把顾客当“朋友”那样“聊天”

      作为一名销售人员，和顾客偶尔的去聊那么几句，可能也会加深顾客对自己的印象，也可能会从中让顾客再有购买的欲望，这个聊天，不是单纯的去闲聊，可以从中去询问需要什么产品，从而更深入的去了解顾客需求。

      从支援回来到开业，大家都很忙碌，就在这几天，在泰华碰到两个顾客，他们两个是男女朋友，当时我在谷德支援的时候接待过他们，也和他们交流过，这次他们又来泰华逛了，正巧碰上，而且还认出我来了，说是不是在谷德来，我说是的，我现在又回来了，就简单的说了两句，然后我问他们有活动什么的，他们说知道，我就又说下其他的活动，正好女生也挺想再看看的，我就跟他们介绍了一下。

      后来他们就又买了几件，其实可以和顾客当朋友那样的聊天，从中了解他们的想法，可以从中找切入点，给他们推荐适合产品，这样也可以让他们加深对你的印象，下次来购买的时候还会去找你了解。

        作为销售，我们要和顾客多去聊聊，多去询问，多去推荐，这样才会让顾客有购买的欲望和想法。