【青春同路，携手共行】管理学院校友寻访（八）
夏风轻吹连天叶，共叙经年校园情。山东大学管理学院建院已久，培养了众多能力与品质出众的优秀学子，在这个夏天，管理学院“青春同路”社会实践队寻访了几位已走上工作岗位多年的杰出校友，通过共叙校园记忆、回顾曾在山大管理学院走过的多彩青春、分享职业生涯体会，使在校生更深刻地感受管理学院榜样校友的出众品质，让不同年月的青春路之间建起桥梁，为管院学子今后的求索旅程点一盏明灯。
8月22日，山东大学管理学院暑期寻访优秀校友“青春同路”团队有幸联系到了山东大学管理学院优秀校友、任职于浪潮集团的苏玉玲女士，通过线上的方式进行访谈。访谈围绕着山大的故事、工作体悟、对山大学子的寄语三方面展开。出于提升管理方面的素质和综合素质，以及提升自己的学历水平的初衷，苏玉玲学姐在2011年秋季选择进入了山东大学管理学院EMBA学习。首先苏玉玲学姐和我们分享了她在山大学习的历程，从整体性的概述到具体问题的分享，如：喜欢的老师、课程，有趣的活动等。通过学姐的耐心叙述，我们对她的求学经历有了较为深入的了解并且感受到了学姐积极进取、不断追求进步的精神。接下来，我们又谈论到了工作方面的话题，学姐把自己多年来在工作中所获得的切身体悟毫无保留地同我们进行了分享。
最后苏玉玲学姐希望学弟学妹们既能坚守初心，为自己的目标而努力，也能与时俱进，在实战中提高自己的能力，活出自己的精彩人生。
【采访片段 · 校园回忆】
Q：可不可以先请您简单地介绍一下您在山东大学的一个求学经历呢？
苏：我本科是北京邮电大学——一个纯理工科的院校，所以我的背景比较偏理；工作以后就希望在管理方面的素质和综合素质能够有所提升，同时也为了提升自己的学历水平，所以在2011年秋季选择进入了山东大学管理学院EMBA学习，大体就是这么一个情况。
Q：好的，您当时学习的时候有没有遇到一些特别喜欢的老师或者是特别喜欢的课程呢，可以给我们分享一下吗？
苏：EMBA里给我们上课的大咖是非常多的。印象比较深的有给我们上财务课程的刘洪渭老师——其实对于我们这种工科生来讲，财务这个板块离我们比较远，学起来很枯燥，以前都是感觉这些方面的东西跟自己没关系。但是在刘教授的课上，他会给我们看很多知名企业的财务报表，亲手带着我们去做、去分析，这让我切实地感受到财务在管理经营决策方面有着不可或缺的作用，包括企业一些非常关键的指标，都是来自于财务；另外财务里面蕴藏的学问很多，通过看财务报表，我们就可以了解到这个企业的经营实况。上管理创新的陈志军老师，他比较聚焦于一些计算机企业的管理，这就和咱们浪潮的情况比较相似了，甚至在课上，浪潮也是他的案列之一。对于在山东，类似于浪潮这样大型的集团，也有下属的分公司、子公司、区域公司，那么怎么与分/子公司在哪些方面进行协同以达到效用最大化、利益最大化的目的，陈教授讲得是非常好的，他本人也十分幽默。我论文的指导老师刘斌教授的人力资源课——当时我们进入EMBA的学员多数是已经做到企业中层或者更高的一个地位了，之所以去上这个课一定是感觉自己在管理方面遇到了瓶颈或者是有短板。刘斌老师关于职业生涯的一些课程和分析，给我们划分了在不同的职业生涯阶段应该怎么做。读EMBA的时候我在（浪潮）人力资源部任经理，我觉得我在公司里面给员工做辅导的理论体系更清晰了；再言，就EMBA的干部学员或者处于职业中期的学员来说，对自己自身有非常强的指导意义。其实有的时候我们是处于一个职业的躁动期，那么在这个躁动期，你如何能够坚持你的初心，找到你的优势，把自己的长板变得更长，把自己职业生涯价值发挥到最大，这些理念对于当时的我们是非常宝贵的。
Q：那您觉得这样一段学习经历对今后的人生规划和事业发展有什么样的帮助呢？
苏：就刚才说到的（其实也是）。一个是自己在这段学习中收获了很多，理论模型也好、其他人的经验也好，我觉得这是一个学习和借鉴的过程。对于我们来说，对标学习，知道了别人是怎么做的，这样就开拓了自己的眼界。以前没有学习的时候感觉自己是被屏蔽的——对于一件事，我自己在浪潮，所以知道浪潮是怎么做的；但是在课堂上，你可以跳出自己、跳出浪潮，不仅可以看到国内其他优秀企业是怎么做的，甚至还可以看到国际上的顶尖企业是怎么做的，所以这是一个境界的提升。我自己也有一个好习惯，平时看到什么好的想法、做法就会去记录在云笔记或者备忘录上，这样就可以随时去查看；或者在课堂上记录的一些东西，回来也会方便整理成型。除了课堂理论知识本身，我们在课上还会有很多团队的讨论，这其实就是很多不同类型企业之间的碰撞，可以很好地让我们走出自己的局限去看待问题。当时咱们班上有很多传统制造业，比如说煤炭制造业、钢铁产业、盐业等等，这些产业的经历在我们浪潮是没有的，但是你和他们接触中可以发现在管理中遇到的问题都是相通的，处理问题的经验就可以借鉴，我觉得这是对职业和企业眼界的提升、边界的拓展。
Q：您在学习和工作中一定会遇到一些困难和挫折，当您遇到的时候，您是怎样去克服的呢？
苏：不论是学习还是工作，遇到困难是比较经常的事。说一个实际的事吧，我从03年到19年一直都是在人力资源部，但是今年2020年，干部轮岗的时候把我轮到了市场部。这对我来讲其实就是一个挑战，但也是一个新的机遇。过去的一些经验和工作习惯在面临这个挑战的时候可能会变得更加有用，不论是做什么，前期自身的自驱力、责任心、执行力、责任心和积极乐观的态度这些都可以保证你在今后从事另一项工作的过程中不会出现太大的问题，这些多年的习惯完全可以在底层基础上帮助你克服挑战。再一个呢，要保证自己的学习能力，每个人都有自己的学习库，学习过什么、没学习过什么，都有自己的长板和短板，但是学习能力存在，方法和洞察能力的存在，你换部门哪怕是换领域，这个挑战都应该是能够很好地去克服的。第三个，我觉得在职场里面很重要的一个就是沟通协作的能力，不管是职工还是干部，你不是一个独立的个体在工作，在企业里面，基本不存在不与人打交道就能完成工作的情况。所以克服困难还需要依靠组织和团队，如何把团队成员调动起来配合自己，我觉得这是作为一个团队管理者必须具备的能力。总结来说，就是自驱力、学习能力、沟通能力的结合，这些能力和品质的存在，不管多大的困难都能很好地去克服。
Q：学姐在山大求学期间有没有参加或者组织过一些比较有趣的活动呢？
苏：我们在课堂上的时候组织过很多次就我刚才说的移动课堂，同学们通过到不同的企业去实地参观、调研，交流经验，可以得到一些独特的见解，我觉得这是很好的。还有就是当年我们班有几个同学参加了全国商学院组织的“第七届戈壁挑战赛”。鹿昊老师当时带领我们也是非常辛苦，他走在最后面，为了不让我们每一个人掉队；他一般都是最辛苦的。我觉得成绩是一方面，这是其次的，关键是我们这种团队合作的精神——一到了营地，有的人给你挑泡，有的人给你按摩，有的人帮你撑帐篷，大家都是精力一旦有所恢复，就起来帮助别的成员做一些力所能及的事。在这样一种活动里面，我们的团队精神得到了很好的体现；而且我觉得在整个的这样一个圈子里，我们把山大的名气打得更响，是我们非常荣耀的事。
【采访片段 · 职业随想】
Q：浪潮可以说是山东省非常知名的老牌企业了，那么师姐您最早是什么时候开始接触这个行业的呢？
苏：我在2001年毕业以后就一直在浪潮，明年就快20年了。
Q：那师姐真的是浪潮的元老级人物了！步入社会摸爬滚打这么多年，对于咱们这些还未步入社会的学弟学妹们来说，您有没有一些珍贵的经验愿意跟我们分享一下呢？
苏：怎么说呢，我觉得校园生活和社会生活有一定的差别，但是它的差别是在目标和沟通对象，从某种程度来讲，（从校园到社会），我们只是换了一个环境；对于我们自身而言，很多东西其实是相通的，我们“在大学里去做好”和“在社会上去做好”所需要的这些能力是相通的。我觉得不存在“校园和社会是割裂的”这种说法，比如“我现在先怎么怎么样，然后我到了社会、工作以后再怎么怎么样”，这其实都是不太切实际的。就像工作和生活，我们平时也很难完全分开嘛。对于你说的这个方面，第一，个人的心态要摆正，不论是在校园还是在社会，自强自立的性格和品质都是对你们有利的；再一个，在企业里，学习力和表达力是非常重要的，当然学习力在校园里也很重要，它通常的一个表现形式就是成绩，不过在企业就不但是通过成绩这个单一的形式来呈现了，而是非常多元化的。我觉得这是你们需要去领会的东西，社会评价和企业评价都是多元维度的，这种多元的评价体系，就意味着我们要去关注应该呈现的点是哪些；关注到、做到、呈现出来这三点缺一不可。像饺子一样，肚子里什么都有，但是呈现不出来，这在企业里是非常吃亏的。所以你们在这个方面要多做准备——当然光靠说（来呈现）是不行的，可以通过走进企业实习的方式，多理解、多观察。
Q：师姐您现在是一个领导层的人物了，肯定对自己的人生有着很清晰的认识；那么当初您在我们这个年龄，处于人生迷茫期的时候，是怎样找到自己人生的方向的呢？
苏：其实对于毕业生来讲，我觉得可以给自己两到三年的时间来探索方向。一般我们的职业生涯就是——（步入社会）三年以内，我们可以多历练，可以多选择几个岗位去体验、补短板；但是三年或者五年以后，大部分人应该要能够找到自己以后努力的方向、选择自己的长板去发展。在企业里，努力的方向应该有两种，一种是成为某个行业或者领域的专家（也就是我们所说的专职技术人员），另一种就是成为管理人员。对于成为管理者这件事它本身对专业方向的要求不是很强，因为管理基本在各个领域都有很大的相通之处；但是做管理者要有做管理者的潜质，因为在一个企业里面，管理者的比例比较低，基本不会超过20％，也就是说大概80％的岗位都是专业岗位。如果你要选择做专业岗位，那么三年之后一定要能找到自己最长的板——我刚说1-3年内都是补短板，让自己在各方面都有一个综合的发展，那么三年以后，就要确定一个目标，去发展自己的长板，比如说做策划、制表格或者能够比别人更好地理解业务、说服客户，总之就是能在某一个点上比别人更出彩。并不是所有管理学院的学生出来都是管理者，也可能是财务专家、招聘专家、营销专家等，擅长且喜欢的事情反复做、用心做，成就感、自信心就会比较强。
Q：非常感谢师姐的分享！众所周知，今年是非常特殊的一年，由于疫情的爆发，不仅是中国，包括世界上大大小小国家的企业都受到了一些冲击，那作为企业和个人，应该做好怎样的准备，去度过这个难关呢？
苏：对于山大这样985、重点院校的同学，你要说难关的话，我觉得也不会（是）太大（的难关），底层的一些的相对比较大；我的看法——疫情可能给了我们一些挑战，但同时也给了我们时间。时间对每个人都是公平的，在这些时间里面，我们可以做一些事情，提升自己，学习一个新技能、锻炼一项能力；珍惜这段时间，思考人生的意义和发展方向也是对我们很有帮助的。比如说你今天进行这个采访就是很好的，你通过和一些成功的人士去聊，收获的肯定就要比哪些没有做事的人要多得多。核心还是在于要苦练内功，我们不能通过这几个月就判定它是一个难关。另外，还是要主动寻找，我相信就算今年再困难，大多数企业肯定还是有用人需求的，主要就在于你是否愿意自己去寻找，有的人可能会说哎呀这个企业太苦、那个企业评价不好、那个企业加班又多之类的，这样挑挑剔剔地过来我们就觉得没有机会了，这样是不对的。应该抓住一些眼前的机会，积攒能力和经验，为更好地机会打基础，我大概的想法就是这样。
【采访片段 · 寄语】
Q：山大即将迎来120周年校庆，咱们管理学院也即将迎来35周年院庆，学姐有没有一些话想对山大或者我们这些学弟学妹们说呢？苏：作为学姐，希望咱们山大管院的学弟学妹们既能坚守初心，为自己的目标而努力，也能与时俱进，在实战中提高自己的能力，期望大家一路打怪升级，活出自己的精彩人生！
结语：在这次采访中，苏玉玲学姐的每一句话都闪耀着她心中积极进取、不断追求的态度与精神。无论是选择重新进入校园提升学识还是勇敢接受工作中的挑战，她总是以一种进取的姿态在追求更好的自己。在谈到给学弟学妹们的忠告与建议时，学姐深刻又准确地切中了当下学生普遍困惑的痛点，分享经验时真诚而又不失深度，句句发自肺腑。感谢苏玉玲姐的倾情分享，希望我们管理学院的在读学子也能像苏玉玲学姐说的那样：坚守初心，为自己的目标而努力，也能与时俱进，在实战中提高自己的能力，活出精彩人生。
本次的采访分享是山东大学管理学院“青春同路”寻访旅程的最后一站，回顾十天的采访活动，八位管理学院优秀校友的自我讲述与忠言仍在脑海中萦绕。在管理学院校友会的大力支持下，“青春同路”8位成员全程积极投入到寻访活动的进程中，从前期资料准备到正式访谈，再从整理记录到撰稿发文，每一份材料的取得与推文的呈现都与整个团队的倾力协作密不可分。寻访的终点与秋意一同来临，但学姐学长们燃烧的进取热情与奋斗的光辉将会成为管理学院后辈前行的力量，在今后激励和陪伴着我们不断求进。
苏玉玲，2011级山东大学管理学院EMBA，任浪潮集团人力资源部副总经理、浪潮大学教务处处长，浪潮博士后工作站副导师，高级经济师。同时担任山东大学、哈尔滨工业大学、大连理工大学、东北大学、南开大学等重点高校职业发展导师，山东大学管理学院人力资源系校外导师、山东师范大学MBA合作导师，以及新工科产学研联盟山东工委会秘书长等职务。
采访及整理：王俊奕、裴诚然
撰稿：刘乐怡