2020-03-08

0308《态度》第25封信说沟通，有很见功力的讲述，分享大家，祝你受益。

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原文：

达到沟通的目的才算有效沟通

在学习计算机网络时，会发现计算机的通信永远要得到对方的一个确认信息，才算完成，而不是说发出信息就完事了。这是一个笨办法，虽然看似降低了一点点通信效率，但是使得计算机之间的通信非常可靠。

人与人之间的通信通常不是这样的，说话的人把话说完，就以为完成了通信，并不管对方是否真的接收了我们传递的信息，或者理解了那些信息的含义。

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“有效的沟通要以对方的确认为准，不要以为话说出去了，别人就一定接收了你传递的信息。”

“要以对方听得懂的话来沟通，切忌卖弄自己的只是，把简单的问题讲复杂了。”

“沟通要简介，切中要害。为了做到这一点，要对不同的人说不同的话。”

“善辩不等于好的沟通，沟通的目的是让对方接受自己的想法，而非把对方驳得哑口无言。”

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读写：

此一段文字最见作者触类旁通、举一反三的功夫，由计算机通讯言及人与人之间的沟通，原理类似，易于理解接受。

要是读书那会儿有个这样的老师，我想大多数被叛逆性格和好逸恶劳本性拖着走的不良青年是可以在无知无畏但很有所谓的大学时代有所收获并学会感恩的。然并没，所以然并卵，还好有件事情叫补救，感谢吧！读到这些启发、提示、提醒，或许我们可以说声谢谢。

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以自我为中心的人性缺点，在沟通中发挥了很坏的作用。比如，我讲的东西，我讲得那么清楚了，你怎么就听不明白呢？你的脑子是猪脑子吗？其实做这般思考者才真是一颗宝贵的、货真价实的珍珠（真猪）呀！你懂了凭什么别人也就跟着你一样清楚了呢？你是人民币吗，还是美金，是个人就懂你！

有效的沟通是要以对方回应确认给你了为准的，而非你传递出信息后别人就应该懂。并且，你是用你自以为是的话来跟别人沟通，还是用别人听得懂的话来说，这才是别人懂不懂你的话的关键。所以，醒醒吧！

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以自我为中心、争取证明自我价值、忽视对方存在的人性弱点还会让沟通发生一种很激烈的状况，那就是激烈的辩论，甚至争吵，这实在个更糟糕的坏事。

这种状况破坏的就不仅是是某一次沟通了，如果长此以往，那影响和破坏的就是整个团队的团结和效率了。

因为沟通不是要把对方辩驳到无话可说，而是要把你的想法装进对方的脑子，要让对方接受你的想法，并且在接下来的工作中跟你配合到位。

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所以，当你决定跟对方沟通的时候，请你先把你那颗躁动的、自以为是的心摆正，至少也是自己能够控制的状态，完整、缓慢的传递出你信息后，等待对方的反馈，修正再传递，直到对方给你确认的信号，事情才算OK。

此，是为沟通！天下，安好！

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