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本系列一共三篇,此篇为(中)。
二 勤
1 华杉老师让设计总监给自己设计了一个墓碑,墓碑上写着“一个勤奋的人”。
华杉老师希望勤奋是他一生的写照。
这个“勤”也是曾国藩说的,他说:“人生成于勤,毁于惰,成于敬,毁于傲。”有两个字是最能让人败下来的,一个是“惰”,一个是“傲”。
“天下古今之庸人,皆以一惰字致败;天下古今之才人,皆以一傲字致败。”我们每个人要时刻警惕这两个字,一个是“惰”,一个是“傲”,我们要跟自己的惰性做斗争。
韩哲感悟:也许我们平时都意识到了“惰”和“傲”的破坏性,但是我觉得还远远不够。
举个小例子:
我15年大一寒假的时候在酒吧学做调酒师,然后在酒吧我就发现了有两种客户是最受欢迎的。
第1种就是给小费给的非常大方爽快的。
第2种就是没有小费,但是非常有礼貌的。
所以他们受到的服务相对也是最好的。
这就是不要有“傲”,很多人看不起服务工作者,呼来喝去,自己受到的服务也不是最好的。
华为讲的“高层要有使命感,中层要有危机感,基层要有饥饿感”,这里面说的“饥饿感”,是那种对成功的欲望,你们不能成功,往往最基本的就是欲望不够。要知道你的欲望不够,你干什么都不行的,一定要有饥饿感。
韩哲感悟:自己出来工作的时候,走了很多弯路。其实也不算是弯路,因为不走的这些路呢,可能永远不知道正确的路在哪里。
最大的一个感悟,就是一定不要做自己不喜欢的事情。因为这种工作干起来真的没有激情,而且往往不能坚持,那就意味着往往不能成功。虽是老生常谈,确实也十分正确。
乔布斯要说的比华为还高一点,华为的高层是没有饥饿感的,所以就只能靠使命感。乔布斯就是永远都有饥饿感。乔布斯是永远都不懂,永远都去问。
所以我们一定是要勤奋,要去除“惰”字,然后一定是要心怀感恩和敬意,去除“傲”字。
三,诚
1.尽人之性
华杉老师:第三个我要说的是“诚”字。中庸里面说“天命之谓性,率性之谓道,修道之谓教。”天命就是上天给你的性质,就相当于给这个物体的物理性质或化学性质,水到100度就要变成气体,到0度就会结冰,这是它的物理性质。
上天给你的就是人性,率性就是把你的个性充分发挥出来,这就是“道”,而修这个“道”就是“教”。
“唯天下至诚能尽其性”,只有我一片至诚,我才能充分的发挥自己,才能“尽性”。
对客户一定要一片至诚,要无我,要只想着怎么把这个活干好,只想着怎么去帮他解决问题。你越能“尽性”,就越能充分发挥出自己的价值。
有人总是担心自己和客户想的不一样,担心客户是不是不喜欢我了,我告诉你我最恨的就是这个。你非要知道客户想什么干什么?我们不要投其所好。你只有做到天下之至诚,你才能够尽己之性。
韩哲感悟:遇见华杉和李笑来老师之前,我是我觉得活得太模糊了,很多概念都是很不清晰的,感谢两位老师的文章让我正本清源。
当然认清楚了道理只是第一步,难的是生活中一直践行。
尽己之性之后呢?还要尽人之性。不管你是一个合伙人,还是一个小组长,作为领导的职责,就是要让每个人都尽性,让每一个人都得到充分的发挥,把他的全部能量都发挥出来。
2.尽物之性
尽人之性了之后,要尽物之性。
华杉老师:在日本学习5S,看到车工每天都把车床擦的干干净净。所以哪个车床用了25年,生产效率还是那么高,这就是尽物之性。
所以我们要能够尽己之性,尽人之性,尽物之性。我是华与华的董事长,我的职责就是让你们所有人都能够尽性。一个国家的领导人,就要让全国人民都能够尽性,让全国人民都能够充分发挥,还要尽物之性,让山川河流、一草一物、空气、阳光和水都达到最好的状态。
韩哲感悟:《人性的弱点》开篇就说。“一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,还有85%归于他表达思想、领导他人、唤醒他人热情的能力。”
西点军校讲领导力:心中始终装着下属利益,并且有能力让下属知道。
所以,做领导者的最大任务就是成就他人。
3.至诚无息
华杉老师:至诚无息,无息是没有停息。
什么是原则?
原则就是没有例外,对谁都是一样的。
西贝董事长贾国龙跟我说“华杉你知道我最看重你什么,我最看重的是你没有私心。”
因为他确实看见我们在对西贝的服务中,从来没有因为保护自己,而做一些不恰当的事儿。
华与华要做国民咨询公司,要以“诚意”形成寡头垄断,道理就在这里。所以说,“唯天下至诚,方能经纶天下之大经,立天下之大本。”
只有对天下百姓的真诚,才能成为治理天下的崇高典范,才能树立天下的根本法则。这句话出自《中庸·第三十二章》。
韩哲感悟:大写的服!绝对应该照做。
我自己交朋友也是这样的,选择一些踏实靠谱的朋友就保持长期的朋友关系,永远站在朋友的角度考虑问题。朋友交代的事情,只要答应了一定做到。长期来看,我觉得这是最划算的。
华杉老师:再讲一个“衣锦尚絅”,里面穿着锦衣,外面穿着麻衣,让最有价值的东西慢慢的自发。一个人的人生巅峰要在他死后,有的人刚开始看的时候很厉害,走近了之后才发现名不符实。
另外一些人,开始看的时候,不怎么起眼,越接触越觉得厉害,而且每一次接触的时候都觉得后面还有东西。
韩哲感悟:这就是先铜后金,大部分人都是先金后铜。
华杉老师:“君子之道,暗然而日章;小人之道,的然而日亡。”
小人是用意表现,开始的时候让你觉得很厉害,是大师,后面一年、二年、三年、五年,的然而日亡,破产了,那些纸糊的大厦就都被撕碎了。
而君子之道不那么显眼,但是暗然而日章,是一点点开始的,你开始觉得他土鳖、草根,最后他成为最耀眼的明星。
孟子也讲过这句话,说你不要做七八月间的大雨,呼风唤雨的不得了,但是一会儿就没有了,明天人们就忘了这场雨了。要做有源之水,能填满一个水塘,往下再填满一个,最后汇成江河、大海。我们要做日日不断之功,要积累,要滴水穿石,最后也是汇成大河。
韩哲感悟:这一段我能看到的就是一句话,一定要和时间做朋友。
什么能够产生诚信?
我理解的就是更多次交道,以及能传播你美名。
你去旅游景区吃饭,店家大概率是宰你的。因为人家压根没指望你来第2次。
你去楼下菜市场买菜,基本不会给你缺斤少两。因为做的是长期生意。
华杉老师:华与华最核心的价值观,就是一个“诚”字,关于“诚”朱熹说的最精彩:“诚者不自欺也”,不要欺骗自己。欺骗的原理是自欺欺人,人若欺人必须先自欺,先把自己骗信了,然后就欺人。
所以我们写PPT的时候,你们要看一下里面有哪些话是你自己都不信的。当你很认真的去对待,你说出的每一句话,写下每一个字的时候,你就能做到自己不欺自己。
韩哲感悟:感谢华杉老师帮我正本清源了,人是怎么骗人的。
4.存天理,灭人欲,致良知
华杉老师:朱熹说吃饭就是天理,美食就是人欲。我觉得说的有点过了,因为朱熹自己还喜欢喝美酒。应该是美食就是天理,管不住嘴、吃多了、吃胖了就是人欲。这样一看,每吃一顿饭都可以说“存天理,灭人欲”。
跟客户的合作,给客户把活干好就是天理,想要签合同就是人欲。
天理人欲的分界就在这儿,这样你就不会为了去签合同而做一些迎合客户的事情,你就能够始终按自己的原则来办事。
这就是王阳明说的“我心光明”,我只凭着大是大非去做,这就是良知。良知是不问结果的,人欲是要结果的。所以,不要人欲,一切只凭是非去做。
韩哲:我之所以给我自己定下的志向是一定要去华与华,先不说金钱回报,就是那种只干符合自己价值观的事情,那种〝我心光明”的感受,就好像乔布斯说的,过程就是奖励。
这就是很大的幸福。
5.没有什么是理所应当,一切都是难得可贵。
华杉老师:“没有什么是理所应当的,一切都是难得可贵。”今天所有的一切,包括你的家庭,包括你在华与华的工作,包括今天巨大的繁荣的中国市场,都是难得可贵的,不是理所应当的。
我们收客户这么多钱,是难得可贵,不是理所应当。为什么?在亚当·斯密的《国富论》里面有答案,他说在穷国是赚不到钱的,在富国也赚不到钱,只有在迅速增长的地方才能赚钱,因为财富有增量,有增量可以用于分配。
韩哲感悟:我们都应该感谢改革开放的好时代。然后生活中工作中心存敬意,踏踏实实做好自己本分的事情。
6.没有什么是一劳永逸,一切都需要不断获取
华杉老师:“没有什么是一劳永逸,一切都需要不断获取。”
我们有好几个客户都表态说除非我死了,否则我都要跟华与华合作。如果你听到这句话,并且把它当真了,你觉得可以一劳永逸了的话,那你很快就会被这个客户所抛弃。
所有的问题,都出在做成一件事之后,就觉得可以一劳永逸了。为什么婚姻会出问题?因为没结婚的时候都在不断获取,一结婚就以为可以一劳永逸了。
韩哲感悟:所有的美好都是需要竭尽全力争取的。
因为没有人会觉得毫不费力或者免费得到的东西是好东西。
很多大学生也是觉得,自己考上了大学以后就一劳永逸了。
凡是抱着这种心态的,基本大学4年学的都不怎么样。出来找工作也是千难万难。
我认为最好的婚姻呢,大部分都是结婚前大家差不多门当户对,结婚也一起相互经营的。
吴军老师谷歌方法论里面讲:印度人的婚姻是比较稳定和幸福的,婚姻幸福感也比自由〝离婚”的美国人高。因为他们的种姓区别很大,简单说就是离婚了之后选择更少,可能再结婚。
所以他们基本不会离婚。选择会更少。所以他们知道了不会离婚,反而会更用心的去经营这段婚姻。
有调查结果显示,离婚5年后,不论他们有没有再婚,幸福感和没离婚时相比并没有提高,这也许就是美国人“挑花了眼”的结果。
(中)完。