公共服务群，群主更要当服务者

      今天，#将群成员移出群聊群主成被告#登上微博热搜。根据新闻报道，山东平度市人民法院一庭长因将微信群成员移出群聊成被告，中国裁判文书网近日公布的“柳某某与刘某某一般人格权纠纷民事裁定书”披露了这一案件。

      早在今年2月份，这起案件就已经在平度市法院立案。据了解，该微信群为“诉讼服务群”，群主为平度市法院立案庭庭长，被移出群的系一名律师。根据该名律师的说法，他在群里发了一张公安执法的微博截图，与群主发生了争执，随后被群主踢出群。随后，该名律师以群众侵害了自己的人格尊严和人格自由为理由，将群主告上了法庭。

      这起事件中，需要注意和讨论的是，这个微信群的特殊性，以及在一个旨在以提供公共服务为目的而建立的微信群中，群主的身份更多的应是一个服务者还是一个管理者？

      2017年9月，国家网信办发布《互联网群组信息服务管理规定》，其中涉及群主责任的部分，被解读为“谁建群谁负责，谁管理谁负责”、“群友犯错，处罚群主”。虽然这仅仅是一份规范性的文件，并非法律法规，但也为群主的身份定了调——管理者。因此，如果群成员在群里发表不当言论或者是淫秽图片视频等，群主视而不见、听之任之的话，可能将负法律责任。

    但在这起案件中，很显然，这个微信群有其特殊性，是一个以公共服务为主要功能的微信群。在山东省完善网上立案服务的大背景下，许多法院都建立起了这样的微信群，目的是为了方便法院和律师、法律工作者们沟通，传达一些新规定和新要求。因此需要将这个群的性质和一般的微信聊天群区分开来。

      以公众服务为目的而建立的微信群，群主要扮演的首先是一个服务者，其次才是管理者。在这个“诉讼服务群”中，群主是立案庭的庭长，首先他要做的是传达规定，让群里的法律工作者了解法院网上立案的运行逻辑，便于诉讼。其次，为群订立规范，确保群功能发挥，服务到位。群里的法律工作者们有平等的权利，在群里接受法院服务。但是，在该名律师没有违反群规定，也没有阻碍群功能发挥，只是发了一张不涉及不当言论的微信截图的情况下，被群主踢出去，确实有害其合法权利、平等权利的实现。

      近年来，一些小学家长的言论招致老师的不满被踢出班级聊天群，一度成为网上热点，引发舆论。其背后隐藏的是相同的问题：班主任没有扮演好服务者的角色，而是更多地将自己塑造成管理者，甚至是随意裁决群成员进出的“法官”，享受众人吹捧的“皇帝”。实际上，从学校正常的逻辑来说，建立班级群，是为了更好地沟通，辅助家长，完成“在家”教育。因此，这个也是一个提供“公共服务”的群，班主任进行管理的目的同样是为了服务更好地实现。

      目前，法院已经对这起案件立案了，经过双方的举证，相信法庭会有一个公平的裁决。微信群不是法外之地，作为公共服务的微信群更应受得起检视，作为公众服务的微信群主，不仅要扮演好管理者的角色，更应该做好服务者，在合法合规的情况下，为群成员搭建沟通交流平台，保证群成员公平地享受公共资源、公共服务。