细节控就是拧巴着看世界

刚才去银行取补办的社保卡,柜台工作人员的一个小细节引起了我的注意。他询问我的手机号码,同时把右手放在桌面下的键盘位置。其实我知道他是在核对我的预留信息,但是他做出输入的样子,就避免了一个小尴尬。因为核对毕竟是基于不信任才做出的动作,虽然是必要的步骤,但多少会引起我的一丝不爽。简单的一个假装输入的动作就化解了这个问题。

不能不感叹银行的良苦用心,同时也感受的社会的进步、文明的进步,互相尊重已经成为各种协作的基础。因为这个小细节,我从银行出来心里感觉暖洋洋的,尽管他仍然核对了我的信息。

我是一个比较看重细节的人。从我个人的经验出发,可以推导出一个结论,一个人举止得体的程度,透露出了对对方尊重的程度。就算一个人没有受过太高深的教育,不懂得什么社交礼仪,在面对他所尊重的人的时候,他会非常小心的把自己的手放在自以为最合适的位置,会字斟句酌的说出每一句话。这一些,对方都能感觉到,如果对方是一个有一定修养的人,就会以同样的尊重来做出回应。

除了一些特定的场合,我以为,在公共场所和面对陌生人的时候体现出来的修养才是更难能可贵的,而且我一直固执的认为,一个人的修养绝大部分都是通过细节体现出来。比如一个人穿着非常得体,头发一丝不乱,但是说不定一个手伸到后背抓痒或者抖腿耸肩的小动作就暴露出了一些让人不愉快的信息。

限于修养、品性,人不可能做到尽善尽美,而且很多得体的语言、行为都应该是内化于心的自然流露,而不是刻意做出来的。但是也有一些情况需要我们通过换位思考来刻意调整自己的举动。

在这一方面我有一个比较极端的例子。我有个习惯,每次回家的时候,一进电梯就把钥匙掏出来拿在手上。但是如果电梯里不止我自己,我就强迫自己等出了电梯再掏钥匙。如你所知,我是一个资深强迫症患者,禁止自己在电梯里掏钥匙是一个非常煎熬的事情。但是换位思考一下,这时候如果对方把手伸进裤兜或者包里掏摸,我就会立刻提高警惕,万一他拿出来一把刀子,我要立刻做出应对。

啰嗦了半天,其实我想说的是,在这个协作越来越重要、越来越复杂的社会,互相尊重已经不仅仅是为了体现修养,更成为了一种生存技能。令人尴尬的是,很多时候人们对于接收到的尊重视为理所当然,而对于对方一些不那么尊重的语言或者举动则表现的非常敏感和抵触。那就再换位思考一下,我们在让对方平静的接受我们的尊重和使对方产生不快进而影响合作这两种情况中,应该选择哪一个呢?

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