重新认识反思——并不是每一个人都会反思

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苏格拉底说，“未经审视的人生不值得过”。我们都知道人生需要自省、反思，但真正做到勤于自省的人少之又少，晚清四大名臣之一的曾国藩算是一个。

他将“反省”做到了极致，即使在自己大限即将到来之际仍不忘在日记中反省到：“余精神散漫已久，凡应该了结之事，久不能完。应收拾之件，久不能检。官至极品，而学业一无所成，德行一无可许，老大徒伤。”虽然“官至极品”，却仍有如此感悟与自责，可见他对自省的重视程度。

到底什么是反思呢？

古罗马哲学家西塞罗在《论老年》中有这样一段话，它能够让我们更好的认识什么是反思。

“我应该不会拒绝从头到尾地把生活再过一遍，只是希望能够获得唯有作家才有的特权——在‘再版’的生活中修正‘初版’的错误。生活的悲哀之处在于我们总是老得太快而又聪明得太慢。等到你不再修正的时候，你也就不在了。”

他认为老人具有智慧是因为他的生命已经接近尽头了——当一切都开始收尾的时候，才能够看清楚前面所有事情的对错成败。因为在年轻的时候，你还不知道事情的是非，不知道事情的对错。

有时候，我们犯了一个错误，但从更长远的角度看，这个错误可能反而成全了你，一件很倒霉的事情也能促使你成就以后辉煌的事业；反过来，年轻时候遇到一件很幸运的事情，可能到了年老时候才发现，如果没有那件“幸运的事”，你自己这一辈子说不定过得会更好。

刘澜老师在《领导力30讲》中提到反思有四个要素，符合这四个要素、四个标准的就是真正的反思。

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一是抽身而出

这是反思最核心的地方。反思的本质是对思之再思，你先有一个思，然后对这个思进行再思，才是反思。但是，要做到再思，你首先要从已经有的那个思中抽身而出。

抽身而出，听起来不难，实际上很难。

心理学家卡尼曼指出，我们进行思考的时候，跟进行体力劳动一样，也应用的是“最省力法则”。另外有个心理学家叫斯坦诺维奇，有另一个说法，说我们都是“认知吝啬鬼”。

“最省力法则”和“认知吝啬鬼”说的是同一个现象，就是我们在思考的时候，有这样一个指导法则，就是怎么省事怎么来。如果我们已经有了一个思，已经有了一个想法，大多数人就在这个想法里安居乐业了，就不愿抽身而出去进行反思了。

怎样才能抽身而出呢？

对于抽身而出，管理大师德鲁克使用过一个技巧，叫做“反馈分析”。

德鲁克说，在你做一个重要决策之前，先把你期待实现的目标写下来，一年以后，把你最终实现的目标跟你写下来的预期目标相比较，这就是反馈分析。

反馈分析帮助你发现当初真正的思，避免事后的合理化现象。

心理学上有一个概念叫“合理化”，就是我们把最终实现的结果就认为是当初想要的结果。所以，你在行动之前，就把你预期实现的目标写下来，这实际就是把你最初的思写下来，这样过了一年，你回头再思的时候，才能够知道你当初真正的思是什么。

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二是放下情感

很多时候妨碍你反思的是你的情感。

正面情感会妨碍你反思。心理学上有一个概念叫宜家效应，就是说我们自己出力做出来的东西，我们会更喜欢。在家具上是这样，在思想上也是这样。我们对自己想出来的主意，会更喜欢。

这带来一个副作用，就是不愿意认为它可能是错的，不愿意对它进行再思。

有一个事前反思的方法叫做预演失败，就是在项目进行前，先假设一下，项目最后完全失败了，原因可能是什么。

这个方法的好处有两个：

一方面，你自然而然地抽身而出了。你们已经有了一个项目方案，已经有了一个思，但是现在你不能停留在那里了，你必须从这个方案中抽身而出。

另一方面，让你自然而然放下情感。你已经对这个项目投入了很多心血，产生了宜家效应，让你高估了它的正确性，低估了风险。使用预演失败方法，假设项目最终确定失败了，这个假设帮助你放下情感，放下对已有方案的情感，开始考虑新的可能性。

负面情感更妨碍我们反思。人的本性是对损失比对收益更敏感，同样的道理，我们对负面情感比对正面情感更敏感，所以，负面情感更妨碍我们反思。

有学者把这种现象命名为“情感标签”。在你的脑海里，这些事情被戴上了“情感标签”。因为有这个负面的情感标签贴在上面，你不愿意回想这些事情。所以你不愿意回想，因为不能放下情感，你对你过去的思，不愿意进行再思。所以，从情感的角度，对失败是很难反思的。

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三是转换角度

转换角度是反思的一个核心要素。反思的本质是对思之再思。你已经有了思，就是你已经有了一个旧的角度，你现在对它进行再思，就是你要换一个角度来思考。

怎么转换角度？刘澜老师介绍了一个很重要的技巧，叫做“换人思考”。

这跟通常说的“换位思考”不是一回事。换位思考指你站在其他人的角度思考。

换人思考是反过来，是问自己这个问题：如果别人处在我的位置，他会怎么做？而且，这个别人不是抽象的别人，而是一个具体的别人。

换人思考是一个非常好的反思技巧。首先，当你使用换人思考的时候，你自然而然转换了角度。比如，你问：我的上级会怎么看这个问题？你这样一问，你自然站在了你上级的角度，站在了一个更高的角度来看这个问题。这就帮助你做到了反思的第三大要素：转换角度。而且，换人思考还帮助你自然而然做到了反思的第二大要素，放下情感。因为，你换的这个人不是你，他是不带有你的情感的。

四是指导实践

反思是对思之再思。为什么要再思？为了将来更好地实践。所以，你需要反思出来一个结论，能够更好地指导你将来的实践。这也是反思最终落地的关键一步，没有这一步就构不成真正意义上的反思，反思是为我们成长进步服务的，让我们生活得更加美好，必须通过这一步实现。

让我们总结一下反思的四大要素：

第一个，抽身而出。技巧：反馈分析

第二个，放下情感。技巧：预演失败

第三个，转换角度。技巧：换人思考

第四个，指导实践。在实践中检验

让我们想想，当我们反思时，是否具备这四个要素，培养自己的反思能力，从这四个基本的要素做起吧。

事业和人生的成功在相当大程度上取决于你反思的速度和次数。——吴伯凡