常见交互设计理论知识

随着时代的发展，设计早已不再只局限于手中的事物，人们开始多学科的交叉互用，以探求更多、更深领域的设计创作。在这不断探索创造的过程中，互联网领域日渐兴起，人们的生活开始离不开电脑、手机、相机、家用电器等等电子产品，设计也由最初的“实际的设计”进步到了“虚拟的设计”。

“交互设计”就在这个过程中产生了。

直白来说，交互设计所做的，就是“发现问题，解决问题”。但与其他设计不同的是，它关注的是如何让人更方便的使用产品，更多的将关注点偏重在“体验”上。交互设计师通过对彼此互动的个体之间交流内容和结构的设计，使之互相配合。交互设计努力创造、建立人与产品及服务之间有利于人使用的便利关系。本文总结了交互设计中常见的理论知识。

七大交互设计定律

1. Fitts’ Law / 菲茨定律（费茨法则）
2. Hick’s Law / 席克定律（希克法则）
3. 神奇数字 7±2 法则
4. The Law Of Proximity 接近法则
5. Tesler’s Law 泰思勒定律（复杂性守恒定律）
6. 防错原则
7. Occam’s Razor 奥卡姆剃刀原理（简单有效原理）
   详见：交互设计七大定律

尼尔森10大交互设计原则

1. 系统状态可见原则
2. 环境贴切原则(匹配系统与真实世界)
3. 撤销重做原则(用户的控制和自由选择)
4. 一致性原则(一致性和标准化)
5. 防错原则
6. 易取原则(系统识别胜过用户记忆)
7. 灵活高效原则(使用的灵活高效)
8. 易扫原则(审美和简约的设计)
9. 容错原则(帮助用户识别、诊断、并从错误中恢复)
10. 人性化帮助原则(帮助文档)
    详见尼尔森的十大可用性原则

用户体验五要素

• 表现层 - 视觉设计
• 框架层 - 界面设计、导航设计、信息设计
• 结构层 - 交互设计、信息架构
• 范围层 - 功能规格和内容说明

• 战略层 - 产品目标和产品需求

  
  
  用户体验要素-以用户为中心的产品设计.png

交互设计四策略

• 隐藏 - 把那些不是最重要的按钮安排在活动仓盖之下，避免分散用户注意力
• 组织 - 按照有意义的标准将按钮划分成组
• 转移 - 旨在遥控器上保留具备最基本功能的按钮，将其他控制转移到电视屏幕上的菜单里，从而将负责性从遥控器转移到电视
• 删除：去掉所有不必要的按钮，直至减到不能再减

交互设计黄金八法

1. 提高一致性
2. 频繁访问用户可使用快捷方式
3. 提供有意义的反馈
4. 结束信息设计
5. 提供简单的出错处理
6. 允许撤销操作
7. 支持用户控制系统
8. 减少短期记忆负担

Kano需求模型

卡诺需求模型.png

• 基本型需求：必备功能，理所当然
• 期望型需求：与用户满意度成正比的需求，也可以理解为痛点需求，意愿型需求
• 魅力型需求：兴奋需求，指不会被顾客过分期望的需求，加分需求，做好满意度加倍，做不好也不会影响整体
• 无差异需求：对满意度没有影响
• 反向需求：逆向需求，提供的功能与满意度成反比，过分额外功能引起顾客不满

以上就是交互设计中常见的理论知识，小伙伴们记住了吗？下一篇文章将介绍七大交互设计心理学原理，勤快起来！