《麦肯锡教我的思考武器》:化繁为简,零秒思考助你轻松击破议题

有时间烦恼不如花时间思考。当你掌握了问题设定和问题解决的秘诀,真正需要处理的事情只有原来的1%,从议题出发创造有价值的工作——安宅和人《麦肯锡教我的思考武器》

最近朋友的极力推荐下,购买了《麦肯锡教我的思考武器》这本书,并开始了为期一周的认真阅读。但在阅读的过程中我发现一个问题,这本书看起来非常艰深难懂,有很多部分我需要重复研究2~3次才能够看懂。

这和我大学时修习过最艰深难懂的科目《认知心理学》有得一拼。可能是由于翻译的问题,也可能是因为讲得过于专业,总之在阅读的过程中会有很多理解上的一些困难与问题。

不过,这本书的主题却是出奇的明了:它告诉我们,与其有时间烦恼,不如花时间思考,学着从议题出发,去创造有价值的工作。

它帮助我们认清,其实真正需要处理的事情,只有原来我们所认为的1%;它让我们在研究高生产力人士的工作中,学会掌握问题设定和问题解决的秘诀;它希望我们,能够从逻辑思考顺利过渡真正解决问题。

这本书的作者安宅和人,在入职麦肯锡公司工作4年后,进入美国耶鲁大学攻读脑神经科学课程,仅用3年9个月时间就获得了平均费时7年多的博士学位,本人非常优秀。

鉴于这本书内容不大容易读懂,我将用通俗易懂的语言来展开详细分析,并结合个人的经验观察与经历;力图使大家能够通过本文,看懂并学会在工作中我们面对问题时,应该如何快速找到核心问题所在,并运用科学有效的方式去高效率进行解决。

接下来我将以本书为基础,但更多会侧重我本人的理解分析与补充,通过以下三个方面,用清晰明了的方式,告诉大家在工作中我们该如何化繁为简,找到问题的关键与本质,并利用零秒思考法,轻松击破议题。

乌合之众,从众而一往无前

核心问题,往往被无情淹没

零秒思考,力助你有效解决

01【乌合之众,从众而一往无前】拥挤的“败者之路”人山人海”,宽敞的“胜者之路”却鲜有人闻,芸芸众生在洪流中淹没自身

在工作中,我们每个人都想干出一番成绩,用成功来证明自己。

于是就有很多人,看到别人“996”,“007”甚至晒凌晨三四点熬夜加班的朋友圈,每天拼命加班加点,努力工作创造业绩。

他们也受到激励,像打了鸡血一样也去模仿效从,以为自己勤奋努力工作,熬夜加班通宵达旦就是“劳苦功高”。

其实,再辛苦的劳作不产生成果,又能如何?

与其盲目跟风,不如停下来好好思考,想想看,是否我们身边有些人非常失败差劲,而有些人却非常优秀?当然。

1.拥挤的“败者之路”人山人海

在现实生活中,我们大多数人往往看似很勤奋努力,实则思想懒惰;我们宁愿吃生活长期之苦,却不愿意吃思考短暂之苦。现实工作中,我们也懒得去思考那么多,总是不经思考就闷头工作,以完成任务为目的,而不是以提高自己为目的。

电影《大赢家》中主人公严谨对于安排的实战演习非常的认真对待,做了很多详细的部署与规划,但最后却发现只有他是认真的,其他人只是想把任务完成就好,根本就没有想着要认真去对待。

电影中,虽然其他人对严谨的认真态度感到非常生气,却也不得不在抱怨中配合任务进行。

这就像我们在现实生活中,虽然经常对工作有所抱怨却不得不选择去完成它,甚至去用加班等方式去完成,只为完成。

到最后,我们甚至习惯于用自己的辛苦勤劳感动自己;却从来没想过,这样看似辛苦的工作,究竟能否给自己带来价值与成长。

于是我们大多数人,像一帮乌合之众在生活的洪流中沦陷在缺乏思考的盲目中,踏上一条“败者之路”。

《麦肯锡教我的思考武器》一书中也告诉我们同样的观点,不经思考就闷着头,工作将永远无法产生“有价值的工作”,也无法造成改变,只会留下白忙一场的感觉罢了,而且当大多数工作都以低质量的输出含糊带过时,工作会很粗糙,很可能将变得无法产生高质量的工作,也就是走上“败者之路”。

2.宽敞的“胜者之路”鲜有人踪

既然不经思考闷头工作,带来的是“败者之路”,那么“胜者之路”是怎么样的呢?

相信大家看一看《欢乐颂》中刘涛饰演的安迪,《安家》中孙俪饰演的房似锦,就会有所明了。

《欢乐颂》中的安迪,是纽约归国的高级商业精英;是老谭投资公司的高管;也是公司首席财务官CFO。她特立独行,智商情商双高,对数字极为敏感,逻辑思维强大,精准如公式的言谈举止和海量知识储备令人印象深刻,工作能力超强。

如果在工作中,她也人云亦云,没有自己的思考,面对工作总是采取被动姿态,只为完成而完成不讲究效率与收益,她会有这样令人惊奇的成就吗?所以,她成了整部剧中职场人物最大的亮点,明显秒杀剧中其他职场从业者,比如极其勤奋努力却没什么业绩的小关等。

《安家》中,全公司上上下下的店铺有很多,从事卖房子的中介就更多了,但是专业技能能够做到像房似锦这样深厚,工作态度能做到像她这样认真,遇到困难能做到像她这样坚持不懈的却少之又少。

所以,在与爱打扮混日子“吉祥物”朱闪闪,上班打渔晒网“老油条”老谢,以及工作技能严重不过关的“娄山关”等人相比,房似锦在剧中卖房成交率就像开了挂一样成绩斐然。

成功的路上从来都不拥挤,成功只属于那些愿意努力思考,不盲目随从,能够找到真正的问题所在,并为之而努力不断前行进步的人。

02【核心问题,往往被无情淹没】“眉毛胡子一把抓”,想要解决问题更是心力交瘁“雾里看花”,化繁为简,你需要学会抓住问题本质

大多数人在面对工作和问题时,总是还没想清楚真正的问题究竟是什么,就急忙动手去处理去解决。

像这种一味求“快”,忙得昏天暗地,最后却白费力气事倍而功半的事情,在我们的生活中比比皆是。

1.眉毛胡子一把抓,错失要解决的核心问题,事倍而功半

爱迪生说:“没有任何权宜之计可以让人逃避真正的劳动——思考。”

职场中,我们只有花时间去思考,找到真正需要解决的问题并去解决它,才有可能创造出有价值的工作与结果。如果不懂得思考,抓不住问题的关键,即使是名人也是很难成功的。

LINE前任CEO森川亮也是如此,早年他在HANGAME这家游戏公司工作时,由于他刚修完MBA课程并学习了许多商业管理的方法,以为自己学有所成,胸有成竹,于是跃跃欲试,想要将学到的各种管理方法用到公司制定规章制度和公司目标中。

却没有想到,迎接他的竟是一场彻彻底底的失败。他费尽心思设计的制度在公司里根本就完全难以推行,公司核心人员根本就看不懂他的制度更不选择支持,他感到非常难受。

有一天,他跟游戏设计师(公司核心人员)聊天,他们才跟他说,“你每天说那么多没用的事情有啥意思,不管三七二十一应该先做出好产品,这才是重要的。”那时候他才意识到,自己可能被一些并非真正重要的事情给迷惑了,没有通过深刻思考抓住事情本质与关键。

在职场中的我们也是如此,要做的事情很多,但真正值得做的事情却很少。我们要学会化繁为简,抓住本质,精简一切;在庞杂事物中,找到自己真正需要做的那些事。我们不但会惊奇发现,它们其实或许才只占有整体问题的1%,而且会发现我们距离成功也更进了一步。

2.化繁为简,找到问题核心关键,一切难题迎刃而解

森川亮在HANGAME这家游戏公司的首战失败让他意识到,自己还没有找到真正重要的问题,抓住本质。从这个失败的教训中,他意识到要找到并去做真正最重要的事情。

比如,当时正好是手机从功能手机向智能手机进行潮流转化,经过深刻思考发现只有把用户最满意放在第1位才可能会成功,所以他把全部资源都放在智能手机业务上,成功将那些还在想要守住过去辉煌的公司远远落在了后面。

后来的他作为LINE创始人,只用短短19个月就创下了全球用户突破1亿人的传奇记录。与他在工作中懂得寻找最重要的事情,抓住问题本质去进行解决有着密不可分的关系。

这个事件给予我们的启示是:在工作中,我们要抓住什么才能够提高我们的工作效率;才能够提高我们的核心竞争力;才能够提高我们的个人成就感与价值感;从而忽略其他一些无关紧要的小事,专心专注只为最重要的核心本质问题而奋斗努力,我们将会收获真正的高效率。

《麦肯锡教我的思考武器》这本书也深层阐释这一核心,它教会我们在复杂的工作中要有重心;要去把最重要的事情筛选出来去解决,而不是漫无目的解决所有问题。

只有找到真正“议题”(也就是核心问题)并借助深刻思考去解决,我们才能够果断采取有针对性的行动,防止不必要的混乱,让计划进度大幅提升,从而高效提高工作效率,创造更多工作价值。

3.如何才能高效找到“有价值”的核心议题?指导个体工作

在《麦肯锡教我的思考武器》一书中,针对如何高效的找出对于我们自身来说“有价值的核心议题”这一问题,给出了这些建议。

①好议论题的三个要素:

属于本质性的选项

一旦找出答案,就会对之后的讨论方向产生重大影响。

含有深入的假说

它的深入程度,会让人一碰到这个议题就会去想,“要明确立场到这个程度”吗?

可以找到答案

因为“虽然重要却找不到答案”的问题太多了,所以好的议题必须要能确实找到答案。

这样看起来的话是非常难以理解的,通俗来讲来讲就是我们要去选择一个能够对我们工作进阶这时产生重大影响,而且足够深刻并能够找到具体答案的问题;来作为自己工作取得重大进展的核心议题去做有效率重点研究与突破,从而能使自己在职场工作中取得重大进展。

②对议题进行信息搜集,取得用于思考的材料

接触一手信息

没有经过任何人过滤的数据。

比如说,作为造行业的话,我们应当去到生产线与调度的第一线,去与第一线的人员聊一聊。其他行业也是如此,我们去到各个现场去接触,没有经过筛选的一手信息,并从中发现被他人遗漏的一些重点。

掌握基本信息

拿到一手信息后,我们从中获得感觉,并同时将世间的常识和基本事项在某种程度上去加以整合,再按照MECE原则(本质是核对是否有重复或者遗漏)去进行调查,做到不重不漏,详尽有用。

不要搜集过头

搜集信息过度,将使我们很难迅速吸收新信息,即使投入大量的时间,最终产生实际效果的信息,也不会再等比增加。

强调的是我们在掌握了一定的信息量之后,需要逐步开始引入自己独特的观点进来去进行分析,而不是为了搜集资料而搜集资料,搜集过头导致自己丧失独立思考,产生负面效果。

③确定议题的5个方法

删减变量

在对议题影响的相关因素太多的情况下,我们要学会删减其中一些不太重要的,保留那些最核心最重要的变量,去进行下一步的研究。这样可以使我们化繁为简,有助于直接击本质,最终找到想要真正研究的那个议题。

可视化

我认为这一点是要求我们,在研究议题时,将抽象的问题具体化,从而在可视化的情况下能够更清楚直观对其进行把握,以免有所偏差。因此是否能够可视化也是成功找到自己所要研究的重要议题中必须考虑的一个重点。

从最终情形倒推

这一点就像我们在数学中做几何证明题一样,当我们知道我们最终要证明的结论是什么的时候,我们就会从最终的情况想办法倒推,找到自己需要的条件与内容,从而使解答变得流畅而顺利。

工作中也是如此,当我们考虑清楚未来工作中要达成的目标时,我们不妨尝试着去将其倒推,考虑清楚现在的我们和不久之后的我们该去做,怎样的努力才能更好的达成我们的最终目标。从这方面来看,这也是我们能够找到最终议题的一个好方法。

反复问“so what?”

奠定了核心要解决的问题之后多问问自己,“所以呢?”可以帮助我们进一步去深刻思考这个问题,找出其背后的本质。而在反复的思考中,我们将会不断获得新知,并加深对自我的了解与认知,从而更好的找到适合自己的具体议题。

思考极端实例

当要素与变量牵涉在其中时,常是将几个重要变量先填入极端的数值,从而看出来哪个要素的变动会成为关键。就是说在多变量的情况下,究竟哪一个变量是最需要研究的,只有我们抓住了这一重点,才能够明确我们所要研究的议题是什么。

在第二部分中我们知道了大多数人在工作中解决核心问题时,其实非常混乱,根本没有抓住本质。那么我们想要真正去解决自己的问题,提高工作效率,就需要化繁为简,在如何确定最终议题这方面下足功夫,从而顺利抓住重要议题并直击本质去进行有效突破。

03【零秒思考,力助你有效解决】放空无用烦恼,花时间去思考,解构低效,建构高效,轻松击破议题本身,你需要学会应用零秒思考

接下来我将告诉你,确立了最终议题后我们该怎样去做,能够有效帮助自己高效解决核心工作问题;放空无用的烦恼,多花时间去深刻思考,用零秒思考的高效方式代替曾经的低效,轻松击破议题本身顺利直达成功。

曾在1986年加入麦肯锡公司,领导过经营战略的立案和实施的援助,新组织的设计和导入,市场营销,新视野创立等众多项目的日本咨询大师赤羽雄二,之后在1990年,从零开始创办麦肯锡韩国分公司,并促使韩国企业LG集团走向全世界。

他本人的传奇经历令人赞叹,而他应对问题解决的方式则更是值得我们学习。他的“零秒思考法”对于我们找到核心问题后去进行解决,有着非常重要的参考与实践意义。而我本人在将这种方法应用到自己的工作中时,确是产生了非常大的有利影响和积极结果。

1.如何进行零秒思考,具体的操作方法是什么?

零秒思考的操作步骤:

(1)拿出一张A4纸把它横着放;

(2)把你头脑中的想法写到A4纸的左上角作为标题;

(3)在标题旁边写下当天的日期;

(4)在标题下面画一条横线,进行页面分隔横线下面就写你对于这个想法思考的内容。

这个操作步骤对我们大多数人来说是非常简单的,操作起来也没有什么太大的难度,但我们需要注意的是,让这个办法正确实施,一定需要注意到它其中的一些细节。

操作中需要注意的事项:

(1)写标题的时候

我们要用疑问句的形式写下来,刺激大脑主动思考寻找答案。

(2)写内容的时候

每一条控制在20~40个字之间;常数控制在4~6行;每条内容中包括条件,谁,做什么,产生什么后果。

(3)注意控制时间

整个过程控制在不超过一分钟内。有时间限制,会激发我们的效率,增强行动力。

(4)如果产生了新的想法

就换一页纸重新重复相同步骤,有浪费纸张或害怕想法重合的忧虑,只管去写,只管进行记录。

2.为什么零秒思考会产生作用,助力解决问题?

它应用了大脑的记忆原理

心理学家米勒通过研究,提出短时记忆的组块理论,认为:短时记忆的信息容量为7士2个组块,这个数量是相对恒定的。

由此我们知道,我们的大脑最多只能同时记住5~9个组块的信息,一旦信息太多,大脑就会处理不过来。

因此,我们要将大脑中多余的想法储存在外部,把大脑中浮现的想法写到A4纸上,就是一个好的办法。

这不仅可以帮助我们放空大脑,减轻大脑因为过多思考而带来的压力,还可以提高我们的思考能力和效率。

它很好地遵循微习惯启动原理

微习惯就是强迫自己每天做微不足道的积极行为,“小得不可思议的一小步”。

比如做100个俯卧撑可以减少到1个,把“每天写3000字”缩减成每天50字,把“始终保持积极思考”缩减成每天想两件好事。

比如可以把每天读一本书变成一周读一本书,这样因为平均到每一天的任务量变得具体而更具有可操作性,我们反而更容易将它干好。

零秒思考要求我们在一分钟内把灵光乍现的一个想法写下来,而且只写4~6行字,这样的事情对于我们大多数人来说都是非常容易做到的,而它背后的原理正是微启动原理。

由于微启动自身的简单容易,使我们可以不费吹灰之力就能够做好,所以我们不太会从心理上去抵触它,反而更容易超额完成任务,铸就更多的成就感。这笔直接去面对一系列庞杂的任务,也必须要马上解决出来,要容易得多。

它调动了手眼脑的综合协作能力

在我们把想法转化成疑问的过程中,我们是在促进大脑思考问题;而我们在写内容回答问题的时候呢,又是一个可视化的过程;最后,我们会将脑袋中零碎的想法,梳理成4~6条,每条20~40个字的清晰文字表达。

在这个过程中,我们成功使大脑,眼睛和手都参与到了整个将零秒思考具体化的过程中,做个好处是我们不容易因为其他事情的干扰而分心,更容易在专心致志的思考中提高效率。

比如,在实际工作中,我们可能没办法调动这样多感官参与到工作中来,因而我们更容易被各种各样的琐事所打扰,从而“东一榔头西一耙子”,抓不到重点,在分心中使工作效率变得低下。所以多感官的调动,对于我们更好的完成问题解决有很好的助推作用。

3.掌握以下几点,助力零秒思考深层次推动践行

对于一个具体的问题

我们在面对它的时候,一定要进行深入深刻思考,并反复思考,一直到将它想透为止。

在思考问题的过程中

努力从不同的角度去提问,让知识之间产生迁移,将整个问题相关的各个因素和角度都尽量考虑全面。

在不断积累思考的过程中

要学会回顾以往的记录。比如说隔上三个月或6个月以后,回顾一下之前记录的问题,从中温故而知新,进一步的思考逻辑能力的提高。

在职场工作中,当我们找到了问题所在(议题)并要对其进行解决的时候,一定要学会,放空无用烦恼,花时间去思考,解构低效,建构高效,按照零秒思考的操作方式,轻松击破议题本身,并利用反复思考,不断寻求答案的过程,使问题真正得到最终的解决。

小结

《麦肯锡教我的思考武器》这本书带我们重新认识“假性努力”下没有价值的“劳苦功高”;帮助我们的思想开始探索如何从“败者之路”转向“胜者之路”;也让我们在现实职场中更加懂得“与其烦恼,不如花时间思考”这一真谛;更让我们对于“如何创造更有价值的工作”,“如何更好的找到自己的议题”,并用科学高效方式去卓有成效地解决从而大幅度提高自己产生了新的认知。

本文通过对本书的解读,着重添加了本人内化理解之分析与补充,通过“我们肉眼可见的现实中普遍现状,如何找到核心问题,以及怎样高效对核心问题解决”三个方面,用通俗易懂的方式告诉大家在工作中我们该如何化繁为简,找到问题的关键与本质,并利用零秒思考法,轻松击破议题本身,高效实现自身职场价值。

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