前段时间,我的忘年交兼前同事小静,打了一个电话向我诉苦:“大姐啊,我越来越崩溃了。我怎么会遇上这么一个搭档呢?上个学期,我的早读课,她把学困生拉出去辅导数学。这个学期更过分了,我上语文课,她不让那几个学困生回来上课,留在办公室辅导数学,还振振有词地跟我说,反正他们也学不好语文,就让她多教几道数学题吧!你说气人不气人哪?"
小静说的情况,确实是一个奇葩的存在。上个学期,也有两位新同事向我诉苦,他们的搭档期末考试前占课很严重,不肯把一节的副科让出来。而学校领导明明说过,期末考试前一周,除了英语课,剩余的功课由语数两位任课老师平分,不能多占,可还是有个别老师喜欢占课。
为了让学生掌握好各门功课,只是一门学科的老师努力还不够,它需要每一门学科的老师都努力,大家形成合力、互相配合,才能真正让每个学生学到多方面的知识。
今天,我继续阅读史蒂芬.科维的著作《高效能人士的七个习惯》中的第六个习惯——统合综效。在美国,这本书的影响力仅次于《圣经》,作者是美国著名管理学大师,他曾入选美《时代周刊》“影响美国历史进程的25位人物之一”。这本书将帮助我们养成七个重要的习惯,从而成为一个成熟的、独立的、能为自己负责、拥有良好人际关系的人。
一、什么是统合综效呢?
作者在书中告诉我们,统合综效是指整体大于部分之和,也就是说各个部分之间的关系是整体的一个组成部分,但又不仅仅是一个组成部分,而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。也就是说,通过统合综效,可以实现1+1大于2的效果。
乐队里,不同的乐器,单独演奏一种乐器都会很好听,但是却无法演奏出一场荡气回肠的交响乐。只有每一种乐器都贡献出自己的声音,才能奏出交响乐,达到最佳的音乐效果。
二、统合综效的应用
统合综效的精髓是判断和尊重差异,取长补短。当我们把前五个习惯都融会贯通到日常生活中,统合综效的作用才能体现出来。
它可以用在家庭当中。俗话说:男女搭配,干活不累。在我家里,老公是个理工男,高大威猛,买米换煤气、修理电器等活就是他包了;而我做事细心,洗洗刷刷等小事是我包了;剩下的煮饭做菜等,谁先下班回到家,谁先动手做,一起回来,就一起做。男女结合在一起,各自发挥自己的特长,能更好的照顾孩子、照顾家庭。
在学校的班级管理中,每个班级的任课老师就需要统合综效,只有大家都齐心协力,这个班的总体成绩才能上得去。如果大家都各自为政,只管自己那一科,那么糟殃的就是学生了。
在企业中的应用也很广泛,毕竟,没有一个人可以干完所有的活。如果大家都发挥自己的聪明才智,实现优势互补,这个集体会很强大。
三、如何实现统合综效?
既然统合综效可以使得1+1远大于2,那么,如何才能做到统合综效呢?
1.尊重差异
作者认为:与人合作,最重要的是重视不同个体的不同心理、情绪与智能以及他们眼中见到的不同世界。与所见略同的人沟通,益处不大;与所见不同的人沟通,才有真正的收获。
有关个体差异的重要性,教育家里维斯的著名寓言《动物学校》,就是最经典的教科书般的例子。
动物们决定成立动物学校,学校里开设飞行、爬树、游泳、跑步等课程。为了方便管理,所有的动物必须修满全部课程。
鸭子游泳一流,飞行也不错,就是跑步不行。为了补救,他不上游泳课,加强跑步练习。结果磨坏了脚掌,游泳也没考出好成绩。这让鸭子后悔不已。
兔子跑步不错,但是对游泳一筹莫展,甚至快精神崩溃了。
松鼠爬树最拿手,但是在飞行课上,老师不允许它从树上下降,只能从地上起飞,搞得它有点神经紧张,肌肉抽搐。
老鹰是个问题儿童。他不听话,在飞行课上,他用自己拿手的方式第一个到达树顶,根本不理会老师的要求。
到学期结束,一条怪异的鳗鱼以高超的游泳技术,加上能飞能跑能跳的本领,居然拿到了最高平均分,并代表毕业班致词。
另外,地鼠为学校没有把掘土打洞作为必修课,而集体抗议。
动物尚且有如此大的差异,更何况是最高思维能力的人类呢?就像天底下没有完全相同的两片树叶一样,世界上也没有完全相同的两个人。我从教三十二年,教过8对双胞胎,尽管他们长相酷似,常常让我教了两年也不能一见面就叫出名字,但他们的个性行为及学习成绩,都有较大的差异。所以不同是必然,与人相处,我们需要看见不同,接纳不同。
不同会带来冲突,但是更会带来高效能。
我曾经在某个社区论坛上看过别人发的贴子:企业里,唐僧、孙悟空、猪八戒和沙僧四人,谁更重要?
跟贴的人,有人说唐僧最要,因为他是决策者;有人说孙悟空最重要,西天取经路上,斩妖除魔,他功劳最大……各种说法,莫衷一是。
其实,在一个企业里,既需要唐僧这样的人来做领导,由他定目标、定方向;也需要孙悟空这样的人来解决一切外来的阻力;当然,用猪八戒这样的人做宣传与外交,会使团队更有生气、充满活力;而沙僧这样任劳任怨的实干者,团队里自然也不能少,否则任务下达,无法按时完成。正如马云说的,唐僧团队是最普通的团队,但也是天下最好的创业团队,他们的组合,就是进行了最好的统合综效。
2.寻找第三条道路
人际交往,最重要的是沟通。作者在书中给我们列举了沟通的三个层次:
①互相提防,这是低层次的沟通。因为信任度低,双方相互提防、步步为营,结果不是赢就是输,而且效率很低。
②互相尊重,这是中间一层的沟通。为了避免冲突,彼此都保持礼貌,但却不一定为对方设想。在这一层沟通中,最常用的态度是妥协,双方都有得有失。
③统合综效,这是最高层次的沟通。沟通的前提是彼此信任,结果是能带来比原来更好的解决方案。
通过统合综效的沟通,我们可以找到第三条路,这条路可以同时兼顾双方的需求。所以,统合综效可以激发人类最大潜能,尝试用多种办法解决问题。
总之,统合综效就是接受人与人之间的不同,在信任的基础上,各自发挥优势,照顾各方利益,使利益达到最大化,达到1+1远远大于2的效果。