个团队中,应该多互动,多交流,各抒己见,发表自己的看法,而不是藏着掖着,对不属于自己的工作范畴而漠不关心。
自己最不引起注意的才是导致失败的关键性因素。
只有保持良好的团队协作及积极的态度,公司才可能向前发展。
4.李光宇
用篮球比赛类比的沟通方式很好。在一支篮球队中,每一位球员都必须充分了解整个队伍和每个球员的目标及策略,这样才能实现完美的配合从而赢得比赛。
在企业中不同BU或职能部门之间也必须建立充分地相互了解,这是一切协同合作的基础。
这段分享很有价值,各人自扫门前雪是无法实现集体目标的。
BTW,马丁打开电脑这样的时刻在我之前做过的培训中是有发生,与其抱怨受众不专注培训内容,不如让培训内容变得更有趣。事实证明,这些打开电脑的人也大多是识货的,会在听到有趣的干活时停下手上的其他工作。
5.张磊
1.纳帕谷会议上,凯瑟琳首先对大家的个人工作能力和经验给予了认可,并肯定了之前团队获得的成就,然后抛出了落后于竞争对手的两个重要问题,指出团队陷入困境,没有发挥出作用,并提出团队协作的第一大障碍:缺乏信任。之后凯瑟琳开始引导大家开始讨论平时工作交流或会议中缺乏辩论,缺乏信任的话题。会议讨论中出现冲突,凯瑟琳没有急于制止,而是克制自己,因为息事宁人换来的可能是暂时的和平,并不会彻底解决问题,凯瑟琳对事态发展的把控和会议节奏的把控使会议按照自己的目的进行。
2.信任是真正意义上团队协作的基础,如果团队成员不能相互理解、以诚相待,就会互相防备,掩饰自己的缺点,不发表任何意见。即使在大多数事情上没有达成一致,也不愿意承认各自有不同意见,事情得不到充分论证,不是最好最优的方案,团队也就没能发挥其作用。
6.高德新
1.这种情况确实经常有,作为管理者一直想借一个“事件或机会”去阐明自己行为准则,起到以一代面的作用。
比如,迟到,早退,或开会手机不静音,交头接耳,看着电脑打字,这些行为在会议上会起到很大的副作用,自己精力不集中,也会引起别人的反感。
有效团队成员之间应该彼此了解或关心对方的工作内容,因为大家有同一个目标,要共担责任,而不是事不关己高高挂起。
2.凯瑟琳从大家都关注的问题提问开始(与友商对标,有团队,有资金,有技术,有强大的董事会等优势,但赢利能力和客户数量增长却落后),引发成员的自我思考。
整个过程,凯瑟琳更像是一名引导师的角色,更多地鼓励大家参与,更多地发言,鼓励适当冲突或辩论(尼克和米琪的分歧,信任还不够),更多地倾听,更多地观察(控制会议节奏和讨论深度),更多地克制自己的情绪(马丁电脑,米琪质疑和不参与)。
在讨论过程中,她是引导者,参与者,解答者,观察者,倾听者和安慰者(会后和米琪简单的沟通),关键时刻凯瑟琳也明确了自己的观点,也这是领导者的责任。
7.张珍
凯瑟琳在第一天会议开始就告诉大家,她所讲内容很重要,以后会不断的重复提起。第一个讨论问题是信任,起初大家提出反对意见,因为他们不认为他们之间存在这种问题,解决这个问题之前,凯瑟琳让他们谈起了儿时经历,看似不经意的讨论,却拉近彼此的距离,他们的关系似乎从来没有这样密切和融洽过。
最喜欢的几段话:
我想告诉你们,不论我们在公司工作或者来这里开会,目的只有一个:取得业绩。
优秀团队的成员绝不会互相防备,他们不会掩饰自己的缺点,他们勇于承认错误和不足,敢于发表意见,不必担心遭到打击报复。
8.吴玉柱
制定目标:“如果篮球教练在上半场结束,在休息室逐个叫球员讨论,其他球员都不知道其他人和教练说了什么,这样的话就不是一只团队,而是一群独立的运动员。”从这个案例可以理解,团队一定是有统一的目标,每个个体要将注意力放在集体目标而非个人认同感。围绕一个目标,团队间不仅要相互信任,而且关注其他人的动态,甚至要“迁就”其他人进展。
9.王玲
信任是团队协作乃至建立关系的基础,高效的团队协作是基于愿意把后背交给队友的信任。
团队内部无争论既是团队内部缺乏信任的表象,同时结果也反馈出组织对于问题的讨论没有形成深层次的共识。
信任的缺乏很大一方面是因为对个人性格等真实行为动因了解甚少。通过团队内部成员关于童年经历的介绍(破冰),到晚饭期间大家互相调侃(热场),使团队成员加深了解的同时加深信任,建立良好的人际关系。
10.李喆
1.马丁打开电脑开始敲键盘是凯瑟琳一直在“等着的时刻”,你有过相似的经历吗?
这种时刻是一个很好的解决矛盾的切入点,是药引子。马丁一直以来存在的问题需要充分地表面化,这也是整个团队的问题。消极的态度导致了问题越积越多,到了需要请凯瑟琳这位良医来治病的地步。
2.凯瑟琳的第一天纳帕谷会议上,整个过程是怎样推进的?你对哪些情节和话语印象很深?
主要是对于节奏的掌控和引导的话术比较印象深刻,对不同的人采取不同的处理方式,实现情景式领导
11.骆江生
第二天读书打卡。从展开和分析团队协作的第一大障碍:缺乏信任开始。凯瑟琳说:“信任是真正意义上的团队协作的基础,团队成员相互理解,以诚相待是建立高效团队至关重要的条件,可能也是最难做到的一条。”道理就是信任应该作为团队协作中最根本也是最基础的一个元素,信任坦诚才能开展有效沟通,没有信任,团队成员之间也谈不上合作。在我们开展团队工作时也要去信任别人,才能赢得别人尊重。同时,优秀团队的成员绝不会互相防备,他们不会掩饰自己的缺点,他们勇于承认错误和不足,敢于发表意见,不必担心遭到打击报复。这些都是一个优秀团队成员之间协作所要具备的基本要素。