（阳阳四岁10个月）
从小我的牙齿保护的就不好，所以格外注重阳阳的牙齿保护。想着他马上五岁了，应该可以做窝沟封闭了，在前期也做了一定的铺垫，例如说说看牙的好处、看看已经看过牙医小伙伴的牙、说服成铭也看牙……于是特意把源源放在了家里，带阳阳来看牙！
进去之前阳阳还说：“妈妈，我不想去”，我只是“嗯”了一声就拉着他的手进了诊所。
刚刚进诊所映入眼帘的是比较温馨的摆设和灯光，空气中弥漫着清香，并没有以往印象中牙科诊所的味道。在等待的过程中我发现墙上贴着一些照片，“阳阳，你看这有一些小朋友看牙的照片，还有小朋友帮别人看牙啊！”我的话语吸引了阳阳的注意力，他盯着看了一会儿。我又问工作人员是否可以先进去看看环境，工作人员爽快的答应了。于是我又拉着阳阳进了一个无人的诊室，我本想细细引导阳阳观察一下以打消他的恐惧，可是他似乎并不想细看。我们继续往里走，虽然装修和灯管已经很努力让人感觉干净、温馨了，但能感觉到阳阳还是有点害怕的，他边跑回大厅边说：“我不想看了！”说实话，我当时非常的担心，似乎脑海中已经想象到了一会儿阳阳害怕或是奋力抵抗的情景。
不一会儿，工作人员叫：“郭阳小朋友，该你了！”阳阳不由得拉起了我的手，说：“妈妈，你得陪着我”，我微笑着：“当然了，妈妈会一直陪着你！”于是工作人员在前面引路，成铭在前面拉着阳阳，阳阳拉着我，本来不宽的楼道更显得狭窄了，而越往里走阳阳的脸越阴沉，到了诊室感觉阳阳都要哭出来了。
这时大夫开口了：“小朋友，你好，这里有个椅子，你能自己上去吗？”阳阳阴沉着脸，二话没说就爬上了椅子。
大夫：“哎呀，你真棒，自己上去了！”
我在一旁介绍着阳阳的情况以及这次来的目的，大夫点点头：“行，我先看看他的牙齿”
我问：“请问您贵姓？”
大夫：“我姓魏！”
我：“阳阳，魏大夫要看看你的牙！”
大夫对阳阳说：“叫魏阿姨吧，亲切一些！阿姨要用一个小镜子照照你的小牙齿”说着拿出了看牙的镜子，并在阳阳的眼前晃了晃。
阳阳试着张开了嘴巴，双手却紧紧地握着椅子扶手，魏大夫温柔地说：“阿姨要把这个小椅子变成一张小床，你就可以躺下了”说着慢慢地放下了椅子后背，看得出阳阳更紧张了。魏大夫继续温柔地说：“啊哦，阿姨还需要吹一吹你的小牙齿，就用这个”说着又拿起吹牙器“你伸出手感受一下”阳阳伸出手，魏大夫在阳阳的手上吹了吹，然后边说边把吹牙器拿到了阳阳嘴边：“张开嘴，阿姨用这个吹一吹你的牙齿”阳阳顺从的张开了嘴，接着魏大夫又拿出喷水器说：“阿姨还需要用这个给你的小牙齿喷一喷水……”还没等魏大夫说完，阳阳就自觉的伸出手来感受了。
魏大夫笑着说：“你一点也不害怕，对吧？”
我没有看到阳阳的表情，但看着他握着椅子扶手的手松多了。
魏大夫接着说：“不错，你里面的牙齿都没有坏，不过还需要去拍了片子，我整体看下！”
阳阳从椅子上下来，我竖起大拇指忍不住说：“阳阳，你配合的真好！”
阳阳没有什么回应，但感觉好像是一副惊魂未定的表情！
接着我们来到了拍片子的屋子，护士先是给阳阳穿上了铅衣，然后和他说着怎么配合，我觉得这依然是个挑战，忍不住问阳阳：“阳阳，用妈妈陪你吗？”“不用”。见护士马上就调试好，我又走了进去，没想到阳阳却说：“妈妈，不说不用你陪了吗？”，我“嗯”了一声赶紧出来了，心想这小伙子够勇敢的~
护士：“闭着眼睛数到20就可以了，阿姨就进来了！”随即便关上了门。
没多会儿护士就打开了门，我又竖起了大拇指，而这一次我看到了阳阳脸上的笑容~
魏大夫这时过来看拍的情况，见阳阳配合的很好笑着说：“你还挺放松的，真棒！”
阳阳更开心了，到另一个屋子拍小片的时候见我拿手机给他拍照还摆起了姿势，而到此我依然没有放松，想着这刚刚完成一半！
顺利的照完片子我们又回到了诊室，魏大夫给我们讲了讲牙齿的情况，并开心的对阳阳说：“你的牙齿保护的很好，可以做窝沟封闭哦！好，坐在椅子上吧！”
我也开心地说：“太好了！”
这一次阳阳更迅速地爬上了椅子，自觉躺好。我接着问：“做窝沟封闭需要多长时间？”其实我也想让阳阳有个心理预期。
魏大夫：“20分钟吧 ，先把牙齿清理干净，涂窝沟封闭的材料很快用不了几分钟。”并接着鼓励阳阳：“你真是我见过第一次看牙最放松的小朋友了！”
接着阳阳便彻底放松了，看着电视，旁边成铭还带一定的讲解，魏大夫和护士专注的帮他看牙，没多会儿就结束了，我一直悬着的心也放下来了！然后就是他跟着我和成铭看牙，还一再地鼓励我们！
自此阳阳人生第一次看牙结束了，整体对于他来说算是一次比较好的体验，打消了前期对于看牙的一切恐怖想象！从后来与阳阳的互动中我能感觉到这次经验让他认为看牙是非常正常、普通的一件事儿，不必刻意强调。作为一个从小就对看牙抱着抵触感觉的我来说，真庆幸我的孩子能有这样的体验！
我想大部分人对于看牙都有一定的恐惧吧，毕竟牙齿相对还是比较个人化的！而我也挺感慨这个诊所的专业性和服务性的，硬件不用说，最主要的是软件。摆设、灯光、空气的味道都让人很舒服，感觉不到这是要来看牙的；另外墙上的照片也更容易让孩子们了解看牙的过程及角色转换的控制感；而最最最重要是医生的行为表现，一是能够较精准的指出患者的口腔问题，但不咋呼、不落井下石，提出个性化的解决方案（这个在给成铭和我看牙的过程中体现的最为明显，因为我们的牙齿问题比较多），二是整个过程都是让孩子体验、给予孩子鼓励。
那是什么动机促进了她的行为呢？我想这些不咋呼和人文关怀行为的动机更多的是出于医生对患者真正的关心，而这种关心不能只针对某一个患者，它一定具有较强的稳定性，对所有的患者都这样，那么这种稳定性从何而来呢？我感觉更多是评价方式，这种私人诊所受患者评价的影响很大，所以或有意、或无意间的形成了“鞋合不合适，脚说了算”的思维和气氛，这种思维方式和气氛是造就了这种具有高度稳定性的人文关怀。