2021-04-10

《成为明星讲师之高效表达技能训练》楼剑老师

课程背景：

作为一名企业内训师，我们不仅要会开发课程，学会授课技巧。语言表达能力也是一项非常重要的技能。运用行之有效的沟通表达技巧，我们不仅能把事情说清楚，清晰表达我们的思想，同时也能有效说服他人，达到切实的沟通效果。

但是，现实中，内训师的表达却并不尽如人意：说话不经思考，脱口而出，说完之后暗悔不迭；想到哪说到哪，思路杂乱无章；复杂事情说不清楚，关键问题说不到点上；双方观点分歧时，自说自话，说服力不强。

《成为明星讲师之高效表达技能训练》这门课程旨在帮助你学习和掌握一些沟通表达的结构和技巧，让你思维更敏捷，表达更清晰、简练、有力。

 

课程收益：

● 明确讲话的3步骤思维模式

● 运用3种基本表达架构，把事情清晰表达

● 运用3种增强表达结构，强化沟通说服力

● 运用4种进阶表达技巧，体现沟通表达魅力

● 应用2种衔接技术，有效应对各种挑战，有效缓和冲突

● 应用表达的“标准格式”，让表达有套路可循

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：沟通中，需要快速呈现、清晰表达、令人信服的所有人员

课程方式：理论讲授、案例分析、视频分享、小组讨论、经验分享、实战演练、游戏互动、情景对话

 

课程大纲

第一讲：有效表达正确认知

一、四种常见的表达陷阱

1. 思路中断

2. 思维发散

3. 思维跳跃

4. 表达冗余

二、有效表达的主要逻辑

1. 迅速精准锁定主题

2. 迅速精准区分观点

3. 迅速精准引导论点

三、结构化思维解析

1. 左右脑分工

2. 打桩子概念

3. 打桩子的益处

四、讲话的思维模式

1. 概括

2. 分类

3. 顺序

 

第二讲：三种结构表明观点

一、时钟结构

1. 按照时间顺序组织表达呈现

2. 时钟结构桩子举例

3. 时钟结构使用时机

4. 时钟结构应用导入&实际问题解决

二、环球结构

1. 按照空间顺序组织表达呈现

2. 环球结构使用时机

3. 环球结构桩子举例

4. 中心思想的两个相关性：听众、目的

三、三角结构

1. 按照事物的不同方面组织表达呈现

2. 充实运用三角结构之时机

3. 充实三角结构的方法：举例子、讲故事

第三讲：三种结构说服他人

一、变焦结构

1. 通过镜头拉近拉远来表达呈现

2. 变焦结构的桩子使用方法

3. 变焦结构的使用时机

二、钟摆结构

1. 通过选择摆钟来表达呈现

2. 激进型钟摆

3. 温和型钟摆

三、推进结构

1. 通过逻辑推进来表达呈现观点

2. 层层推进

3. 好的方面推进

4. 坏的方面推进

 

第四讲：进阶表达魅力提升

一、进阶魅力表达的必要性

1. 表达需要容易记忆、容易传播

2. 表达需要结构化、模块化

3. 表达需要即席化、有随机性

二、一套口诀

1. 6种口诀呈现方法

2. 内容的提炼与加工

三、二维矩阵

1. 分类表达

2. 区分重点

3. 聚焦优势

4. 易于决策

四、三类公式

1. 加法公式

2. 除法公式

3. 综合公式

第五讲：衔接挑战化危为机

一、衔接的三个益处

1. 表示尊重以赢得尊重

2. 回答正确的问题

3. 赢得整理思路的时间

二、衔接技术二个方法

1. 认可技巧：对事实与情绪接纳

2. 询问技巧：对模糊叙述的厘清

三、衔接技术场景设置与练习

1. 角色定位

2. 场景定位

3. 问题定位