二、OD的三个开端

OD的许多根源可以直接追溯至德国社会心理学家库尔特·勒温(Kurt Lewin)的思想,为逃避纳粹德国,他在20世纪30年代移民到了美国。在20世纪40年代,勒温提出了关于社会系统变革的一系列相互关联的价值观、假设和实践,我将其称之为OD的“三个开端”,具体包括以下的三个:

1、价值观 

勒温认为在人类系统中的所有变革都应该建立在民主原则、相信人的积极潜力、以科学探究的方式解决问题等价值观基础之上,在更早期的分享中,我们已经介绍过OD了所遵循的价值观,基本上可以认为就是勒温的价值导向。当然,这也是很多同时代学者的共同呼声,因为经历过二战的痛苦,目睹独裁所带来的伤害,同时心理学界也在反对精神分析和行为主义的过程中特别的关注人及人的潜能,人本主义慢慢在崛起并成为心理学的第三势力。这些都是当时的时代背景,在今天看来,这些价值依然是我们所推崇的,OD专业工作者也从内在坚信那些向员工赋能赋权的组织会更加有生命力。

这是勒温为OD开创的第一个开端,明确了OD顾问的价值取向。

2、基本假设

勒温提出了两大核心假设。

第一个假设是场论,这是勒温的创造性的体现。他从物理学中借鉴了场的概念,迁移到社会心理学领域。他提出了一个公式B=f(P,E)来描述社会中人的行为受什么影响。 在这个公式里B代表行为,f是指函数关系(也可以称为一项定律),P是指具体的一个人,E是指环境。这个环境具体其实指的是影响行为的心理事实,所谓心理事实,跟事实有关,却不一定完全一样。举个例子,病人从医生口中得知自己患了癌症后过7天就去世了而他的病本不至于这样。这个就是心理场的作用,对于人而言,心理事实至关重要,要改变人的行为,往往就需要改变心理场中的各项力量,提高动力,降低阻力,才能打破平衡,创造变革。

第二个假设是小群体在变革过程中的主导地位,变革的目标并不是孤立的个体,而是小群体环境中的行为。所以NTL,由包括勒温在内的一批人创立的公认的组织发展的最权威的机构,最早期就将焦点主要放在小群体的群体动力研究上,也开创了著名的T-Group,很多经典的理论都是从T-Group的实践过程中总结出来的,如我们很多人熟悉的塔克曼团队发展阶段模型就是其中之一。

勒温创建的场论和群体动力学就成为了OD的第二个开端,奠定了OD的基本假设和理论基础。

3、实践

勒温为OD领域开创的第三个开端,是实践的具体方法。基于勒温所信仰的价值和基本理论假设,他提出了行动研究这一方法,让社会系统的各个成员参与调查研究他们自己的情况(他们自己的力场)并开发他们自己的潜在变革方案,根据方案具体行动,然后评估行动的有效性。必要时,可以在一个连续的调研、实验和学习迭代过程中对这些变革举措进行反复验证直到结果满意。这个过程,展现了OD的民主原则,尊重系统中人的积极潜力,也提供了解决问题的科学探究步骤。不仅如此,为了让变革变得有持续性,勒温还提出了解冻-移动-重新冻结的著名观点来提升变革的有效性。在他的实证中,这个观点得到了验证。勒温提出的行动研究和变革三阶段观点为OD的实践提供了具体的方法和指导,是OD的第三个开端。


面我们来进行一个要点小结:

►1、 勒温是OD领域公认的开创者,他的价值观、假设和实践方法开创了OD的三个开端;

►2、 第一个开端是OD的价值观基础,强调民主原则、相信人的积极潜力、以科学探究的方式解决问题;

►3、 第二个开端是OD的基本假设,包括描述社会系统中人的行为改变的场论和群体动力学,奠定了OD的理论基础;

►4、 第三个开端是OD的实践方法,行动研究方法和变革三阶段观点为实践提供了具体的指导和路径。

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