亲爱的家人朋友们，大家好！我是你们的老朋友王志衡 ，很高兴，我们又在线上见面了，今天我给大家分享的是萨提亚家庭治疗模式中的人际互动模式。
个体心理学自我启发之父阿德勒，提出这样的观点：人的一切烦恼皆缘自关系。我认为影响人际关系的重要因素是沟通。怎样与他人沟通交流呢？沟通模式有哪些呢？
先谈一谈沟通的要素，沟通的三要素包括自我，他人，情境。也就是说在沟通的时候要考虑到自己的感受，也要考虑到他人的感受，还要符合当时的情境，如果三个方面都照顾到了，这样的沟通是一致性的，有效的，和谐的。
小时候，我们为了生存，发展出4种求生存的沟通模式，分别是讨好，指责，超理智，打岔。现在我们长大了，当出现压力状况的时候，还会习惯出现小时候的沟通模式。今天我们主要分享的是讨好和指责的沟通模式。
我们先了解讨好沟通模式吧。在讨好应对模式中，关注到了他人的需求，也关注到了具体的情景，可是忽略了自己的需求。在现实生活中，烂好人大多是讨好型沟通模式的人，他们不会拒绝别人，压抑了自己的需求。
俗话说：好人不长寿，祸害一千年。这句话中的好人就是讨好沟通模式的人，他们长久的压抑自己，内心积压很多的情绪，时间长了会导致身体生病的。
讨好应对姿态有哪些特点和体现呢？
讨好沟通模式的人，经常说什么话语呢？这都是我的错。我没有你就不行。我只想要让你高兴。我不重要。我很可怜。我不值得。没有了你，我就一文不值。你喜欢什么？没事儿，没事儿。从讨好应对姿态的人言语中可以看出来，他把别人看得很重，认为自己不重要，不值得 ，不配的，他的自我价值感是低的，内心是委屈的。讨好类型的人把他人看得很高，把自己看得很低。
讨好模式的人有怎样的行为呢？道歉，恳求，请求的神情，哀求及请求宽恕，依赖，取悦他人，让步，过度和善，过分的好，过分雀跃。看到讨好模式的这些行为，家人朋友们，在我们身边，是不是常遇到这样的人呢？
讨好类型的主要情感有哪些呢？受伤，无助，委屈，焦虑，悲伤，不满，被压抑的愤怒，哀怨。因为讨好类型的人忽略了自我，他内心的情绪是被压抑的，所以会出现这样的情感。
讨好类型，他们的内在经验是什么呢？低自我价值，远离自我，忽略自我，把焦点放在对自己的期待上，缺乏信心。也就是说讨好类型的人，期待自己做得更好，对自己要求苛刻。
讨好类型的人，有怎样的心理效应呢？会出现神经质，忧郁情绪，自杀意念，易被激惹，恐慌，焦虑，强迫症，情绪疾病
讨好类型的人有怎样的生理效应呢？会出现消化道不适，胃病，恶心呕吐，偏头疼，便秘，饮食疾病。
讨好类型拥有的资源有这些：比如关怀的 ，滋养的，敏感的，友善的，灵敏的。讨好类型的人，给人的感觉是友善关爱，很滋养人的。
讨好类型的人为什么会这样做呢？他内心渴望得到肯定和认可。小时候是想让父母高兴，后来想让更多的人高兴。讨好类型的人压抑自己，委屈自己，成全别人。当遇到一个讨好类型的人，我们要看到他的付出，以及内心的情感需求。因为看见就是光，就是爱，就是疗愈。如果我们是讨好模式的人，要经常对自己说：我是重要的，我是有价值的，我是珍贵的，我要尊重自己的感受。我们每个人在日常生活中，特别是在压力的情况下，可能都使用过讨好模式。当带着觉察进行讨好的时候，我们内心不再委屈，也不再苛求得到他人的认可，我们会生活的更加自由自在。
当我们对他人好，是发自内心的喜欢，不要求他们的回报，这就是无私的爱，而不是讨好。
下面我来谈一谈指责应对模式。
指责应对模式，刚好与讨好模式相对，指责模式关注到了自我，也关注到了情境，却忽略了他人。也就是在压力状态下关注到了自己内心的感受，也关注到了当时情境的发生，却忽略了他人的感受。沟通的原则就是无害原则，也就是不伤害自己，也不伤害他人，还要照顾到事情发生的情境。
指责类型的人，会经常说怎样的话呢？这都是你的错。你永远做不好任何事情。你到底怎么搞的？我没有问题。我完全没错。你从来就没有做对过。要是你怎么样，那就怎么了。你看，从语言上可以听出来，指责类型的人把压力的矛头指向对方。从这些话语上，我想到了我们最熟悉的场景，就是指责孩子们不努力学习。比如看到孩子痴迷的打游戏，或者玩电脑，作为家长的我们，就开始指责了。你是个学生天职是学习，没有一点自制力，总是控制不住玩游戏。我终于明白了，你学习不好的原因就是经常玩游戏，看电脑。我花这么多钱供你吃穿上学，还上补习班，你竟然考这么一点儿的分，你对得起谁？面对孩子不用功学习，很多家长的指责模式就出来了。
指责模式的行为有哪些呢？比如有责骂，批判，吹毛求疵，独裁控制，恐吓，攻击，挑毛病，咆哮，呵斥，愤怒的神情。和指责的人在一起，会感到很不舒服。
指责类型的人有哪些主要情感呢？会经常出现愤怒，挫折，不信任，不满，被压抑的受伤，怕失控，孤单。
指责类型的人内在经验是什么呢？低自我价值，与人隔离，缺乏控制，无助，远离自我，把焦点放在对他人的期待上。指责类型的人，期待他人按照自己的要求去做。
指责类型的人，有怎样的心理症状呢？会出现妄想，疑心病，拒绝的，易被激怒，反社会特质，反抗的，易怒，愤怒，暴怒，暴力。水浒传中很多的人物就具有这样的心理特质，比如李逵。
指责类型的人，有怎样的生理症状呢？这些人肌肉紧张，背痛，容易患心脏病，高血压，中风，气喘，容易出事故，紧张性头疼，关节炎，气喘。
指责类型的人也有资源，比如自我肯定，有领导才能，有能量，能够自我争取。
刚才听了指责类型的人，它既有优势也有缺陷。这种类型的人在我们生活中经常遇到，我们每个人，有时候在压力的状况下也会使用指责模式。
当我们遇到指责类型的人，我们知道，他们的指责中有期待，期待他人做得更完美，我们可以从期待上与指责类型的人联结，这样能够进行有效的沟通。如果我们是指责类型的人，要看到他人的感受，从内心深处尊重自己，也要尊重他人。当有一颗慈悲心的时候，就能消融指责的刺，从而能够更好的有效沟通。
指责类型的人和讨好类型的人，是我们在生活的过程中为了生存而发展起来的沟通模式。他为我们的生存起到了作用，随着我们的成长，要不断的完善我们的沟通模式，让我们的人际关系越来越融洽，生活越来越幸福。
我们经常见到这样的人，发生冲突矛盾的时候，有些人总是首先提出是自己的错。举一个案例，假如小张在公交车上，他的脚被别人踩了一下，如果小张第一反应是“对不起，我的脚放的不是地方。”这就是讨好的应对姿态。假如小张这样说，“你的眼瞎了，踩到我的脚啦。”这属于指责应对姿态。
生活中，常见到这样的例子，把一件事情搞砸了，有的人会主动承担责任说：对不起，都是我的疏忽导致的。而有的人会说：某某不注意细节，是他的错导致失败的。讨好和指责两种模式在我们生活中非常常见，一般来说，夫妻双方中有一个人是指责模式，另一个人会出现讨好的模式。日常生活中，我们会出现多种沟通应对模式，在压力状态下有时候是讨好，有时候是指责责，有时候是超理智，有时候是打岔，相对来说，在压力状态下使用某种应对模式多一些罢了。
在沟通的时候，有很多的技巧和方法。比如在沟通的时候可以采用客观描述的方法来描述，具体的事情说出自己的感受，对他人不批评不指责。这样的沟通方式如同录像机，把一件事情录下来，至于好和坏，美和丑，让对方自己感受辨别。
有不少的人在沟通的时候，采用天气预报的形式，我觉得特别好。先客观的描述整个事件，起因经过结果，怎样应对？这样把事情的经过也说出来了，自己的情绪也表达出来了，还能让对方做好准备。
今天我们知道了沟通的三要素，在沟通的时候既要关注自己，关注他人，也要关注情境。这样的沟通是一致性的，有效的，让人舒服的。希望我们每个人会说话，说让人舒服的话，有能量的话，成就自己和他人的话。处好关系先从学说话开始吧。
亲爱的家人朋友们，今晚我的分享就到这里，我们先了解两种生存姿态下的沟通模式。感谢大家的陪伴和聆听，再见，亲爱的家人朋友们。