极氪汽车 APP 系统云原生架构转型实践

前言

新能源汽车已经成为我国汽车市场再次崛起的关键支柱,随着新能源汽车市场的快速发展,不同类型的品牌造车厂商呈现出百花齐放的态势。极氪汽车是吉利控股集团旗下高端纯电汽车新品牌,2021 年 4 月极氪发布首款高端智能电动车型--极氪 001,大获市场好评,截至 2022 年 12 月,001 车型累计交付量突破 7 万台。连续 3 个月问鼎自主品牌 30 万以上豪华纯电车型销量冠军。

极氪坚持不止于车的服务体验,除了为客户提供卓越产品的同时,还通过极氪 APP 与用户建立连接。极氪 APP 推出线上社区、订阅出行、好物商城、极氪生活等多元创新举措,实现了极氪产品的全生命周期管理以及用户旅程的全场景覆盖。从用户想要了解相关车型,到有意向进行购买、提车使用、分享感受以及售后问题迅捷解决方案等各种环节的使用场景,都被集成到了这款 APP 之上。

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