解决问题的思维学习第二天

我常常有这样的一种情况，有人跟我说了一件事，要我去做，我想了想怎么做，就自己去做了。基本上不去问别人为什么要我去做，该怎么做。都是按照自己的理解在做事情。因此，很多次事情都做的不好，都没有达到别人的要求。这一度给我造成了很大的困扰，我觉得是对方交代事情交待的不清楚，对方却可能认为是我对事情理解的不清楚，或者是能力不足以完成他交待的事情。事情没完成，大家都不满意，于是各种各样的找原因，找事情是在哪个阶段出现了问题，以后怎么处理。但是，下次，该出现的问题还是会出现，甚至更多了。

为什么会这样呢?我不禁要问。为什么同样的问题会一而再，再而三的出现呢？明明在解决事情的过程中，我也想了很多办法，做了很多改进啊。为什么还会这样呢？为什么？原因简单的可怕。因为你的问题出在源头，出在开始，出在你从一开始就错了。你错在什么地方呢？你错在连问题是什么都没搞清楚就去做。有一句话叫做，方向错了，走的越远，离目标就越远。当你连问题都没搞清楚就去做的时候，你不就是很容易走错方向吗？

所以，我们做事情的第一步，就是要去澄清问题，这是极其重要，甚至是最重要的。

那么，我们首先来明确一个概念。什么是问题呢？问题的定义应该是现状和期望之间的差距。为什么这么定义呢？我举例来说明。比如你想要就读北大，那么就读北大就是你的期望，如果你已经在北大了，或者你已经被保送了，那么你的期望就已经被完成了，你的现状和你的期望是一致的，那么也就不会存在什么问题了。这就叫没问题。那么什么是有问题呢？比如你现在只是一名211毕业的工科生，工作了几年，你想要就读北大，那么就读北大是你的期望，而你目前的水平和能力以及你所处的环境，就是你的现状。而就读北大的期望和你目前的现状之间的差距就是问题。你要解决这个问题的话，你首先就要把这个问题澄清，而澄清这个问题的过程其实就是不断的挖掘这个差距，并逐渐的把这个差距具体化，清晰化的过程。又比如说，你想要实现财务自由，那么财务自由就是你的期望，如果你已经年入千万，拥有多家优质公司的大量股权，那么你的期望基本上也已经完成了，你的现状和你的期望是一致的，那么你其实在这件事情上也完全不存在问题了。但是如果你的现状是拿着几千块的工资，做着一份不理想的工作，又没有一技之长傍身，那么你的现状和你的期望之间差距就是巨大的，而这个差距其实就是你的问题。你要去澄清这个问题，就是要不断的挖掘这个差距，挖掘出这个差距里究竟有哪些东西。这个过程以前我不愿意去做，总是逃避，不愿意去思考这么重要的东西，导致我犯了太多太多错误。现在当我明白了这个道理之后，我一定要改变自己的这些不好的思维习惯，一定形成对问题的正确思维方式，改变自己不爱，不愿，不会，逃避思考的思维习惯。

现在，我们知道我们一定要首先澄清问题了。

那么，要怎么澄清问题呢？这个问题很大也很难，但是必须做。

我们说了问题是现状和期望之间的差距，那么澄清问题实际上就是把这个差距清晰化，把它具体化，把它逻辑化，让它能够成为可以执行，可以完成的，可以自己有很清晰的理解的内容（没有想到更好的词语）。这个过程很难很难，所以我也说我很难理解。