2022-11-17|老子|第四十一章|分析客户不如分析自己

故建言有之：明道若昧

----老子《道德经》第四十章

所以建立了很多语言来说明大道，明白大道似乎是有点看不清的。

真正明白大道了就会认为大道是看不清的。就好像企业里一名好的销售会出现几个成长阶段，第一阶段是初出茅庐，还不能区分哪个客户诚意，哪个客户不诚意，也不懂谁付钱的可能性高，这种是不明道的昧，就是看不太清楚客户的需求，也不评论客户的情况，只管傻傻地做了。如果刚入行还挑三拣四的人基本不太会拿到结果。刚入的时候就应该使劲干，不管能不能赚钱，干了再说，先得想办法让自己值钱。

第二阶是辉煌时期，有点成绩了，会给客户很多定义，来一个客户就会说我看得很清楚，客户的情况是什么，需求是什么，到底诚意不诚意，我只选择成交率高的客户。会做出比较高的业绩，也就是因为能够看得特别清楚，每个客户都能把控得非常准确。但是往往很多客户会对这样的人有戒备，人生也会因此错失许多大机会。

第三阶段是返朴归真，我不会去判断客户诚意不诚意，我只负责真诚做人，我做好自己遇到的每一件事情，服务好遇到的每一个客户，不用外在的表象去评价客户，更不会因为客户骑个自行车就觉得这个人不会买别墅，只管接待，不论身价，用心服务才是王道。这个阶段的状态就是明道若昧，这种看不清是在通透之后的模糊，我相信客户都是诚意的，我不需要看清楚你到底怎么样，更不需要显得自己很聪明。服务的是客户，不是服务的是诚意不诚意，既然来了定有需求。客户至上，我们是一切以服务客户为目标，不是一切以选择客户为目标。

庄先生拿鸡鸣狗吠做比喻，大道的终极就是鸡鸣就是鸡鸣，狗吠就是狗吠，不需要明白为什么鸡和狗不一样，自然的力量，每种生命的存在和出现都是有他存在的价值。也就是说我们在工作中遇到的每一个客户和每一次挑战的出现只要用心面对，在未来的路上一定会给我们创造价值。

工作的大道就是用心活在当下，做好每一件事情，服务好每一个客户，别老想着搞明白客户，分析客户，先把自己弄明白最重要。拿多少工资做多少事情就是凭工资做事，做多少事情拿多少工资就是凭良心做事。凭良心做事的人不需要看清楚未来，因为做好了耕耘，只对当下的每一刻负责，结果根本不存在好与坏，一切将会是最好的安排。