不要想着当好好先生

诚实和诚实的声誉也是资产,尽管没有反映在财务报表上,还是十分真实的资产,有的时候,这项资产会于危难之际解救你。

诚实是公司宝贵的资产,我们要珍惜公司和个人品牌的声誉,诚实的对待客户,不过度承诺,不虚假欺骗。

刚开始入行的新人,在对待客户的时候,容易热情过度,服务过度。第一年成交的客户,会在客户生日的时候送蛋糕,秋天送脐橙,过年送年礼;到了第二年,客户生日的时候开始只发一个小红包,过年送贺卡;第三年就只有祝福短信。。。给到客户的服务落差非常大,印象就不太好。

不管是个人,还是公司,想走得长远,都靠得是品格,诚信为上。我们给客户的服务承诺也要能够持续兑现才好。守正出奇,营销做得好创造了客户,也要把住服务的根本,才能留得住客户。

所以不论在生活中面对自己、朋友、家人,还是工作上面对同事、客户,不要想着当好好先生,做不到的时候及时拒绝,承诺的时候言出必行,积累自己的品牌信誉。

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