细思极恐系列之 · 链接内容打开方式用哪种更好？

目前页面内容打开方式有3种形式：当前页刷新、新页面打开、弹窗打开

一般我们看到的比较普遍的链接打开方式是当前页面刷新打开，深入了解了下，出现这种原因有几个方面：

1. 页面刷新打开能让用户的浏览保持连续性，前后内容的关系比较直观

2. 互联网发展早期，技术限制原因，不支持新标签打开的实现方式，久而久之，用户的操作习惯已经培养，一般惯性思维是当前页面刷新打开

3. 用户有需求浏览多个网页，可以通过按住键盘的ctrl键实现

但是在具体产品的设计过程中，到底哪种形式更好，或者对产品的用户更有利，还是取决于我们设计对象的实际业务场景

就目前我做的后台管理系统来说，也不是一概而论的定义打开方式。我们需要先明确这几种打开方式优劣势，根据实际业务场景或用户旅程操作地图去采取不同的页面方式

1. 当前页面刷新打开

优点：符合用户使用的惯性思维和行为习惯；使用户浏览内容保持连贯性；让用户聚焦内容内容本身

缺点：受网络等因素影响，页面刷新响应时间需要绝对保证，否则会挑战用户等待耐心；需要内容对比的场景下，刷新页面会导致对比内容不直观，即使可以按住CTRL键实现新标签，但不保证所有用户的操作习惯都知晓这个功能

2. 新标签打开

优点：当前页面内容不可见，避免一些需要反复查看的使用场景的重复性页面刷新；提前内容预加载，减少用户的等待时间；

缺点：打开窗口多，服务器压力大：数据缓存多，性能压力大；页面内容的先后逻辑或层级关系不明显

3. 弹窗打开

优点：内容独立，不打断当前浏览的内容；响应速度快，降低用户等待时间；操作便捷，轻量、简单的内容查看比较高效率

缺点：内容显示区域有限，承载信息的内容受限；

综合以上，总结：在实际业务设计过程中，根据当前设计业务的操作场景，选择不同的打开方式

那当前的后台设计：产商品管理台举例

产品新创建时，用新窗口打开：1. 新创建的内容与当前页面没有前后紧密的逻辑内容关联，适用新窗口打开；2. 当前页面承载的信息量比较多，当前页面打开影响系统刷新响应时间，避免用户因等待时长事情耐心；3. 内容新建需要具体的步骤流程，页面承载内容较多，不适合弹窗显示

产品SKU管理的添加页面，弹窗形式打开：1. 与创建不同，SKU添加的操作相对频繁，承载的内容又很固定且集中，适合弹窗 2. 用户在进行添加时，可以当前窗口查看到已有的数据内容，辅助添加的信息配置；3. 添加完成后的连续性信息如二次确认或操作反馈，在当前页面显示会更容易感知

因此在具体业务设计时，从用户实际操作场景考虑，以用户的真实诉求为出发点，适时选择不同的打开方式，才能有更好的用户体验