2020年4月12日学习总结

言值    让思想更加有价值

演讲吸金

第一步      沟通

保安  嘴力劳动者，善于沟通  通俗易懂    不存在学历高调，知识的多少

语言越简单越有力

沟通力  说服力     

机理    以变应变

第一部分

沟通的原则

四个维度

第一个维度结构

权力的结构  沟通的目标  最终实现

决定权在对方

  我们要做的是说服    案列要推销新产品  控制权的匮乏

六个行动 稀缺  互惠  丛众  权威  一致    喜好  案列双十一

决定权在第三方

选择策略  辩论  正方  反法  有没有让第三方同意自己  案列 面膜  让顾客觉得自己的更适合顾客  自己要影响谁，站在谁的那边

决定权在双方

  由对话决定  就是谈判双方的利益  怎样达到平衡  进行合作

决定权被分享的过程    辩论的本质是影响第三方  找中间人  和事佬调解人员

调解的本质  协助沟通 为双方提供价值  见什么人说什么话  达到怎样的效果

定事之前先夺势 一剑封喉

第二个纬度性质

第三个维度目标

第四个纬度风格

需要留意的两个词    策略预判  行为指针

策略  格局  情势上，思考和准备一些什么

行动之前先判断权力的方位  需要谁要求谁