私域流量，为什么说实体店要布局自己的私域流量

2019年新榜大会上发布了一年一度的白皮书，私域流量成为了今年的营销关键词，根本原因是线上电商市场流量增长放缓，线上红利渐消失，进入流量的存量时代，各平台流量越来越贵，营销成本增加。如何降低获客和营销成本成了各品牌公司关注的问题，对私域流量引起了重视。

（下面是19年晓报告中的2张截图）

私域流量的本质是把用户真正的当人看，跟用户之间建立关系。这个交互是传统流量没有的。私域流量的优势是可以反复利用，无需付费并且能随时触达用户。

什么是私域流量

私域流量指的是品牌或个人自主拥有的、无需付费、可反复利用，又能随时触达的流量。私域流量的核心是链接流量的介质，强调的是较强的连接关系。让品牌或个人能实时和用户沟通，比方说，弱关系是粉丝可以关注你，但是你无法随时随地和他们互动交流。

线下实体店做私域流量有哪些好处。

线下实体店如果建立了自己的私域流量池，可以用微信个人号+社群+朋友圈+小程序来组合营销，日常发布产品相关信息和生活信息，能提高顾客对产品的品牌感知和信任，最终也就相当于新增了一家线上店，店的效能就可能翻倍。

从赚钱的角度看，盈利=转化率*客单价*复购率

而私域流量其实就是围绕转化率、客单价、复购率三个要素来进行优化。私域流量是如何优化这三个要素，简单举例：

（1）提升转化

传统的转化率是漏斗模型，转化率提升的核心是转化路径的设置，也就是让用户完成既定的通路，最后转化。比如今年很多企业产品开始利用社群做转化，尤其是高决策成本的产品，如教育和保险类的产品，在社群设置好剧本（讲座开始—群内烘托—私聊话术—朋友圈配合等），最终转化率非常高。

（2）提升客单价

提升客单价，除了和产品本身有关之外，还有另外一个重要的逻辑是从需求流量变成信任流量。比如几十块钱的，低于100以内，很多人其实是冲动消费，但是对于几百块钱的，或者上千时需要思考，其购买逻辑是首先得相信这家公司或者人。

（3）提升复购率

私域流量和公域流量很大的一个区分点，即使用权和所有权的剥离。在公域的体系内，每次触达用户都需要花钱，比如搜索流量。但在私域里面，只要是自己的流量可以N次触达，也就提升了复购率。

上面我们说了私域流量的本质把用户真正当人看 ，它是一个经营逻辑，需要长期长线经营考虑与用户关系，这也是与微商以销售为向导，视用户为韭菜的区别。

实体店商户的流量私域化方法，最常见的就是通过各种方式，将自己的用户转移到个人微信号上面。

我们要做的就是将私域流量和公域流量相互导流，这2种流量一个是可以自由触达用户，一个需要平台的分配，在实际运用中有互补的作用。

私域流量在前期启动期，可以通过购买公域流量实现种子用户的沉淀。

比如去别人微博、抖音、快手、知乎、头条购买，别人的电梯广告里去做广告，只要不是你的，就是要付费的公域流量购买 。沉淀多少为你的私域流量，你就有多少免费资源。

私域流量能够帮你节省营销、推广成本，但其养成是一个滚雪球的过程，需要时间，也需要资源。

都说做任何事情，都有一定的时间窗口，2019是私域流量的爆发之年，而红利可能只有今年和明年。时间就是金钱，越早进入越能抢占红利。