方法论-5W2H七问分析法

一、5W2H分析法是什么？

  5W2H分析法又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

  用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。

1. WHAT–是什么。工作内容、工作对象。目的是什么？做什么工作？
2. WHY–为什么。为什么要这么做？理由何在？原因是什么？造成这样的结果为什么？
3. WHEN–何时。什么时间完成？什么时机最适宜？
4. WHERE–何处？在哪里做？从哪里入手？
5. WHO–谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？
6. HOW–怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？
7. HOW MUCH–多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

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二、重要性

1. 提出疑问对于发现问题和解决问题是极其重要的。
2. 创造力高的人，都具有善于提问题的能力。正所谓提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。在工作中，对问题不敏感、看不出毛病，这些与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。所以我们要学会提问，善于提问。

  比如在设计新产品时，人们常常提出：为什么Why；做什么What；何人做Who；何时When；何地Where；如何How ；多少How much。这就构成了5W2H法的总框架。

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三、运用步骤

步骤一：做什么What？
  条件是什么？哪一部分工作要做？目的是什么？重点是什么？与什么有关系？功能是什么？规范是什么？工作对象是什么？
步骤二：怎样How？
  怎样做省力？怎样做最快？怎样做效率最高？怎样改进？怎样得到？怎样避免失败？怎样求发展？怎样增加销路？怎样达到效率？怎样才能使产品更加美观大方？怎样使产品用起来方便？
步骤三：为什么Why？
  为什么采用这个技术参数？为什么不能有响声？为什么停用？为什么变成红色:为什么要做成这个形状？为什么采用机器代替人力？为什么产品的制造要经过这么多环节？为什么非做不可？
步骤四：何时When？
  何时要完成？何时安装？何时销售？何时是最佳营业时间？何时工作人员容易疲劳？何时产量最高？何时完成最为时宜？需要几天才算合理？
步骤五：何地Where？
  何地最适宜某物生长？何处生产最经济？从何处买？还有什么地方可以作销售点？安装在什么地方最合适？何地有资源？
步骤六：谁Who？
  谁来办最方便？谁会生产？谁可以办？谁是顾客？谁被忽略了？谁是决策人？谁会受益？
步骤七：多少How much？
  功能指标达到多少？销售多少？成本多少？输出功率多少？效率多高？尺寸多少？重量多少？

四、参考文献

1. 一点也不简单的5W2H和5Why实战分析法！