互联网平台为主导的模式开始触及天花板,企业开始调整自身发展

  相信很多人对那篇《外卖骑手,困在系统里》,依然记忆犹新。
  在这样一个系统里,外卖骑手们并不是一个活生生的人,而是一个数字,甚至是一个机器。
  然而,当外卖骑手们困在外卖平台们用数据编织的系统大网里的时候,孰不知,它们同样也走入到了这样一种系统里。
  或许,用「作茧自缚」来形容它们是再合适不过的了。
  当美团发布财报之后,我们的眼前被清一色的「美团一季度实现营收586亿元,同比增长26.7%」、「美团一季度调整后净利润54.9亿元,同比转亏为盈」等消息所充斥的时候,我更多地想到的是,那些曾经被美团困在系统里的骑手们,现在究竟怎么样了;我更多地想到的是,在美团这样一份看似亮眼的财报背后,那些真正支撑起这样一份财报的外卖骑手们,他们的生活会不会有所改观呢?我更多地想到的是,美团的所谓的「零售+科技」难道真的是这样一个样子吗?
  或许,我们并不能够得出一个相对较为合理且圆满的答案。
  因为在「外卖骑手,困在系统里」那篇文章发布之后,美团已经就此做出了说明,即所谓的算法,仅仅只是为了让平台的运转更加有效率。
  多么合理又看似无懈可击的解释啊。
  然而,我们不禁要问,如果所有的算法都是为效率服务,如果所有的骑手都是被算法精准计算的话,那么,这样的平台,究竟会是怎样的一个平台呢?难道它真的会让人们的生活更加美好吗?
  我看未必。
  不过,当美团正在用不断升级的算法将外卖骑手们一次又一次地框死在系统之下的时候,它自己同样走入到了一个系统里。在这样一个系统里,被困住的,并不仅仅只有外卖骑手们,同样还有美团自己。
  我们都知道,当互联网平台为主导的发展模式开始触及天花板,越来越多的平台型玩家开始调整自身的发展模式,告别平台模式,转而寻找去平台化的新模式。
  正是在这样一种情况下,美团提出了「零售+科技」的战略,并以此宣告「Food+Platform」的升级。
  不得不说,美团这样一次战略的升级,的确是顺应了互联网行业发展的大趋势的。
  在美团「零售+科技」战略调整的这几年里,我们也看到了以无人配送、AI配送为代表新模式的出现;我们也看到了美团在大数据、云计算上的尝试和探索。
  然而,我们同样要看到的是,以外卖骑手为主导的配送模式依然是美团主流的配送模式,美团的新尝试几乎都是为此服务的。
  尽管一季度美团的财报相当亮眼,但是,在亮眼之下,我们同样要看到的是,美团的业务依然是依靠外卖骑手支撑起来的。
  配送服务收入为169亿元、佣金收入为158亿元、在线营销服务收入为77亿元,几乎每一个数据的背后,都与美团以往平台式的发展模式有着莫大的联系。可以说,平台模式,依然是美团的底色,依然是美团财报的基本盘和挥之不去的底色。
  纵然是美团第一季度的财报实现了增长,甚至是经调整后的利润扭亏为盈,但是,这样一些成绩的取得依然是以传统的平台模式为基础的。
  如果这样一种平台模式无法得到解决的话,那么,美团只会在未来借助「零售+科技」的模式,将外卖骑手,乃至自身带入到一个更加密不透风的系统里。
  如果说,平台模式是美团的底色,并且无法在短时间内得到根本性地扭转的话,那么,以规模化为主导的发展模式,则让美团同样带入到了另外一个系统里。

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