2021-01-29 经营人脉就是拉关系?

最近在读《社会资本》一书,作者林南是国际学术界享有盛名的社会学家,美国杜克大学社会学系教授,他在20世纪80年代初为中国社会科学的重建工作做出过重要贡献。他是社会资本理论的集大成者,整合了各种社会资本理论,2002年出版的社会资本论文,是高被引用的论文。他不但贡献理论,还率先提出定位法测量方法,堪称社会资本方面的大师。


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一日,读着读着,做了一个梦,向大师请教...

:林南老师,我一直觉得技术牛,能力强,个人一定会发展得很好。打心眼里看不起那些拉关系,美名其曰经营人脉关系的人。您所说的社会资本,感觉也是在讲拉关系,而且我们都痛恨腐败,很多腐败就是权钱交易的产物,您怎么看待这个问题?

林南老师:提到关系,人们第一时间想到拉关系,在中国这是个有些负面的词,不过这种理解是狭隘的,后面再谈。咱们先说说你提到的两个概念。

你所谓的本事、技术、经验能力,是你自身的资源,你能完全自主控制,不受他人限制,这种资本叫人力资本。

每个人都有各种各样的社会关系,比如有同事、业务伙伴、朋友、家庭、同学、群友等等。生活中有两种追求:一类是想找好工作、升职、做生意等挣更多钱,获取更高社会地位,更好的社会声望;另一类是想身体健康、心理健康、生活满意幸福。前者进行的行动叫工具性行动,后者叫情感性行动,生存和发展是人进行这两种行动的源动力。在这两种行动中,我们会发现和你发生直接或间接社会关系的他人可能会帮到你,也就是说他们的财富、权利、声望以及他们的社会网络,是你潜在的有价值资源。这种有价值资源叫社会资本。它的定义是:在目的性行动中获取和/或动员的、嵌入在社会结构中的资源。这些资源是临时的和借取的,用完要归还。比如,我们常常说还人情就是这个意思。

研究表明,对个人的潜在功用而言,社会资源无论在量上还是质上都要超过个人资源。这张图可以看出:社会资本的积累速度比人力资本快得多。人力资本的积累成算数增长,而社会资本的增长呈指数增长。

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所以,你原来过度关注人力资本,而忽略社会资本的想法,会影响个人发展,尤其年龄越大越焦虑。不过,很多像你一样的技术达人都这么想

:既然社会资本这么重要,那怎么获得更多的社会资本呢?是要建立更多的人脉关系吗?

林南老师:社会资本不是多建立人脉关系这么简单,它受到很多因素的影响。其中最重要的是社会结构,所以社会资本的定义中,强调它是“嵌入在社会结构中的资源”。
假设社会结构是一个金字塔等级结构:越上层,等级位置越高,人越少,占有的有价值资源越高,反之,越下层,等级位置越低,人越多,占有的有价值资源越少。
不同的阶层形成不同的圈子,同一阶层也会形成不同的圈子。

同一个圈子的人容易互动对话。因为人们之间拥有相似资源,包括财富,声望,权利和生活方式,它遵循同质原则:互动常常增进情感和共享资源,反之亦然。

而不同圈子的人之间资源不同,互动成本高,这种互动称之为异质性互动。对于进入一个新圈子的人来说,他缺乏该圈子里的资源,那么他就得考虑:他能够贡献什么价值引起他人的兴趣,进而愿意和你共享资源。而圈子里资源丰富的人则要考虑:这个新人是否能够给本来已经很丰富的资源库以有意义的资源回报,因此,参与双方要付出更多的努力。
所以,同质交往要比异质性互动普遍。

社会资本有几个命题谈到了获取。咱们逐个说说。

地位强度命题:初始位置越好,行动者越可能获取和使用好的社会资本。

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比如:你父母是大学教授,地位高,你可能获取和使用的社会资本越高。或者你通过奋斗有一个好的职业起点,那你获取好的的社会资本机率就高。

:这个结论让人有些沮丧和无力,这不就是龙生龙凤生凤,老鼠的儿子会打洞吗?起跑点低的岂不是没有机会了?
林南:现实就是这么残酷。不过也有翻身的机会,比如通过教育这条路。很多小镇做题家走的就是这条路,还有现在一个个焦虑的母亲,都是试图通过这条路争得一个好起点。
还有一个结构相依命题也很残酷:对于等级制顶部及附近和底部及附近的行动者而言,网络运作[关系与位置]效应受到等级制结构的限制。

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对于最底层的人们更难翻身,需要付出常人难以忍受的艰辛。比如写《平凡的世界》的路遥出身社会底层,靠着非凡的毅力,凭借成果才获得声望。
而处于中层的人们有更多的机会,因此抓住机会去获取和利用好的社会资本。

:怎么抓住机会呢?
林南老师没有直接回答我的问题,他继续说:
下面的命题和同质互动相关。
强关系命题:关系越强,获取的社会资本越可能正向的影响情感性行动的成功。
我们很多人常年呆在固定的圈子里,比如上班同事圈,下班朋友圈。在这些圈子里,大家的共同话题多,情感信任基础强,互动频繁,更容易获得情感上的支持,对于身心健康和生活的满意度是有帮助的。在一个圈子里,和人们的关系越强,获得的社会资本越有助于提高人的幸福感,所以你得多几个密友。
但即使在同一个圈子里,每个人获取的社会资本也不一样。
清华大学社会科学院教授罗家德出版的杰作《社会网分析讲义》(我给他写了序),提到:工作咨询关系中心性高的人会是资源的集中者,拥有较高的社会资本。情感网络内向中心性高的人会得到更多的情感支持。
比如,你在公司里,如果你的个人能力很强并且愿意帮助同事,无论是业务还是情感支持上,他人越依赖你,你的影响力越大,你获取的社会资本就越多。

:嗯,明白了,不能只顾自己优秀,还要做一个乐于助人的关键人。刚才说的是在一个熟悉的圈子里,那不同的圈子呢?
林南老师:下面这个弱关系命题就是讲这个的。
关系越弱,自我在工具性行动中越可能获取好的社会资本(至少在资源异质性与达高性方面)。

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上面提到的强关系圈子,虽然利于资源共享和情感支持,但圈子过于封闭,信息同质化严重,如果想获得更多新信息,需要接触不同的圈子,这样你和其它圈子成员就构建了弱连接。
弱连接理论是马克.格兰诺维特(Mark Granovetter)1974年提出的。他是20世纪70年代以来全球最知名的社会学家之一。他的研究发现,与一个人的工作和事业关系最紧密的社会关系,并不是强连接,而常常是弱连接。在信息扩散传播方面,弱连接也起着同样的作用。
因此,如果想寻找更多的机会,获取更多的信息,就需要走出自己的舒适圈子,设法认识更多圈子的人。
:那认识其它圈子里什么位置的人呢?
林南老师:这个问题好。由位置强度命题来回答。
个体越靠近网络中的桥梁,他们在工具性行动中获取的社会资本越好。
这里需要提到一个理论:结构洞。
罗纳德·伯特(Ronald Burt)著名社会学家,美国芝加哥大学商学院社会学和战略学教授1992年提出。
咱们将错综复杂的社会关系想象成一张网,但是某一些关系形成的网(某个圈子)和另外一个圈子之间没有任何联系,从整张看去,就好像破了一个洞,这个洞就是结构洞。
比如我的同事网和你的朋友网之间就构成了结构洞。信息原本只能在各自网中流动,如果我和你,或者由某个第三方牵线搭桥,即网络中的桥梁,那信息可以在两个网内传递。桥梁连接着多个圈子的资源,通过他你可以获得更多的社会资本。

得到app就是一个很好的连接各个学习领域的桥梁,他链接了国内各个领域的大师,通过它,你有机会接触很多领域的圈子的人,潜在的社会资本会很大。

除了靠近网络中的桥梁外,你要设法发现结构洞,成为桥梁。比如:
1、在一家公司内部:不同部门之间容易出现结构洞,如市场团队和产品开发团队。一个既懂技术又懂市场的人员价值更大,所以工作中不可只局限于自己的业务范围,要站在公司高度跨部门了解业务。
2、个人要善于跨界学习,不但能给你带来灵感,还有助于发现结构洞。阳老师既懂认知脑科学,又懂心理学,还懂计算机科学,这三个学科原本是互相独立的,但是他有能力整合起来,产生很大经济价值。
:林南老师说的太好了。
林南老师:最后一个命题,位置与地位交叉命题:对于工具性行动,位置(location)(靠近桥梁)强度由桥梁所连接的不同资源而定。

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这说明同样是接触圈子里的桥梁,但地位相对较高的圈子里的桥梁提供的社会资本更好。因此要选择和你地位相当或者更高地位的圈子。至少要选择比你优秀的圈子。
现在互联网提供了更多的机会。比如你可以通过学习、活动等途径加入圈子,并积极贡献自己的价值,扩大影响力。
:林南老师,聊到这里,我发现原来对关系的理解太狭隘了。其实每个人身上都有两种资源:个人资源和社会资源。我们要善于利用和整合资源,社会资本其实就是整合自己社会关系的资源。
虽然,作为普通人,初始地位不好影响了社会资本获取,但是还是有机会的。比如通过不同圈子的弱连接来实现。以后我要走出自己的圈子,多接触不同的优秀圈子和优秀的朋友。多跨界学习,增强个人能力,才能有交换资源的能力。
不过,我还是觉得个人的人力资本挺重要的,它和社会资本之间的关系如何平衡呢?
林南老师:两者不是非此即彼的关系。当社会资本不够时,重点可放在人力资本积累以提高你的初始地位,同时注意人脉的经营,投资社会资本。当人力资本达到某个程度时,要加大社会资本的投资。比如:做到管理岗位时,不可一味追求人力资本,要重视社会资本。
:最后一个问题。我觉得工具性行动追求的财富权利声望属于外在东西,而情感性行动追求的身心健康和生活满意更偏于内在。但是您刚才说的命题都是有关前者的,感觉是鼓励大家追求前者吗?
林南老师:当然不是。只是《社会资本》重点讨论前者,但不代表后者不重要。两者在某种程度上是互相促进的作用。但也会出现矛盾,比如有人过度追求财富地位声望却牺牲了身心健康,人也不幸福,所以要平衡好两者。
:确实如此,除了财富地位声望外,我们还要学会重视精神生活的追求。非常感谢林南老师。

梦醒了,对社会资本和人脉的理解更深了,下一步就是实践,比如:学习如何结交比你更优秀的人等等

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