Life Club 獲獎者故事 Part 3_03 成長為領導者的角色

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「你必須在整個領導者週期中持續不斷地工作。」

Alfred Ng Shen Fatt，馬來西亞 - 十四次合格會員

2016 年Alfred Ng Shen Fatt擔任領導職務時，這份新的經歷説明他加速了職業生涯發展。因此，對於正在制定相同發展規劃的新經理人，他有一些至理名言。

這位馬來西亞公司專員說：“你不能僅憑自己的權力或職位來領導。作為經理，您必須卷起袖子與專員一起工作－例如，持續進行銷售、實現你的目標和進行自我考核。”

“作為領導者，你還需要第一個加入並且以身作則，尤其是在管理 Y 世代團隊時。”

Alfred 補充說，“當領導者時，沒有一個通用的方法。因為每個專員都有自己的個性、風格和方法。”“你必須能夠在礦石中發現鑽石，將原始朴質的人才塑造成偉大的人才。即使是優秀的專員，關鍵是還要繼續指導他們，這樣他們才能充分發揮潛力並實現更高的目標，”這位 35 歲的專員說。

“你必須在整個領導者週期中持續不斷地工作。”

現在，作為一名擁有 35 名現任專員，經驗豐富的領導者，他回顧過去：“對我來說，我的團隊就是我的家人。我有義務確保他們中的每一個人都能在這個行業取得成功。從事保險業十多年中，我見證了許多專員的成長茁壯，我堅信任何年齡的人都希望在這裡大放異彩。”

在連續獲得 14 個季度資格，並且首次獲得 Life Club 頂尖會員金牌之後，Alfred 作為明星經紀人的實力是無可爭議的。以下是他與團隊分享的金玉良言：

關於拒絕

“作為保險顧問，我們在為客戶提供解決方案時，客戶的拒絕無可避免。關鍵是將拒絕視為改善我們個人的機會，而不是失敗。”

先相信自己

“作為一個稱職的保險顧問，首先要瞭解保險的含義，相信公司、相信產品、相信自己，這樣客戶才會相信你。”

提升別人就是提升自己

“當我幫助其他專員提升時，我自己也從專員向上成長。從事這個行業這麼多年，我常常提醒自己，我們的命運掌握在我們自己的手中。成功，不在於我能不能成功，而在於我是否想成功；行動，是實現成功的唯一基礎。”

Alfred 作為專員和領導者的成功，歸功於他的導師 Ng Hui Na 女士，她幫助他一步一步地走過來。

他說：“當我在生活或工作中遇到困難時，我會以她過去的經歷為指導，同時學習她獨特的眼光和銷售技巧。即使在我覺得自己做得很好的時候，她也總能在我身上發現更多的潛力，幫助我瞭解到我可以變得更好！”

“在保險行業 20 多年，無論是對客戶還是專員，她總是充滿熱情和關懷，就像母親一樣，但又不失她的領導角色。我經常自嘲，說我的領導就像‘保險之母’。不管是我的領導風格還是演講技巧，都有她的影響力存在。”

對他來說，Ng 女士就像一個避風港，當他需要指路明燈時，他仍然會求助於她－他鼓勵新專員跟他們的經理培養出相同緊密的關係。她也是教導他對專員給予關心、耐心和愛的人。

他建議他的專員：“與你的團隊領導保持良好的溝通管道，因為他們的經歷永遠會給我們指引到成功的方向。如果你遇到任何困難，只要知道你的領導總是站在你身邊，隨時準備提供幫助。”

此文章為公司 Life Club 獲獎者的故事，是關於他們勇氣和決心的故事。

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