用产品思维做财务培训

罗胖在60秒里提了一个问题：“学会什么就一定会用什么吗？”

答案的回复引用的是李笑来的话：“自学任何一门手艺之前你都不会去问有什么用，而是清楚地知道，无论什么只要学会了就只能也必然天天去用。”

罗胖的演绎是：这句话倒推回来就是，如果你质疑学一个东西有没有用，那只证明一点，就是你压根一点也不会。

这两天，仔细阅读了李笑来的《时间的朋友》，发现这个观点，早已在很多年前都被李笑来想通想透了。发给儿子看，总结更简单精妙，就是“知识的不可逆性”，即你知道了就是知道了，没法假装自己不知道。

仔细琢磨，还真是，比如我自己，听了梁宁的产品思维课，当时很折服她说的产品理论，且可惜自己是做财务的，感觉跟产品搭不上届，梁宁讲的真是很好，但自己真的没机会使用。

可是一旦知道了面对用户应该怎么想怎么做，这些思想就在我的心里沉淀了。当我进行财务培训时，自然而然的更多从报账者的角度考虑问题，考虑培训的效果，于是，所有的资料和想法都从报账者怎样更能听懂，更清晰，更能接受，更容易遵守的角度去准备资料，便有了很好的面对他们的培训方案，做出来，效果也分外的好。

当然，没有梁宁老师的课，培训总还是要做的，结论也是需要对方听得懂的。但是不一定从产品思维角度出发，而是从规则的制定角度来做培训，是把自己作为财务专业者来要求不专业的对方，是居高临下的，是对方必须接受和遵守的角度考虑培训的话，培训课件的展现恐怕就是另外一种方式，一定没有现在的培训效果好。以差旅费为例，因为不同级别人员，差旅费标准是有差异的，而所有的差异其实在制度里均有体现。为了报账者即使用者的方便，我按照不同级别人员做了几套报账须知，报账者不用去制度里摘选自己到底适用什么，而是拿到对应自己级别的一张，照着流程直接做就ok了，所有的流程，需求，要求，注意事项，财务审核要点，都在一张纸上体现。一纸在手，出差无忧，再不用担心漏项或者资料不合格。

这种做法，我觉得自己是深受梁宁老师的产品思维课的影响，财务培训资料，我是按照财务产品来做的，是让使用者去享受和使用我的产品来考虑财务培训的。

知识不可逆，总有使用时。