ChatGPT再掀AI资本狂潮,30位科技创新VC投资者齐聚“实在智能”

     2023年开局,ChatGPT席卷全球。人工智能浪潮在国内外再次掀起质的高峰。一众投资者纷纷抢滩找项目。

3月,来自巴雪创投家俱乐部的近30位VC/PE和企业家齐聚杭州,前往调研国内AI准独角兽与RPA赛道头部企业杭州实在智能科技有限公司,了解其所处行业的市场规模、竞争格局以及客户需求等方面。此次活动旨在共同探讨和制定更好的投资策略和规划,以最大限度地降低投资风险,实现"企业经营+资本赋能"双重财富最大化。

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  在分享环节,实在智能联合创始人、COO高扬,从多视角为嘉宾介绍了RPA行业相关情况及“真正人人可用的实在IPA模式”。他提到,据P&S Intelligence调研数据显示,中国在全球范围内是RPA市场增长最快的地区之一,2021年约有20亿规模,预计到2025年,中国RPA市场规模将达到90亿美元。

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   RPA作为一种高效稳定、安全可靠、低成本的自动化技术,可以帮助企业提高业务效率、降低成本,满足更高的客户需求和服务质量。如今,各行各业里越来越多企业已经部署落地应用RPA技术推进数字化转型。金融行业因具有大量的流程和标准化任务,高度的合规性和法规性要求,高度的数据处理要求,跨系统操作和节约成本的需要,成为RPA渗透率最高的行业,约在5%~10%。如在银行账户开设场景,“金融”数字员工实现例如检查客户身份,审核文件,输入客户信息、生成欢迎信等账户开设流程自动化,提高了办事效率,减少了大量的人力资源和时间成本,并将人工出错的风险降到5%以下。

   但从企业应用来看,一旦要落地部署RPA机器人,必然会衍生出较高的学习成本,需要用专业的技术人员来运维系统、培训员工,这种传统的RPA模式,也被实在智能创始人、CEO孙林君形象地称为“程序员思维”。

   一方面,RPA的应用场景是业务部门,目标是为业务人员“减负”,让他们从繁重的简单劳动中解脱出来,比如填写报表、汇总数据、信息核对等,但另一方面,许多业务人员并不懂IT技术,传统RPA专家模式的“高门槛”,导致IT技术部门和业务部门的工作反而增加,尤其是执行层员工面临的学习成本问题,成为了阻碍RPA产品普及的最大痛点。

   在这样的大背景下,实在智能作为一家以AI技术为驱动的RPA厂商,率先将AI与RPA真正融合为IPA,真正降低产品使用门槛。简单来说,是通过“所见即所得”的方式去引导用户一步步完成流程,不需要额外学习使用实在RPA,也完全不需要“拖拉拽”或“写代码”,用户只需要关注业务逻辑,按照正常流程直接操作业务软件即可。如当鼠标滑过一个浏览器图标,IPA就知道它能用来打开网页和搜索新闻;当鼠标滑过一个对话框,IPA就判断可以输入文字并发送消息;当鼠标框选一个包含各种文字的截屏,IPA就知道可以进行文字识别及抽取。

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   实在IPA模式发布当晚,申请内测用户数破千,正式发版后,一周注册量破万,NPS净推荐值0.7。在市场对于AI+RPA技术与能力的理解还很片面的时代,实在IPA新模式对C端空白市场的开发初见成效。

   在交流环节,赛伯乐投资合伙人袁智勇,站在职业投资人的角度,进一步讲述了实在智能企业发展及行业情况。他提到,实在智能是我们非常看好的人工智能企业,从早期携手共谋发展,到现在在市场上保持绝对领先地位,赛伯乐与实在智能真正实现了“企业经营+资本赋能”的双赢。

    目前,国内外围绕RPA和超自动化的投资事件层出不穷,从2020年到2022年,中国RPA行业融资事件数为51起,这代表行业还处于一个高速成长的阶段。从投资角度来看,国内RPA市场正处于分散状态,但随着市场不断成熟和发展,竞争格局将逐渐明朗化,那些拥有技术优势、创新灵活性、渠道和客户资源的RPA企业将在市场上获得更大的市场份额和商业利润。

    实在智能始终认为AI技术是提高生产效率、创新商业模式的重要手段和有效落地方式,在过去三年里,实在智能在AI领域进行了大量的研究和应用,拥有了居行业第一的40项专利和数百项的软著,现已形成智能文档(IDP)、商业智能(BI)、对话智能(CI)、决策智能(DI)、智能流程挖掘、智能外呼、chatbot等一系列全国产自研AI产品矩阵,并时刻关注前沿科技保持创新,积极拥抱大模型技术,接下来继续通过生成式AI技术,在热门的企服赛道中打造出各类高性能的企业级应用。坚持产品革新和技术创新双轮并驱,实在智能的高速发展也展现在国际视野当中。目前,实在智能已快速通过CMMI-5全球软件开发最高级别认证,并连续多次入选国际权威研究机构Gartner和Forrester报告。会上,高扬还和嘉宾分享了实在智能的全球战略布局,他展示了一组市场研究公司的数据并提到,截至2021年,日本的RPA市场规模为约630亿日元(约合57亿美元),预计到2025年,该市场规模将达到约2,300亿日元(约合210亿美元),这将是全球RPA市场中最大的市场之一。实在智能与日本上市公司赉卡睦株式会社(JASDAQ:3323),共同出资设立位于日本东京的合资公司Intelligence Indeed Recomm,这进一步放大了实在智能在全球的影响力,成为有潜力在全球范围的RPA领域争夺中国话语权的领军者。

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