解决问题的思维学习第二天

我常常有这样的一种情况,有人跟我说了一件事,要我去做,我想了想怎么做,就自己去做了。基本上不去问别人为什么要我去做,该怎么做。都是按照自己的理解在做事情。因此,很多次事情都做的不好,都没有达到别人的要求。这一度给我造成了很大的困扰,我觉得是对方交代事情交待的不清楚,对方却可能认为是我对事情理解的不清楚,或者是能力不足以完成他交待的事情。事情没完成,大家都不满意,于是各种各样的找原因,找事情是在哪个阶段出现了问题,以后怎么处理。但是,下次,该出现的问题还是会出现,甚至更多了。

为什么会这样呢?我不禁要问。为什么同样的问题会一而再,再而三的出现呢?明明在解决事情的过程中,我也想了很多办法,做了很多改进啊。为什么还会这样呢?为什么?原因简单的可怕。因为你的问题出在源头,出在开始,出在你从一开始就错了。你错在什么地方呢?你错在连问题是什么都没搞清楚就去做。有一句话叫做,方向错了,走的越远,离目标就越远。当你连问题都没搞清楚就去做的时候,你不就是很容易走错方向吗?

所以,我们做事情的第一步,就是要去澄清问题,这是极其重要,甚至是最重要的。

那么,我们首先来明确一个概念。什么是问题呢?问题的定义应该是现状和期望之间的差距。为什么这么定义呢?我举例来说明。比如你想要就读北大,那么就读北大就是你的期望,如果你已经在北大了,或者你已经被保送了,那么你的期望就已经被完成了,你的现状和你的期望是一致的,那么也就不会存在什么问题了。这就叫没问题。那么什么是有问题呢?比如你现在只是一名211毕业的工科生,工作了几年,你想要就读北大,那么就读北大是你的期望,而你目前的水平和能力以及你所处的环境,就是你的现状。而就读北大的期望和你目前的现状之间的差距就是问题。你要解决这个问题的话,你首先就要把这个问题澄清,而澄清这个问题的过程其实就是不断的挖掘这个差距,并逐渐的把这个差距具体化,清晰化的过程。又比如说,你想要实现财务自由,那么财务自由就是你的期望,如果你已经年入千万,拥有多家优质公司的大量股权,那么你的期望基本上也已经完成了,你的现状和你的期望是一致的,那么你其实在这件事情上也完全不存在问题了。但是如果你的现状是拿着几千块的工资,做着一份不理想的工作,又没有一技之长傍身,那么你的现状和你的期望之间差距就是巨大的,而这个差距其实就是你的问题。你要去澄清这个问题,就是要不断的挖掘这个差距,挖掘出这个差距里究竟有哪些东西。这个过程以前我不愿意去做,总是逃避,不愿意去思考这么重要的东西,导致我犯了太多太多错误。现在当我明白了这个道理之后,我一定要改变自己的这些不好的思维习惯,一定形成对问题的正确思维方式,改变自己不爱,不愿,不会,逃避思考的思维习惯。

现在,我们知道我们一定要首先澄清问题了。

那么,要怎么澄清问题呢?这个问题很大也很难,但是必须做。

我们说了问题是现状和期望之间的差距,那么澄清问题实际上就是把这个差距清晰化,把它具体化,把它逻辑化,让它能够成为可以执行,可以完成的,可以自己有很清晰的理解的内容(没有想到更好的词语)。这个过程很难很难,所以我也说我很难理解。

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