系统集成项目管理工程师 笔记（第四章：项目管理一般知识）

4.1.1 项目的定义 176

4.1.2 项目目标 176

项目目标的特性
（1）项目的目标有不同的优先级
（2）项目目标具有层次性

4.1.3 项目的特点 178

4.1.4 信息系统集成项目的特点 178

4.1.5 项目管理的定义及其知识范围 179
4.1.6 项目管理需要的专业知识和技术 180

4.1.7 项目管理学科的产生和发展 183
4.1.8 项目经理应该具备的技能和素质 187

项目经理5大要求
足够的知识
丰富的项目管理经验
良好的沟通协调能力
良好的职业道德
一定的领导和管理能力

4.1.9 项目干系人 189

4.1.10 项目管理系统 191

4.1.11 事业环境因素 192

项目经理不可控、不能改变

4.1.12 组织过程资产 192

项目经理可控、可以参照改变

4.2 项目的组织方式 193
4.2.1 组织体系 193
4.2.2 组织的文化、风格与沟通 193

4.2.3 组织结构 194

4.2.4 PMO在组织结构中的作用 199

PMO类型（支持型、控制型、指令型）

项目经理和PMO的区别

4.3 项目生命周期 201
4.3.1 项目生命周期的特征 201

按管理活动出现的先后，把项目的生命周期划分为启动、计划、执行和收尾等 4 个典型的阶段。

4.3.2 项目阶段的特征 204
4.3.3 项目生命周期与产品生命周期的关系 205

4.4 典型的信息系统项目的 生命周期模型 205

瀑布模型

迭代模型（RUP）

需求不明时用

敏捷方法

V模型

原型化模型

螺旋模型

4.5 单个项目的管理过程 211

4.5.1 项目过程（PDCA）（五大过程组）

4.5.2 项目管理过程组 214

4.5.3 项目管理过程图示 219（十大管理）