转-CMMI在中国之混乱－CMMI比ISO9000会更惨

CMMI在中国之混乱－CMMI比ISO9000会更惨

自己接触CMM/CMMI已经有8年时间了，现在静心回顾一下，觉得CMMI在中国的命运会比ISO9000还悲惨。

一组现象或许让你我对此结论有更深入的体会。

各地政府均采取&ldquoCMMI政府补助&rdquo方式推动CMMI在中国的落地，一方面提升IT企业研发管理水平，另一方面能让IT企业，特别是外包企业，能获得进入欧美日市场的通行证。也就是说，若你的企业通过了CMMI 2/3/4/5级认证，你的企业会获得30万到100万不等的政府补助。

咋一看，这个是好事情，能快速提高中国IT企业的管理水平啊。政府在制定政策的时候，本意是好的，但真的是这样的吗？真的达到了政府的初衷吗？

答案是：NO。

1、国内有几个省、城市在07、08年均实施所谓的打包式CMMI咨询机构打包采购。投标的资质要求是注册资本要求在300万，符合资质要求的咨询公司参加了竞标，表面上也选择了符合要求的咨询机构。回顾一下，咨询机构的做法是什么呢？被咨询企业的实际受益又是什么呢。
1）咨询机构的做法，很简单。
   a. 一套标准的体系，每家予以复制，部分有一点点客户化。省力、省心、省成本。
   b. CMMI评估师和咨询师是同一家咨询机构的，发CMMI证书是顺理成章的事情。
2）被咨询企业的做法和受益也很配合。
   a. 标准的体系，好啊，省得我们自己写。推行吗？推！找2－3个待评估项目，按照体系要求编造一批漂亮的项目执行证据。其他项目呢，当然是以前怎么做就怎么做了。特别是一些老板明确提出，不要影响到目前项目的进展啊，投入工作量，要最小最小。
   b. 企业的EPG是谁。哈，这个问题太有意思。好一点企业会找几个懂研发管理的人员，绝大部分企业是谁呢，一群刚毕业或没有研发背景的小女孩。我有幸目睹了一批这样的企业，事后，我真的觉得相当可笑。为什么呢？你有见过，没有任何工程背景、研发项目实际经验、对企业研发管理运作没有经验的人可以进行研发管理变革吗？太可笑了。
   c. 企业的受益：拿到了CMMI证书，获得了政府的补助。至于研发管理变革，在人生长河中的一点浪花而已。

2、国内一名CMMI主任评估师，这里就不说名字了，我都感觉到惭愧。一年做多少个CMMI咨询和评估，20个？太少了，30个好像还多一些。怎么做的呢？
1）咨询和评估均是自己一个人做。自己给自己评分，当然没有问题了，100％通过率。太爽了。
2）给企业一套体系和模板，让企业自己玩去。玩什么？当然是对照这个去编造CMMI评估所需要的证据。还明确告诉企业，不能定制的，否则评估时不给过。
3）最有意思的CMMI评估的操作过程。这位SEI授权的CMMI LA，有点意思。
   a. 高兴时就去客户现场走过场评估，表面很象，有ATMs、有interview、有PIIs，实际上评估不重要，打球最重要了。
   b. 不高兴或最大限度节省成本时，现场都不用去了，他直接在家里就将SEI所需要的报告编完了，然后将CMMI证书邮寄给企业。
   按照CMMI MDD要求，评估是有严格的执行过程，标准是好的，缺乏监督就不好了。

3、国外几位CMMI主任评估师，这里也不说名字了，或许更有意思。做表面文章及表演天赋很厉害。
1）有一家企业，企业也就是3个研发人员，而且人基本上都在客户那里耗着呢。企业为了拿到政府补助，上个CMMI搞点钱吧。企业的说法很好，用CMMI为企业做点创收。你说这样的企业会按照CMMI的要求进行过程改进吗？当然不会了。谁帮助他们搞CMMI文档呢，当然是咨询机构了。
2）这位CMMI LA有点意思。一看就这几个人，不行啊。SEI还是有点敏感度的。在所有的评估材料中（appraisal input、appraisal plan、Final Findings report、SEI appraisal system）均登记30个研发人员。
3）怎么评估呢？关键不是使用CMMI执行证据的好坏，是什么？将PIIs文件的item搞整齐漂亮点。执行证据需要看一看吗？对不起，中文不懂。访谈要做一做吗？做，随便聊一下天。

4、国内的CMMI咨询机构，或许更有意思。希赛网每年有一个所谓的咨询机构评比。花钱买个咨询机构、咨询师排名。咨询机构拿到这个排名后，就开始去做广告，去忽悠企业。

或许从下面这个现象中，我们能体会到咨询机构的&ldquo有意思点&rdquo。CMMI不是圣经，不是花瓶，而是一些IT最佳实践的集合体，用于其他企业进行研发管理变革的参考。

咨询机构的咨询顾问是一些什么人群？北京一家咨询机构的老板是学校的教授，因此他的咨询师就是他的学生。哈哈，贻笑大方。一个没有任何实践经验的学生去指导一家企业做研发管理变革。可笑吗？当然可笑。还有一家咨询机构，他的咨询师大部分是80后的PM，没有研发管理经验，连供应商如何管理都不知道，还可以按照CMMI标准去做咨询。

通过上面的这些现象展示，我们的体会是什么。我有时候真的觉得，中国的IT企业若真的这样做下去，研发管理水平很难得到有效提升，永远没有办法做出让国际市场敬畏的软件产品和IT服务，也很难在国际市场竞争中获得最大的收益。有时候也觉得，CMMI尽管不是一个非常好的参照标准，但至少有一些东西可以借鉴，为何在中国就变成这样呢？

所幸的事情是国内有部分企业自己没有被这些现象迷惑，而是实在从事研发过程改进，这部分企业的研发管理能力在过去几年得到了长足发展。但这部分企业不太多，凸显的是国内企业管理者短视。

研发管理能力的提升，是需要通过长期的实践积累，长期的内敛改进，而不是通过一个CMMI认证就可以获得大幅提升的。

言语至此，我无语。

 

来源：http://blog.sina.com.cn/hasonsz