如何做复盘?

事后复盘,是我们持续精进的重要法门,通过复盘,可以使我们的认知和学习效率快速提升。那如何复盘呢?

首先,我们先认识一下复盘。什么是复盘?“复盘”本来是围棋术语,对弈之后,棋手们通常会把对局重演一遍:去发现自己的错误,理解对手的思路,研究最妥善的走法。很多围棋高手都把“复盘”当做棋力精进的重要法门。

简单来说——复盘就是将做过的事,重新推演,从中总结成功的经验,发现失败的教训。很多人之所以没有长进,其实就因为在不断重复自己的错误,不断掉进同一个“坑”。作为自我学习最重要的途径,复盘可以帮助我们在自己身上克服自己的惯性。

知道了复盘的意义,那如何进行复盘呢?我们可以先想象最近做过的一件事,然后跟着复盘流程:回顾目标—评估结果—分析原因—发现规律,一起复盘下。

(1)回顾目标

回忆下你做这件事之前,你的目的或期望是什么?这个目标设定得靠谱、精准吗?有没有发生“目标损耗”(事前定了个高目标,事后没达到,安慰自己说:还是有成长的)?团队是否还记得目标?是否对于目标有共同认知?

(2)评估结果

满分100分,你给自己打多少分?差了多少分?差在哪里?如果能够再提高10分,你希望提高在哪里?

(3)分析原因

让情景再现,一个个环节回顾事情的事前、事中、事后全流程,分析成功或失败的关键原因。

可控的:有没有更好的做法?是不是全力以赴?

需要合作的:自己的部分做好了吗?需要合作部分,是否为别人留出了足够的空间、时间和支持?

不可控的:是否有充分沟通,即时跟进进度?有没有方式纳入控制?有没有控制风险?

(4)总结经验

哪些事情应该坚持做,哪些应该马上停止做?哪些人、行为的价值值得重新评估?哪些事可以做得更好?具体该如何做?对整个事情背后的规律,你有什么新的认识?有没有哪些“经验”,其实是假设?

每一次的复盘,其实就是一次一次自我升级“假设”的过程,假设变了,行为也会改变。所以,可以在“假设”升级的基础上,再制定下一步行动计划,来进一步巩固这种“新假设”带来的习惯。

那什么时候是复盘的契机呢?感受越即时越好,“复盘”就在事情发生现场做最好。好的团队就如好的棋手,事情结束后不庆贺,也不埋怨,而是坐下来复盘。因为复盘本来就是事情的一部分。

当场记录所有人的观点和思考,及“感受词”。思考则需要一定空间,即时记录感受,并不要当场得到结论。带着思考放一晚上,第二天早上看这些信息,会有新的思考。

如果是团队复盘,尽量不要一开始就说,而是让大家先单独整理思考10分钟,然后再开始。对于个体来说,“反思日记”、“每天三件事+回顾”都是特别好的复盘习惯,今日事今日“复”。

为什么有些人年纪轻轻却很有经验?遇到事有很多思路,这种阅历和工作经验是怎么达到的?就因为他们踩的坑足够多,足够大,事后懂得复盘。而往往不复盘的人往往持续用一套动作做事,却希望结果不同,他们只是期待运气帮忙躲开坑,其结果可想而知。

所以,每日回忆最近一件自己没做好的事情,可以是自己在做的项目、每天的三件事,或者制定的一项成长计划,然后用这套复盘流程做个复盘。只要每日坚持践行复盘,必能每日精进。

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