雷军：23%用户的手机已经用了三年，用户长期不换手机怎么办？

IT之家 8 月 1 日消息 本周六下午，雷军在微博称 “这两天我们在做半年总结会，有个数字让我非常惊讶：23% 用户的手机已经用了三年。”不过微博中并没有提及 23% 这个数字是指所有手机用户，还是单指小米品牌的手机用户。此外，雷军还表示：“建议大家对自己好一点，换一部新手机！手机科技进步很快，今天的大众手机，功能不仅强大，而且价钱也不贵。”并配上了一张 Redmi 9A 的图片，该机售价为 599 元。

IT之家在该微博的评论区中发现，有网友表示自己用的仍是被戏称为 “钉子户机型”的小米 6，而雷总也以 “狗头”的表情回复了这位用户。

我们看到小米的掌门人雷军对于已经有23%的用户手机已经用了三年这个问题进行一个非常深入的研究，对于这种事情。对于一个手机厂商的掌门人来说，无疑是一件非常严峻的问题，这就代表的是大家不愿意购买新的手机，必然会导致整个手机市场更新换代的速度降低，最终的结果是这些手机厂商面临较大的问题，所以这件事必须要进行比较深入的研究。

首先，我们要明白的是，这些年随着手机军备竞赛的不断提升，实际上手机的功能已经强大到非常高的水平。大家可以看看当今社会上面比较不错的旗舰机，基本上都是动辄有8GB以上的运行内存，256GB以上的存储空间，如果把同样的配置放到计算机的电脑上看的话，基本上都是主流的计算机配置水平，可以说当前的手机在配置上面已经完全不输于计算机了。所以从某种意义上来说，中国人的确已经陷入了手机性能过剩的状态，这个性能过剩的状态之中，所以大家的用户手机使用比较长的一段时间，其实不去更换也是很正常的现象，因为我们基本日常的手机使用已经得到满足了，如果基本上日常的手机使用已经得到满足的话，我们也就不需要那么多的性能和功能。就是为什么我们看到很多有名的钉子户手机。依然会长期存在的原因，比较有名的就是的小米6和iPhone6s，因为本身当年的性能就非常好，所以导致了成为了手机钉子户的典范。

其次，在当前推动手机进一步更新换代，实际上还有一个非常重要的原因。就是手机的电池性能实际上远远跟不上其他性能的发展，所以很多人换手机很重要的一个原因就是电池出现了严重的问题，迫不得已更换手机。还有就是为了推动用户更换手机，实际上手机厂商和手机应用提供商之间一直都在用各种各样的方法，通过无所不用其极的做法来推动手机性能的不断更新，其中比较有名的就是手机APP的提供者，往往会把自己的APP越做越大，其消耗的手机的运算的能力越来越多，从而让手机出现卡顿的现象。在这方面最为特别的是大名鼎鼎的苹果手机了，我手机甚至不惜故意降低用户的使用性能，让手机通过系统更新的形式变得更加卡顿来迫使用户更换手机以至于这个原因导致苹果手机在全世界各地都遭到了不同程度的诉讼。

第三，对于雷军当前面临的这个问题到底该怎么处理了？其实对于中国国产手机厂商来说，处理这个问题最好的办法就是真正推出一些更加符合用户痛点的功能，通过这些功能刺激用户进一步更新换代手机，比如说当前的5G时代来临无疑就是一个推动用户更新换代手机非常好的潮流。当然这种潮流可谓是可遇而不可求，要真正推动用户不断的更换自己品牌生产的手机，还是要在自己的内功上面下功夫，让自己的手机具有更好的性价比，更加满足用户的需求，只有这样才能推动用户更好的去替换使用的手机。