电话报修

办公室里唯一的一部电话,按键早就不大灵敏了,手指点上去,要么不出字,要么按一下就蹦出一大串。

办公室里八个人,与外部沟通时都用这部电话,谁有事一打电话,基本没有一次拨准号码的,不是少位数,就是多出好几位,但大家只管嘟嘟囔囔、生气抱怨,气急了甚至狠狠摔一下电话机泄泄愤,但是,一直没有人报修。

因为,据说,报修的过程,相当复杂,找来找去也找不到真正能解决问题的人。维修部接电话的,总是会找出各种理由推搪,报了也是白报。

那个周三,主任临时通知开会,大乔和小郑负责通知,大乔读电话号码,小郑拨号传达。那部该死的电话,老是得重播无数次,才能显示出正确的号码,小郑拨号拨得手都快抽筋了!

会议过后,小郑决定马上报修。找到报修电话,你还别说,真给面子,一下就拨过去了。小郑报了自己办公室的门牌号,并简要叙述了问题电话的主要症状,听筒里立即传来一个男人挺威严的声音:“知道了,你等着吧!”

小郑咂摸着对方的口气, “你等着吧!”  这明显是拒绝啊。心想:让我等,等到哪年?哪月?

但两个小时之后,真的来了一个维修工人。问明情况,又试了试电话按键,说:这电话太老了。又说:关键是,我们维修部现在没有电话啊。

小郑说:师傅,你给我们换一部什么电话都行,只要按键好使就行了,最低标准,不挑不拣。

师傅说:你等一会儿。转身就走了。小郑一阵纳闷:这是几个意思?管还是不管,你倒是说句痛快话啊。

30分钟后,师傅又回来了,真就拿来了一部红色电话,新的。不过他说:我告诉你,现在的新电话,说句实在话,还赶不上原来旧的呢,更爱坏。

小郑一看是一部新电话,简直喜出望外:师傅师傅,只要按键好使,一切就都OK,绝对不挑不拣!

师傅一听乐了:真好答对,行,那就给你换这部。师傅的手头还挺利索,一会儿功夫就换好了,小郑上手一试验,还真的好使,用起来比原来那部舒心多了。

小郑一拍脑门,感情事情解决起来这么容易!早知道这样,何必一屋子人天天跟这部破电话较劲呢,早点报修不就得了么。

大乔说:你这是人走时气,碰上了,你没看上次大伟报修,简直没把鼻子气歪!

小郑一乐:哈哈,凡事就得勇于尝试,你哪知道哪次就一帆风顺了呢。

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