现代企业人力资源管理数字化转型策略

近年来，人力资源的数字化管理随着企业数字化转型成为未来大势所趋。随着互联网、移动互联网迅速发展，人与人的连接、人与组织的连接、组织与组织的连接、人与物的连接、物与物的连接逐渐强化，而充分的连接带来了复杂的管理挑战。尤其是进入5G时代后，连接变得更加快速普遍，企业与人之间的衔接更为简单便捷。

由于互联网的迅猛发展，工作和个人的关系无论是从时间还是空间上来讲，都变得紧密相连。在此次疫情期间，企业通过各种数字化手段随时随地连接到自己的员工，安排工作，线上办公，实时互动。因此，这种线上工作已成为当前职场的一种全新工作模式。

人力资源数字化转型的必要性

随着互联网、大数据、云计算等数字化技术给整个社会和商业逻辑带来的变革，企业数字化转型成为新浪潮。大型企业人力资源部门作为变革的参与者和推动者，需要快速应对来自业务、人才、体验的各项挑战：

业务变革：强调敏捷自动的工作方式，更简化的业务和操作模式，关注预测的风险防控；

人才变革：吸引和激励高端复合型人才，挖掘与储备热门新技能人才，识别与提升现有核心人才；

体验变革：提升员工的工作体验，激活、激发新生代员工工作动性；

面对这些挑战，人力资源管理需要进行相应的转变，通过数字化手段促进管理提升、业务转型和协同管理。

人力资源转型升级策略

人力资源信息化升级

人力资源管理者需要通过移动端、云端、商业智能等新技术连接COE、HRBP、SDC以及所服务的部门经理和员工，促进人力资源的创新，以及对”研发设计““运营支撑”“业务需求”所需提供大数据分析与预测，而不仅仅是提升信息化或办公效率为目标

人力资源数据处理能力升级

人力资源管理者需要具备数据挖掘、搜集、分析、预测、建模、验证、优化、改进管理等一系列技能，针对外部经济、社会资源、企业管理、人力资源管理、个人以及员工等数据进行有效的资源配置。

构建端到端的人力资源运营流程

基于线上数字化管理平台，企业应当重新定位人力资源运营管理流程。在梳理和完善流程的过程中，应当充分理解数字化技术能为企业的运营管理带来的价值，通过制度流程化、流程表单化、表单信息化的方式将业务流程嵌入数字化系统平台中，实现业务集成化、数据归档化、流程自动化、沟通智能化的高效运作。

智能化服务员工

搭建覆盖员工从接受Offer到离职全过程职业周期的智能化数字服务系统，借助人工智能技术为员工提供全渠道、高感知、强体验的极致数字化体验。不仅可以使人力资源管理活动自动化，而且比员工更快、更准确地进行数据的输入、输出。

人力资源管理数字化转型需要从顶层组织架构入手，以信息化升级和数据化能力升级为起点，人力资源运营转型为策略，以平台化管理为支撑，打造人力资源管理数字化的闭环。目的是全面提升数字化能力，让“数字化思维”贯穿于企业与“人”相关的经营管理的方方面面，为企业在数字化转型中的关键要素“人”进行赋能。