京东收购五星 网友表示不看好

三年河东，三年河西。家电零售渠道再现新一轮的企业整合重组潮。根据京东的财报，2019年一季度，营收为1211亿元，同比增长20.9%，创有史以来的单季度最低增速。京东首次未披露GMV数额。事实上在前几个季度，京东GMV增长速度已经不断趋缓，本次不再披露GMV数据，或许可以认为相关数据较低。

线上线下融合是大势所趋，阿里有新零售，苏宁有智慧零售，京东收购五星提出“无界零售”，说的都是一个意思，未来的家电市场，必然是更重体验、重服务的多场景购物模式。

众所周知被京东收购的五星电器从2006年由公司创始人汪建国卖给外商百思买，到2014年再由百思买卖给本土房地产企业佳源集团，短短8年时间，本土家电零售连锁商五星电器被卖了2次。

这其中不仅让五星电器错失中国家电零售连锁市场的五年黄金扩张期，更将五星电器直接推向竞争悬崖边上。

日前京东12.7亿入股五星电器消息一经认实，一时间各大网站评论区炸开了锅。网友“胖胖的大金猪”对此并不看好，举例京东便利店迎来了大规模的闭店潮；昵称“吾皇是只猫”的网友说：百思买之后，五星就掉队了。

网友王女士则表示：五星电器售后体系凌乱，一笔退款更是长达半年还迟迟未果。她留言到不久前在南京高淳区五星电器购买2台40寸康佳液晶彩电，货送到后，其中一台屏碎了，本地五星售后告之屏碎的机器调换需要一段时间。然而王女士等待几个月都未有回复。

在五星电器的官方微博下方， “骗财骗物、无赖、骗子、无良商家”等字眼几乎充斥了每条评论。

今年3月15日消费者维权日，镇江315晚会曾曝光五星电器存在欺诈行为，800多人参加五星电器“0元购”，三个月后，五星电器翻脸不认人，不是推托就是关门。

两个多月过去了，即使被电视台曝光，后续处理依然无果，此类消息仍然充斥在五星官微下方。

商品质量、店员服务问题投诉连连，官微下方都无人回复处理，可想市民就算遇到问题又会被怎样推脱，这样的态度和处理方法着实让人感到心寒。

不过，五星电器经过此次更换东家，是否会有所转变？是浴火重生还是就此沉寂？还是要看五星电器在市场上的表现。不论谁的预测，都不及市场来的真切。