每日听书笔记-85，学会提问，尼尔·布朗

提出一个好问题，比解决问题更重要。好的企业战略都是问题导向的，企业战略的目标是为了解决一个明确的问题，这就要求企业的领导者，要能够把企业的愿景转化为一系列的关键问题。不光企业经营需要有好问题的指导，个人的成长也需要认清自己人生的关键问题，找到自己愿意为之奋斗的东西。学校教育并没有教会我们如何提问，补齐提问这个短板，我们就具备了进行系统思维建设的关键能力，也就可以开始思维系统化的训练了

《学会提问》

作者

尼尔·布朗，博林格林州立大学的杰出经济学教授，是国际批判性思维大会的主要发言人，近期为美国国家安全部门、俄罗斯国家秘密服务部门、IMB亚太公司、乐高公司、新加坡k2b国际公司等众多机构和公司提供批判性思维的训练以及服务。

斯图尔特·基利，博林格林州立大学心理学教授

认知摘要

什么是批判性思维？

所谓批判性思维，包括提出一系列相关的批判性问题的意识，以及在适当的时机提出并回答问题的能力和意愿。批判性思维的本质就是不断的提问，学习批判性思维的过程就是学会对于论证过程提问的过程，批判性思维需要经历大量的训练、实践和反复的探索才能掌握。

为什么每个人都应当学习批判性思维？

我们经常会面对要么a要么b的二选一问题，这个时候我们就需要用批判性思维，不同的意见中作出独立明智的决策判断。人的思维分为两种：一种是别人的意见，别人思考的结果；另一种是自己思考出来的意见和结果。在所有的决策过程中，情绪都会对人的决策产生影响。批判性思维能够帮助我们认识到，哪些决策更多的受到情绪的影响，偏离了理性的轨道，从而造成决策的错误。

批判性思维提问的重要技巧就是使用提问清单，作者在这里给我们提供了一个总共十一个问题组成的问题清单，这些问题分别是：

1.什么是论题？什么是结论？

2.理由是什么？

3.哪些词语有歧义？

4.什么是价值观冲突？什么是价值观假设？

5.什么是描述性假设？

6.推理中存在谬误吗？

7.这些证据的可信度有多大？

8.你发现干扰原因了吗？

9.这数据是否有欺骗性？

10.哪些重要信息被遗漏了？

11.什么结论可能是合理的？

批判性思维的一个重要误区是：*眼见为实*，人们一般只会注意到那些显而易见的事实，容易忽略那些看不见的东西，而这些看不见的事实和原因往往比看得见的更加重要。

作者列举了三种容易被忽略和以往的信息：

1.论证的理由往往不是唯一的，通常还存在着其他的可能性

2.一个完整的论证应该是结论+理由+价值观假设

价值观假设就是人们认为这件事是天经地义的，不需要额外去说明

3.人们总是容易忽略描述性假设

描述性讲述是在论证的过程中，有些觉得是理所应当的理由而并不需要说出来

批判性思维的价值在于：

1.不是为了挑出和找茬儿去进行批判，重要的是帮助我们进行独立思考并对，通过*问对问题*让沟通更高效

2.批判性思维不仅仅是评估别人的观点，更重要的是评估自己的观点和信念，让自己的意见和思考变得越来越成熟

3.批判性思维，让我们有能力反驳和理解一个观点

认知对照

MECE方法就是把一个复杂的大问题按照相互独立，完全穷尽的原则，拆分为多个子问题，通过解决子问题最终达到解决大问题的目标。问对问题是这个方法能否发挥作用的关键，如果那个重要的关键问题不是显而易见的，那么我们就需要通过不断的追问找到这个关键问题。从正视问题都找不到问题的过程可以分为四步，分别是：首先，知道问题已经出现；其次，定义出现问题的系统；第三，通过不断的追问，理清系统内部关系；第四，发现并着手解决关键问题。批判性思维就是对过程进行拆解和追问的思维，通过批判性思维我们可以认识到问题背后的那些我们原来没有注意到的联系，这些联系正是帮助我们更加高效的解决问题的关键。

零秒思考

如何利用套娃的思维模型来展开批判性思维

1.基于现有系统不断扩张边界，将更多的元素纳入到考虑范围

2.首先重新定义最大的系统边界，然后通过迭代的办法找到关键问题

3.不急于用已有知识解决问题，而是先找到问题的底层逻辑，然后通过底层逻辑的推导来找到解决问题的方法

举一反三

批判性思维的本质是不断的提问

1.为什么提问能够提高批判性思维的能力

2.如何将系统思维和批判性思维结合

3.如何改掉依赖常识做决策的习惯