RPA×IDP×AIGC，实在智能打造全新“超进化”文档审阅超自动化解决方案

企业商业活动频繁，每日都有大量文档被创建、书写、传递，需要人工审阅核查，以确保其准确性和合法性。这是对企业文档管理的一个巨大挑战，尤其对于金融机构、审计机构等文本相关岗位的工作人员来说更是如此。传统的文档审核通常需要人工进行，随着数字化时代的到来，企业就面临着更加繁杂的业务处理和更加频繁的审批流程。不论是文档抽取、合规安全还是提质增效场景，普遍存在大量文本需要处理，存在着许多痛点如：

因此，企业亟需从传统的手动审批转向智能化的审批方式，以提高审批效率、可靠性和数据安全性，做到全面风控，提质增效。这时就引入了智能文档审阅的概念，集信息提取和处理等能力的AI产品，能够识别不同格式、各种介质的文档、横向对比不同格式的文件、抽取合同中的主体、逻辑校正，尤其在表格区域的识别和还原、自动校对有问题的信息方面有显著优势——实在智能IDP（Intelligent Document Process）文档审阅正是为此而生。

实在智能通过全国产全自研的AI能力，依托光学字符识别（OCR）、自然语言处理能力（NLP）、知识图谱（KG）、大型语言模型（LLM）等核心技术，打造了人工智能能力在文档分析审阅场景的解决方案——实在智能文档审阅（IDP），帮助政府企业实现超自动化的业务审核流程，提供更高效，更精准的文档分析审阅场景的解决方案，助力文档管理智能化，已经成为政府及企业数字化管理的重要组成部分，联合助力夯实政企数字化转型基座。

2022年10月17日，实在智能受邀参编的业界首个智能文档处理标准发布。

2023年3月20日，实在智能受邀参编的首个生成式AI标准——《生成式人工智能技术及产品评估方法》发布。

集抽取、识别、审核等功能为一体，实在智能IDP可以对各种文件类型进行审核，包括PDF、Word、Excel等格式，基于版面分析的文档页面理解和信息提取，结合NLP的重叠实体 / 嵌套实体识别 等多项技术，通过对文本、图像等信息的自动识别和分析，实现准确的信息抽取，完成文档自动分类和审核。

如在赋能贷款审核业务场景中，实在智能IDP能自动识别提取纸质信息，并同步到系统中，可实现信息自动录入、外部征信查询及信息整合，并对各类文件中的重要信息进行提取，辅助审批人员判断贷款资料的真实性、一致性、合规性等，自动完成信息审核与校验，提升审核效率，帮助客户经理能投入到更高价值的工作事务中。

在传统的合同管理流程中，实在智能IDP通过OCR技术能够对合同进行全面分析，精准识别到印章、签名、表格、页眉页脚等元素，通过关键词/要素/实体等抽取、多版本文档比对、智能纠错、表格识别以及个性化风险识别等系列功能，帮助合同审核人员提升业务效率，降低业务违规风险。

实在智能IDP读取信息完成审核流程后，如果还有大量信息需要进行汇总，即可交由实在RPA汇总各个系统数据。RPA数字员工具有快速连接已有系统且不侵入到系统里面的安全特性，能够实现无侵入式的获取各个系统的文件及数据，以便进行后续的对比和应用。

近期，基于大语言模型技术（LLM），实在智能对文档审阅进行再一次创新迭代，也是对传统办公文件审核痛点的突破性优化——实在智能基于AI大模型打造了能够实现和文档对话的智能产品——Chat-IDP，延续了实在智能AI产品一贯的风格，坚持走“真正人人可用”的亲民路线，使得用户可以像和人对话一样进行文档审核。用户登录Chat-IDP后，只需要把文件上传上来，Chat-IDP就能自动理解读懂合同、文书、书籍等各种内容，进行内容风险审查、智能归档、关键信息抽取、比对等工作，兼容Word、PDF、扫描件等多种格式。用户在原文上划选内容，就能直接进行提问交流，哪里不明问哪里，随划随问，随问随改，就像一个专属的“文档导航仪”，还能实现关键信息查找、改写续写、逻辑运算、纠错翻译等功能，减少在文档和其他AI功能平台之间来回跳转的割裂感。

Chat-IDP“一问一答”的形式还有助于激发新思路，强交互性的Chat-IDP能够更好地理解用户的问题并做出相应的响应，同时具有高度可扩展性，可以方便地添加更多的功能或信息，以适应不同的需求和场景，用户在简明的操作界面上也能放松地思考，激活想法。

目前，实在智能正在加快推进NLP领域大模型训练及垂直领域的创新应用，进一步解决多文档及知识库等智能高效审核的痛点，实现“与文档对话到与知识库对话”，提升IDP文档审阅的超自动化解决能力，以RPA×IDP×AIGC的“超能力”，打造全新“超进化”的实在智能文档审阅超自动化解决方案，站好“文档向导”的一班岗，满足审阅者们“自由行”的需求。