行为经济学:02 适应性偏见 为什么我们会喜新厌旧?

见: 西汉刘向说过一句话叫 入芝芷之室,久而不闻其香,入鲍鱼之肆,久而不闻其臭。什么意思呢?叫适应性偏见。举个例子,你买个新手机连不小心碰一下就心疼的不得了,过了几个月摔一下都不心疼。

感: 这个适应性偏见对我们生活和工作有什么影响么?员工激励:员工工作久了,对增加的工资习以为常,过一段时间没有工作动力。商业策略: 折扣力度每天一样,无新鲜感。客户运营:建立长期有效关系。

思: 那如何打破这种适应性偏见呢?一个心法,三个方法。一个心法就是打破别人和自己的适应性。三个方法是,第一是延长幸福感 ,阶段性给予奖励,游戏就是这么设计的,提高粘性。第二,意外幸福感 吃完饭转一下转盘免单,变化刺激。第三,对比幸福感,有对比才有反差。

行:对我有什么用呢?做营销的,我拜访客户是不是可以给一些电影票,杂志呢?给客户新鲜,也创造了切入主题的入口。做产品APP的,我可不可以给用户一个阶段性的奖励呢?授予你为最佳能手,给予升级VIP权限。

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