【系统工程】是一种组织管理技术。
【系统工程】是为了更好的实现系统的目的,对系统的组成要素、组成结构、信息流、控制机构进行分析研究的科学方法。
【系统工程】从整体出发、从系统观念出发、以求【整体最优】
【系统工程】利用计算机作为工具,对系统的结构、元素、信息和反馈等进行分析,以达到最优规划、最优设计、最优管理和最优控制的目的。
【系统工程】是一种现代科学决策方法。
(1)逻辑维:逻辑维即解决问题的逻辑过程
a:明确问题 b:确定目标(建立价值体系或评价体系) c:系统综合
d:系统分析 e:优化(系统方案的优化选择) f:系统决策
g:实施计划
(2)时间维:时间维即是工作进程
a:规划阶段(调研,谋求活动的规划与战略)
b:拟定方案(提出具体的计划方案)
c:研制阶段(完成研制方案及生产计划)
d:生产阶段(生产零部件及生产计划)
e:安装阶段(安装完毕,完成系统的运行计划)
f:运行阶段(系统按照预期的用途开展服务)
g:更新阶段(改进原有系统、或消亡原有系统)
(3)知识维:知识维即是专业科学知识
工程、医药、建筑、商业、法律、管理
应用场景:组织和管理大型工程建设项目
核心不是“最优化”,而是“比较”和“探寻”
7个步骤:
(1)认识问题(2)根底定义(3)建立概念模型(4)比较及探寻
(5)选择(6)设计与实施(7)评估与反馈
“制造过程“与”支持过程“并行
强调三个方面:
(1)产品设计开发期间,最快速度按质完成
(2)各项工作问题协调解决
(3)适当的信息系统工具
钱学森命名,【简单系统】和【巨系统】
四原则:
(1)整体论原则(2)相互联系原则(3)有序性原则(4)动态原则
实践准则:【懂物理】-【明事理】-【通人理】
探索性研究->概念阶段->开发阶段->生产阶段->使用阶段->保障阶段->退役阶段
计划驱动方法:需求->设计->构建->测试->部署
渐进迭代式开发:提供连续交付以达到期望的系统
精益开发:起源于丰田,是一个动态的、知识驱动的,以客户为中心的过程
敏捷开发:更好的灵活性
1、产生阶段(立项阶段):提出建设信息的初步想法、对需求进行调研和分析
2、开发阶段:
单个系统开发
(1)总体规划(2)系统分析(3)系统设计(4)系统实施(5)系统验收
3、运行阶段:通过验收、移交之后
4、消亡阶段:更新改造、功能扩展、报废重建
1、高层管理人员介入原则:如CIO介入,一把手工程
2、用户参与开发原则:用户确定范围、核心用户全程参与、用户深度参与
3、自顶向下规划原则:以此减少信息不一致现象
4、工程化原则:引入【软件工程】
5、其他原则:创新性原则、整体性原则、发展性原则、经济型原则
其他信息系统开发方法:
1、形式化方法:
净室软件工程【受控污染级别的环境】
【数学模型化】
所有东西均可证明/验证,而不是测试
2、统一过程方法【UP】
3、敏捷方法
4、基于架构的开发方法【ABSD】
早期最初级的信息系统【20世纪50-60年代】,又可称为电子数据处理系统(Electronic Data Processing System,EDP),是计算机在管理方面早期应用的最初级形式的信息系统。
功能包含五个活动:
(1)数据输入(2)数据处理【批处理、OLTP(联机事务处理)】(3)数据库维护
(4)文件报表产生(5)查询处理活动。
TPS是服务组织管理层次中最底层、最基础的信息系统。
数据流处理风格
是由业务处理系统发展而成的,是在TPS基础上引进大量管理方法对企业整体信息进行处理,并利用信息惊醒预测、控制、计划、辅助企业全面管理的信息系统。
高度集成化的人机信息系统,金字塔结构:分多个层级。
MIS系统四大部件:
(1)信息源(2)信息处理器(3)信息用户和信息管理者。
批处理系统属于【开环系统】
计算机实时处理系统是属于【闭环系统】
闭环结构再决定过程中,不断收集信息,不断发给决策者。
由语言系统、知识系统和问题处理系统组成。用于辅助决策、支持决策。
【DSS应具有的特征】
(1)数据和模型是DSS的主要资源
(2)DSS用来支援用户做决策而不是代替用户作决策
(3)DSS主要用于解决半结构化及非结构化问题
(4)DSS的作用在于提高决策的有效性而不是提高决策的效率
是一个智能计算机程序系统,其内部含有某个领域具有专家水平的大量知识与经验,能够利用人类专家的知识和解决问题的方法来处理该领域的问题。
知识+推理=专家系统。人工智能的一个重要分支。
知识库:存储求解实际问题的领域知识。
综合数据库:存储问题的状态描述、中间结果、求解过程的记录等信息。
推理机:实质是【规则解释器。】
知识获取:两方面功能:知识的编辑求精 及 知识自学习。
解释程序:面向用户服务。
由计算机设备、办公设备、数据通信及网络设备、软件系统组成。
打通供应链,集成,整合。