60、70、80、90后老赖有何特点,抓住这些才能维护自己的利益

随着信贷资产质量低、波动性增大的压力,不良贷款与不良率形势日趋严峻。其间呈现的逾期欠款人群分布于不同的年龄层,反催收手段也越来越厉害,回款率难度加大。

催收难,但也有技巧。小编按照年龄,把债务人分为60、70、80、90后,针对不同阶段的债务人,分别给出建议。

60后债务人特点

60后是逾期债务人中回款较难的人群,这个年龄层的人社会经验丰富,为人处世也特别老练。这一类人有贷款消费习惯的不多,拥有信用卡的比例也最低,因此一旦出现逾期,回款难度非常大。加上子女大了,大部分人并不太在意自己的个人征信和未来发展,一般老赖也比较多。

建议

这类债务人,比较老练,通话时要保持冷静,不要轻易激怒债务人,由于年龄相对较大,不能太过刺激,施压过度难回款。

催收前做好调查,沟通时可打亲情牌,多获取信息,深入挖掘债务人的欠款原因。可以找找他们的性格弱点和了解他们的家庭背景,从影响子女未来发展方面施压也是个好办法。


70后债务人特点

70后处于中年状态,上有父母,下有子女,社会经历丰富,家庭压力比较大。这部分债务人大部分不还钱,往往由于家庭变故,比如婚姻关系、自己或家人身患重病,事业、生意问题,也有房贷、车贷或是一些不良嗜好等导致的债务。

建议

这类债务人,比较重视朋友圈中的口碑和声誉。可以调查其社会关系,从其家庭入手,最好是能通过家人对债务人进行规劝和施压,也可以通过朋友间接施压。

除了对债务人催收之外,还可以做债务人家人和亲戚的工作,让他们了解债务人逾期的严重性,争取让他们为债务人进行代偿。实际操作中,重点在债务人亲戚家人的沟通。


80后债务人特点

80后是社会的中坚力量,作为主要的消费层和创造财富的阶层,逾期债务人的比例相对较大。他们面临着结婚、生子等多方压力,事业也刚刚起步,逾期原因多为工作、创业等问题,或是房贷、车贷的压力,再是消费过度或者参与赌博等原因。

建议

这类债务人,比较敏感,他们熟悉法律,对社会热点资讯比较了解,在催收中尤其要注重方式方法的合规性。

施压点可以放在个人征信记录这一方面,因为不管是工作还是生活,个人征信影响还是比较大的,创业、求职、买车买房时,都需查询个人征信记录。因此他们对此很敏感,抗压能力会降低,这可以成为打破80后债务人心理防线的突破点。


90后债务人特点

多数90后在良好的社会环境中长大,由于刚刚踏入社会,薪资水平不高,加上社会经验不够丰富,自我管控能力较差,不成熟,大部分债务都是因为消费过度,网络上的广告刺激,甚至有些是被欺骗。

建议

这类债务人,逾期金额不会特别大,这跟他们的消费能力也有关系。大多数90后债务人,信用卡或者是蚂蚁花呗、京东白条等的逾期欠款较多,相对金额不大。

联系家人可作为主要的催收方案,因为他们对家人的依赖比较大,家人为债务人代偿的意愿也较高,相对比较靠谱。不少90后学历偏高,也可以通过灌输正确的社会观、人生观以及建立个人诚信体系等方面进行谈判沟通。


最后提醒

无论是哪个阶段的债务人,都应该跟他们合理沟通,找到施压点,针对性合法规范催收。

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